Üç Saatlik Gecikme, İptal İmkânsızlığı Ve Canlı Destek Çalışmıyor

"İadem yapıldı teşekkürler"
28 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den #b5vk-2613-bye...c numaralı siparişimi verdim. Sipariş saatim 16.45’ti ve uygulamada teslima

"İadem yapıldı teşekkürler"
28 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den #b5vk-2613-bye...c numaralı siparişimi verdim. Sipariş saatim 16.45’ti ve uygulamada teslima

24 Mart saat 21.16’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişinde online ödeme seçeneği ile indirim kodu kullanarak... 290 TL ödedim. Bankamdan bu tutar çekilmesine rağmen uygulamada siparişim görünmedi. Sistemsel bir hata olduğunu düşünerek aynı restorandan bu kez nakit ödeme seçeneği ile yeniden

Son iki aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim neredeyse her siparişte ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle akşam 18.00–2...2.00 saatleri arasındaki eve söylediğim siparişler, belirtilen teslimat sürelerinin çok üstünde geliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Yaşadığım bu gecikmelere rağmen platf

Yemeksepeti’nden uzun zamandır sipariş veremiyorum. En son 11 Ocak tarihinde sorunsuz bir şekilde sipariş verebildim, o ...tarihten sonra ne denediysem her seferinde “ödemeniz reddedildi” hatası alıyorum. Android telefon üzerinden, banka/kredi kartı ile ödeme yapmaya çalışıyorum. Kart bilgilerimi eksi

Aralık ayı içerisinde işletmem için Yemeksepeti Partner üzerinden restoran üyelik başvurumu yaptım. Aynı dönemde başvurd...uğum diğer online platformlar en geç iki gün içinde sayfamızı aktif hâle getirirken, bugün tarih 27.03.2026 olmasına rağmen Yemeksepeti tarafından işletmem adına bir sayfa açılışı
25.03.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişin ödemesini, kapıya gel...en kurye aracılığıyla karttan yaptım. Ancak hem benim hem de abimin hesabından aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 1.182 TL kartımdan çift çekim olarak alındı. Bu durum üzerine

8 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balçova Mc Donald’s şubesinden verdiğim siparişim (sipariş no: #miwd-2610-n5...f5) eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Siparişimin ana yemeği paketten çıkmadı, içecekler ise dökülmüş ve ürünler ıslanmış halde elime ulaştı. Yaşadığım sorunu hemen yardım m

"Bu kadar kısa sürede ilgi alakanız teşekkür ederim"
26.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipar...işteki kebabın son kullanma tarihine yalnızca iki gün kalmıştı. Daha önce a

Yemeksepeti üzerinden hizmet veren Çiğköfteci Sait isimli restoranın sahibiyim. Yaklaşık 3 senedir aynı sorunu sürekli y...aşıyorum ve artık ciddi maddi kaybım oluştu. Müşteri sipariş veriyor, ben siparişi en geç 5 dakika içinde hazırlayıp adresine götürüyorum. Adrese gittiğimde müşteriye telefonla ul

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden bulunduğum bölgedeki restoranlardan sipariş veriyorum. Ancak son dönemde aynı sorunla... tekrar tekrar karşılaşıyorum. Yakamoz Balıkçılık isimli restorandan iki kez balık siparişi verdim, bunlardan biri yaklaşık 15 gün önce, diğeri ise bugün gerçekleşti. Siparişleri v

26 Mart 2026 tarihinde saat 19:24’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Makarnacısı’ndan #u6mm-2613-tnpz numaralı siparişi ver...dim. Menüde açıkça etli olarak belirtilen ürünün içinden et çıkmadı, bunun yerine çok kötü kokan ve yenilmesi imkansız peynir parçaları vardı. Ürün bu haliyle tamamen ayıplı mal st

15.03.2026 tarihinde saat 12:25’te Yemeksepeti üzerinden Öz Et isimli restorandan iki parça ürün içeren bir sipariş verd...im. Bu sipariş içinde yer alan 500 gram kanat ürünü hiç teslim edilmedi, yalnızca diğer ürün elime ulaştı ve bu nedenle mağdur oldum. Sipariş numaram #M1UZ-6J2K, adım soyadım Serk

