to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Kupon İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
10 Kasım 2026 tarihinde saat 10:08 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, Yemeksepeti Pro üyesi olmama rağmen kupon indirimi uygulanmadı. Sepetime eklediğim ürünün fiyatı 552 TL idi. 400 TL’ye 200 TL indirim sağlayan kuponumu kullandım ve ödeme ekranında tutar 352 TL olarak göründü. Ancak siparişi onayladıktan sonra hesabımdan 552 TL çekildi.
İşleme ait sipariş numarası #rucr-2646-zem7’dir. Ödeme ekranında kupon indirimi görünmesine rağmen, tahsilatın indirimsiz tutar üzerinden yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Bu konuda tarafıma eksik uygulanan indirimin iadesini, gerekirse siparişimin iptal edilerek aradaki farkın hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu hatayla ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca Yemeksepeti ile yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe ulaşamıyorum. Ne arayan var ne de ulaşılabilir bir iletişim kanalı sunuluyor. İletişim eksikliğinin giderilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin muhatap bulabileceği açık ve hızlı çalışan bir destek hattı sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Güncel mail adresim [email protected]
Gerize kalı şikayet var düzeltiyor yazılmıyor AP tal Selahaddin yazıyoru. Adım gibi olacak mailim t ile t şikayet var seni kuranın
Şikayete gelen mail " hayır kupon kullanmadınız " bu mu çözümünüz yazıklar olsun size Yemeksepeti müşteri memnuniyeti sıfır iş ahlakı sıfır rezil sizi
