to read complaints and reviews, or file yours."6 Mart tarihli sorunlu siparişimle ilgili şikayetime bu sabah çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Sadece sorunlu ürünlerin değil, tüm siparişin iadesini yaparak gösterdiğiniz incelik ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer beni gerçekten çok mutlu etti. İlgilenen müşteri temsilcisine ve tüm ekibe hızlı çözümleri için teşekkürler."
"Yemeksepeti den müşteri danışmanı hilal hanıma teşekkür ediyorum 👍👍👍"
08.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan İ**** K****** İşkembecisi’nden Yemeksepeti üzerinden toplam 2.018,75 TL... tutarında sipariş verdim. Siparişin, uygulamada belirtilen sürenin dışında ve çok geç teslim edileceği bilgisi verildiği için siparişi iptal ettim. İptal sonrasında tutarın 1.000
6 Mart akşamı Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde iki adet sos satın aldım. Bu soslardan biri hiç teslim edilmedi..., diğeri ise tüm siparişimin üzerine dökülmüş, hatta getirilen karton poşeti yırtmış şekilde elime ulaştı. Kurye bile paketi teslim ederken “Durumu müşteri hizmetlerine yazın.” diy
"İlginiz için teşekkürler. Sayenizde mağduriyetim en hızlı şekilde giderildi."
3 Mart 2026 tarihinde, saat 17.54’te Yemeksepeti üzerinden Çukurambar Hacıoğlu Lahmacun’dan verdiğim sipariş, uygulamada... “1 saatte teslim” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Buna rağmen ne siparişimi iptal edebiliyorum
Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı olan Pluxe kartımı kaldırıp yeni bir kart eklemek istiyorum; ancak uygulama için...de ne eski kartı silme ne de yeni kart ekleme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle mevcut kartımı değiştiremiyor ve kart bilgilerimi güncelleyemiyorum. Canlı desteğe bağlanmak istedim,
02.03.2026 tarihinde saat 20.20’de Yemeksepeti üzerinden Sultanbeyli Saloon Burger’den Kadri’nin Kutusu menüsünü sipariş... ettim. Siparişi oluştururken mayonezsiz olmasını özellikle belirttim çünkü mayoneze karşı alerjim var. Buna rağmen ürün mayonezli şekilde gönderildi ve bu nedenle siparişi tüketem
İşten eve geldikten sonra bugün saat 19.15 civarında İstanbul’da McDonald's’s’tan Yemeksepeti üzerinden #bgbt-2610-c8nf ...numaralı siparişi verdim. Kurye restorandan siparişi teslim almış görünmesine rağmen bir süre sonra uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak kapıma hiçbir şekil
02.03.2026 tarihinde saat 18:32’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan d5LG-2610-0wm0 numaralı siparişi verdim. Sipariş...im İstanbul Bağcılar Mahmutbey Caddesi No:164 adresindeki şubeden teslim edildi. Ancak menüde yer alan bir adet burger ile birlikte iki adet çikolatalı çörek eksik gönderildi, ürün
04.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Silivri Ortaköy Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Hatay’ım Döner adl...ı restorandan 790 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Aynı gün içinde Yemeksepeti’nden “Hatay'm Döner siparişiniz, bölgenize teslimat yapmadığı için iptal edildi. Eğer ödeme ya
26.02.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından cheddarlı kebap dürüm siparişi ver...dim (Sipariş numarası: #gdsm-ihiq). Siparişim uzun süre hazırlanmadığı ve teslim edilmediği için uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak siparişimin geciktiğini, kontrol edilme
"Kendileri ilgilendiler ücret iadesini hemen yaptılar"
Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den gece saat 00.00 civarında verdiğim si...parişin ücreti yaklaşık 416 TL olarak hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş
Bu gece saat 00:30–01:00 arasında Yemeksepeti üzerinden bir pizza siparişi verdim. Saatlerce bekledikten sonra restoranı...n kuryesi beni arayarak siparişi yanlış adrese teslim ettiğini, fırın kapandığı için de yenisini getiremeyeceğini söyledi. Ben siparişi hiç teslim almadım ancak ücretini online ola
26 Şubat günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Antep Sofrası’ndan vermiş olduğum siparişte, yemek kusurlu ve y...enmeyecek halde teslim edildi. Ürün tüketilemeyecek durumda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Ardından Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak önce uzun süre sist
10 Şubat saat 00.04’te Yemeksepeti üzerinden Kayseri Kral Dönerci Sahabiye şubesinden verdiğim, #j9iu-5zwg numaralı sipa...rişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi online olarak 190,99 TL tutarında ödedim. Siparişim geldiğinde kurye beni aramış, o anda açamadım ancak hemen ardından geri dönü
Yemeksepeti üzerinden sık sık Köfteci Yusuf’tan sipariş veriyorum ancak birçok siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Son ol...arak 25.02.2026 tarihinde gece 01:28’de teslim edilen siparişimde, özellikle domates ve turşu koyulmamasını belirttiğim halde bu notum dikkate alınmadı ve ürün yine domatesli, turş
"Yemek Sepeti zor uğraşlar sonrası paramı iade etti şikayet vara teşekkür ederim"
22 Şubat saat 12:11'de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası'ndan verdiğim si...pariş iptal edildi ve tarafıma, ödediğim 184,99 TL'nin Yemeksepeti cüzdan h
Bugün saat 17.44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Avcılar Marmara Caddesi şubesinden #i3ta-59zu numaralı siparişi ve...rdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sürekli gecikme yaşanınca Yemeksepeti canlı desteğe bağlanıp siparişimi iptal etmek ve ödediğim 39
12.04 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ceza isimli restorandan 230 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Res...toran uygulamada açık görünüyordu; ancak sipariş verdikten sonra tam 1 saat 30 dakika boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Süre çok uzayınca canlı desteğe ba
21.02.2026 tarihinde saat 04:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Giresun’daki Köfteci Muzo’dan tavuk ve pirinç pilavı içe...ren bir sipariş verdim. Gelen yemekte hem tavuk hem de pirinç pilavı tamamen pişmemişti, üzerlerinden ağır ve bozuk gibi kokan bir koku geliyordu. Görüntüsü ve kokusu o kadar kötüy
20 Şubat 2026 tarihinde saat 17:30 ve 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den iftar için iki kez sipariş v...erdim. Her iki siparişimde de sistem ödemeyi aldı, kurye uygulama üzerinden adrese kadar geldiğini gördüm, hatta haritadan yaklaştığını takip ettim. Ancak hiçbir şekilde aranmadığı
20.02.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saat boyunca te...slim edilmediği için canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte görüştüğüm “Y**** f.” isimli temsilci, siparişi iptal etmemem halinde 60 TL kupon teklif etti. Ancak siparişi iptal etm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
