Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Teslim Edilmediği Siparişin Ücretinin Tam İadesi Gerekiyor

ID:36064704

Teslim Edilmediği Siparişin Ücretinin Tam İadesi Gerekiyor

Kader

22 Mayıs 18:15

9 Mayıs saat 22.46’da Yemeksepeti üzerinden Max Burger’den verdiğim #f544-**19-5oli numaralı siparişimde hiçbir ürün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve ücretim kartımdan tahsil edildi.

Yaşadığım sorunu bildirmek için uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Talep açtığımda ise 48 saatten fazla zaman geçtiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi. Hem ürünü alamadım hem de mağdur edildim.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

22 Mayıs 18:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Eksik Gönderilen Menü Ve Yetersiz İade Sorunu

Cemal

Yemeksepeti

23 Ağustos 2025 21:56

123

Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan ikili Big Mac menü siparişi verdim, ancak sadece bir adet gönderildi. Siparişim gün içerisinde ve beklediğimden daha erken teslim edildi. Sipariş numaram: #xbv3-e***. Ödemeyi kredi kartı ile 549 TL olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti m...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Görünmüyor, İade Ve Destek Alamıyorum

Büşra

Yemeksepeti

19 Ağustos 2025 09:07

187

15.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden kurumsal olmayan bir restorandan 220 TL tutarında banka ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Ancak, siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gözükmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram olmadığı için takibini de yapamıyorum. Yaş...

siparisim-gorunmuyor-iade-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi İşaretli Siparişim Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Serdar

Yemeksepeti

22 Ocak 12:19

116

15.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Kahve Dünyası’ndan paket servis siparişi verdim. Siparişimdeki içecekler elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Kuryeye ulaştığımda geç kaldığını, bu yüzden siparişi getiremeyece...

teslim-edildi-isaretli-siparisim-gelmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.pdf

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İki Saat Beklenen Sipariş Ve Ulaşılamayan Destek

Muhammet

Yemeksepeti

30 Kasım 2025 03:33

126

30 Kasım Pazar günü saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sip...

iki-saat-beklenen-siparis-ve-ulasilamayan-destek-2.jpg

iki-saat-beklenen-siparis-ve-ulasilamayan-destek-1.jpg

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Sipariş, İletişim Sorunu Ve Yanlış Şube Yönlendirmesi

Tarık

Yemeksepeti

13 Kasım 2025 21:52

374

13 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene (Ankara Beşikkaya) şubesinden çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram #ayo5-00ra. Siparişim eksik geldi ve bu konuda Yemeksepeti hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. 2 adet dürümde seçtiğim 5 malzemeden ikisi yokt...

Tüm Yemeksepeti Sipariş Şikayetlerini Gör