Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Cevapsız Canlı Destek Nedeniyle İade Sorunu
14 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 244 TL ödeyerek üçlü saklama kabı... satın aldım. Ürünün boyut bilgisi açıklamalarda belirtilmiyordu ancak site

14 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 244 TL ödeyerek üçlü saklama kabı... satın aldım. Ürünün boyut bilgisi açıklamalarda belirtilmiyordu ancak site

24 Ocak tarihinde saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden 1005 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 40... dakika boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte yaşanan gecikme nedeniyle canlı desteğe bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, gecikmeye rağmen sipar
Yemeksepeti üzerinden Sosta Döner Elbistan şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. 24.01.2026 tarihinde v...erdiğim siparişim yaklaşık 1 saat geçtikten sonra kurye tarafından aranarak içecek ve patateslerin eksik olduğu, bu şekilde getirip getiremeyeceği soruldu. Ben de böyle bir sipariş
24 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour Market’ten verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek iç...in uygulama içindeki canlı desteğe bağlandım. Ancak canlı destek hattındaki temsilciler sorunumu dinlemeden, sadece iki cümle yazmama rağmen bana sormadan görüşmeyi sonlandırdılar.
"Teşekkürler iyi günler."
"Dönüş yaptığınız için teşekkürler"
24.01.2026 tarihinde saat 23:11’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ k...öfte siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 23:45’te teslim edileceğine da
22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Starbucks şubesinden #bl47...-j4y0 numaralı siparişi verdim. Saat 23.55 olmasına rağmen siparişim sürekl
23 Ocak günü saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan sipariş vermek istedim. KYK yurdunda kalan bir öğre...nciyim ve 500 TL’lik siparişimde 250 TL indirim sağlayan Yemeksepeti kuponumu kullandım. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem “sorunlu sipariş” uyarısı verdi, sipariş tamamlanmadı anc
20.01.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdik. Ödemenin içinde ...3 adet burger ücreti alınmasına rağmen, paketten yalnızca 2 adet burger çıktı ve sipariş eksik teslim edildi. Bu sorunla ilgili olarak önce Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya ça
22.01.2026 tarihinde saat 13:46’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Ankamall şubesinden #z871-ID 5d numaralı siparişi verdi...m. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Durumu iletmek için Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, restoranı aradığını ve sistemde sipariş
22 Ocak saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Döner sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra tesli...m edildi yemeğim soğuk bir şekilde geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim. Canlı destek görüşmesinde, yemeğin soğuk geldiğini ve ücret iadesi ya
21.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından verdiğim #**-Ibr7r numaralı siparişte ciddi bir iade sor...unu yaşadım. Restorana siparişin ulaştığını, ancak kuryenin ürünleri eksik aldığını söylediler. Bana gelen ürünlerin tutarı 295 TL civarındaydı. Bunun üzerine Yemeksepeti ile ileti
9 Ocak saat 01.30 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 200 TL tutarında yemek eksik geldi. Sipari...ş daha gelir gelmez hatalı olduğunu fark ederek hemen canlı desteğe bağlanıp talep oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık 11 gündür bu süreçle uğraşıyorum. İlk dönüş 4 gün sonra yapıldı
Daha önce defalarca sipariş verdiğim bir restorandan Yemeksepeti üzerinden lahmacun söyledim. Bu sefer gelen ürün yenmey...ecek kadar tuzluydu ve tadı tamamen bozuktu. Bir tanesinden yalnızca bir lokma almam yetti, ürünler çöpe atılacak durumdaydı. Durumu hemen Yemeksepeti’ne bildirdim. Canlı desteğe
21 Ocak günü saat 02.40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Big Mac Gamer Menü siparişi verdim. Sipariş num...aram #fc9u-tl1g’dir. Kurye adrese geldi, tam teslim alacağım sırada, gözümün önünde bilerek siparişi iptal etti ve siparişi teslim etmedi. Olay sonrası uygulama üzerinden canlı de
20.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tatlıcı Silo adlı restorandan ilk siparişimi vermek istedim. Uygulamada yer a...lan “ilk alışverişe 200 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için sipariş oluşturmama rağmen indirim tutarı sistemde hiçbir şekilde uygulanmadı. İndirim görünmediği için ödeme a
Yemeksepeti uygulamasında tanımlı toplam 18 adet kuponum bulunmasına rağmen, kuponların tamamında sürekli olarak “işletm...e bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve hiçbirini kullanamıyorum. Uzun süredir bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve bir defa bile kuponları değerlendiremedim. Bu kuponların toplam indir
"Beni arayan arkadaşın adını hatırlamıyorum kusura bakmasın fakat ilgi alakası ve süreç yönetimi gayet iyiydi. Param yemek kartıma hemen geçti, teşekkür ederim."
Yemeksepeti üzerinden uzun zamandır sipariş verdiğim Bowl Lab Kartal şubesi...nden, Maltepe’de bulunan iş yerime 20 Ocak Salı günü saat 12:54 teslimatlı
18.01.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 295 TL tutarında sipariş verdim.... Siparişim hiçbir uyarı yapılmadan, restoranla iletişime dahi geçilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Buna rağmen ücret hesabımdan çekildi. Sipariş numarası uygul
17.01.2026 tarihinde akşam saat 18.00–18.40 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yeniköy Kumpir ve Waffle restoranı...ndan yaklaşık 1200 TL tutarında sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında işlem tamamlandı uyarısı aldım ancak ürünler sepette kaldı ve sipariş oluşmadığı için bana herhangi bir ürü
Yemeksepeti üzerinden 02.36 civarında Serdar G** adına online ödeme ile bir sipariş verdim, ancak daha sonra restoranın ...kapalı olduğunu öğrendim. Restoran kapalı olduğu için siparişim gönderilmedi ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak

19.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Mantı Sarayı Dikilitaş’tan sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yanlışl...ıkla bir ürünü unuttuğumu fark edip düzeltmek için defalarca restoranı aradım ancak telefonları açılmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım fakat canlı desteğe bağlana

17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Acarlar’dan verdiğim pasta sipar...işim teslim edildiğinde pastanın yan dönmüş olduğunu gördüm. Bu sorunu ilet


18.01.2026 günü saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #p1un-gk8u numaralı siparişimi verdim. Aradan yak...laşık 2,5 saat geçmesine rağmen saat 23.00’e doğru hâlâ siparişim teslim edilmedi ve uygulamada sadece “yolda” olarak görünüyordu. Restorana ulaşmak istediğimde Yemeksepeti uygula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98