to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Siparişin Ücretinin Tam İadesi Gerekiyor
9 Mayıs saat 22.46’da Yemeksepeti üzerinden Max Burger’den verdiğim #f544-**19-5oli numaralı siparişimde hiçbir ürün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve ücretim kartımdan tahsil edildi.
Yaşadığım sorunu bildirmek için uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Talep açtığımda ise 48 saatten fazla zaman geçtiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi. Hem ürünü alamadım hem de mağdur edildim.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
