to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs günü Yemeksepeti üzerinden Bahçe Büfe’den çift kaşarlı tost ve ciğer sandviç siparişi verdim. Siparişi saat 03.30 civarında oluşturdum, ancak siparişim yaklaşık 04.35’te teslim edildi. Yemekler geldiğinde tamamen soğumuş ve yenmeyecek durumdaydı, buna rağmen yaklaşık 340 TL tutarındaki ücreti online ödeme ile ödemiş oldum.
Sipariş teslim edildiği için uygulamada sipariş numarasını göremiyorum. Uygulama üzerinden her yolu deneyerek itiraz etmeye ve destek almaya çalıştım fakat herhangi bir müşteri hizmetine ya da canlı desteğe bağlanamadım. Uygulama sadece geç teslimat için 50 TL’lik bir telafi kuponu tanımlandığını belirtiyor, ancak bu kupon da hesabımda görünmüyor.
Hem siparişimin geç ve buz gibi gelmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur edildim. Yemekleri yiyemediğim için, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
16 Haziran 17.39da verdiğim sipariş 19.00da elime ulaştı. Yani 1.30 saat geç ulaştı. Sipariş verdiğim restoranın tahmini teslimat süresi 25-30 dakika. Haliyle yemekler geldiğinde soğuktu ve iade talebi istedim. Geldikten 10 dakika sonra. Fakat hiçbir yetkisi olmayan Yemeksepeti müşteri temsilcisi si...
Yemeksepeti üzerinden Bahçe Büfe isimli restorandan 20:38’de toplam 501,99 TL tutarında, ***** numaralı bir sipariş verdim. Saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinde de siparişi kendim iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden ne canlı desteğe ne de telefona ulaşabiliy...
28 Mart günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yaklaşık 350 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak #xls4-2613-1l64 numaralı siparişi verdim. Sipariş, yaklaşık bir buçuk saatte ve tamamen buz gibi bir şekilde teslim edildi. Siparişi iade etmek ve ücret iadesi tal...
26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa adresine, Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 732 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 19:18’de alındı, ancak yemek yaklaşık 20:45’te tamamen soğumuş ve yenmeyecek durumda teslim edilmeye çalışıldı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kurye ile ...
Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...
Yorumlar