to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Ve Sert Pizza Teslimatı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Yemeksepeti üzerinden Pizza Coo’dan yaklaşık 1,5 saat önce verdiğim sipariş, yaklaşık yarım saat önce elime ulaştı ve gönderilen ürün hem yanık hem taş gibi sert hem de kutu içinde dağılmış ve bulanmış şekilde geldi. Ürün, görüntüsü ve durumu itibarıyla kesinlikle yenilemeyecek seviyedeydi. Midemiz bulandığı için de ürünü iade için ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Üstelik Ypro üyesiyim ve bu üyelikte canlı desteğe öncelik vaadi olmasına rağmen canlı desteğe bağlanamadım, sistem talep bile oluşturmadı.
Gönderilen ürünün durumu ve yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle ilgili sipariş için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
