to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Gelen Sıcak Kahve Ve Tam İade Talebi
20 Mayıs saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sıcak kahve siparişi verdim. Özellikle sıcak olmasını istediğim kahve soğuk bir şekilde teslim edildi. Ürün için 395 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Durumu açıkça anlatmama rağmen, ödediğim ücretin iadesi yerine sadece 100 TL’lik bir indirim kuponu tanımladılar. Bu çözümün yetersiz olduğunu, en azından ödediğim 395 TL’nin Yemeksepeti cüzdan hesabıma yatırılmasını talep ettiğimde ise görüşme sonlandırıldı.
NZ3U-2621-DM28 numaralı siparişime ait ödediğim 395 TL’nin, indirim kuponu yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