26.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.17 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesinde ciddi bir sor...un yaşadım. Ödemem gereken tutar 328 TL olmasına rağmen, kartımdan aynı tutar toplamda 3 kez çekildi ve benden gereksiz yere iki kez daha ücret tahsil edildi. Bu durumun ardından

Yemeksepeti üzerinden Siirt Andrepark Popeyes şubesinden verdiğim sipariş tam anlamıyla bir soruna dönüştü. Siparişi yak...laşık 3 saat önce verdim, ancak bu kadar uzun süre boyunca ne siparişim geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Yemek siparişi gibi temel bir hizmette saatlerce bekletilmek h

Yemeksepeti uygulamasında iPhone telefonumdan günlerdir sipariş veremiyorum. Her sipariş vermeye çalıştığımda “beklenmed...ik bir hata oldu” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem sipariş oluşturmama izin vermiyor. Uygulamayı kapatıp açmama, çıkış yapıp tekrar girmeme rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu problem

"Her şey için çok teşekkür ederim"
Gold Pilav üzerinden kullandığım Yemeksepeti restoran panelimde yaklaşık 20... gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Panel kendi kendine kapanıyor, bu nedenl
Yemeksepeti'nden özellikle şarj kablosu lazım olduğu için bir sipariş oluşturdum. Onun yanında başka ürünler de ekledim ...siparişime gelen poşette şarj kablosu yoktu. Tamam eksik sipariş olabilir ancak getirdikleri yoğurdun da tarihi geçmiş, 2 adet aynı granoladan 1 adet farklı bir granola sipariş ver
Yemeksepeti platformunda kayıtlı olan restoranım hakkında 24.03.2026 tarihinden beri ciddi bir görünürlük sorunu yaşıyor...um. Hiçbir şikayet veya olumsuz durum yokken, restoranım müşterilere çok yakından bile arama yaptıklarında görünmüyor. Buna karşılık, benim şubemden daha uzak konumda bulunan diğer
Yemeksepeti’nde Ünye Trend Mix Döner (c35f) ve Fatsa Trend Mix Döner (nopw) işletmelerinin sahibiyim. Normalde haftalık ...komisyon bedelleri düzenli olarak faturalandırılıp restoran panelimde “Faturalar” bölümüne yükleniyordu. Ancak 7 Şubat tarihli fatura dışında hiçbir haftalık komisyon faturam siste

Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermek istedim, sistemde tüm adımları tamamladıktan sonra ödeme ekranında kart bilg...ilerimi girip bankadan gelen ödeme onay kodunu da doğru şekilde yazmama rağmen sürekli “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi girerek tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 2 s

Yemeksepeti mobil uygulamasına üye olmaya çalışırken “Bu cep telefonu numarası zaten kullanımda. Farklı bir numara deney...in.” uyarısını alıyorum. Ancak bu numaraya ait başka aktif bir hesabım yok ve uygulamayı yüklediğim ilk günden beri aynı hata devam ediyor. Bu telefon numarasını eski bir cihazımd

25 Mart saat 13.41 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Ramiz’den yaklaşık 966 TL tutarında bir sipariş verdim, ödeme... seçeneği olarak da “kapıda kredi kartıyla ödeme” yi seçtim. Siparişi getiren kurye kapıya geldiğinde kartla ödeme yapacağımı söyledim, elindeki cep telefonuna kartımı bir kez tema
Bugün Yemeksepeti’nde tamamen yeni telefon numarası ve yeni e‑posta adresiyle sıfırdan bir üyelik oluşturdum. İlk sipari...şime özel tanımlanan kuponu kullanmak istediğimde ise sistem, kuponun “aynı hesapla olmuyor” şeklinde uyarı vererek kupon kullanımına izin vermedi. Hesabımda kullandığım telefon n

Yaklaşık 5 aydır Yemeksepeti ile üye iş yeri panelimin açılması için uğraşıyorum. İşletmem ravista kumpir waffle adına Y...emeksepeti ile çalışmak için yaklaşık 10. Ay civarında başvuru yaptım, tüm istenen bilgi ve belgeleri eksiksiz yükledim. Aynı dönemde başvurduğum Trendyol GO, Migros Yemek, Getir v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98