Kupon Kullanılamaması Ve 200 TL Fazla Çekilmesi İçin İade Talebi

15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den sipariş verdim. Saat 21:45 civarında kupon kullanarak ödeme ekranına geçtiğimde, SMS doğrulama kodunu girecekken ekran bir anda beyazlaştı ve sistemde kaldım. SMS’i giremediğim için işlem tamamlanamadı; b...
Tekirdağ PizzaLazza Şubesinde Dağılmış Ve Yenemez Pizza

Turşulu Hamburgerde Alerji Riski, Soğuk Ve Eksik Ürün Şikayeti

15.02.2026 tarihinde saat 21:25’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim yf2u-d4me numaralı siparişim elime ulaştığında tüm ürünler buz gibiydi. Patatesler paketin içinde tamamen dağılmış ve dökülmüş durumdaydı. Siparişimde açıkça kova boy tırtıklı patates seçmeme rağmen, kova boy normal p...
Yemeksepeti Aynı Tutar İki Kez Çekildi İade Talebi

12 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 290 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak yaklaşık birer dakika arayla kartımdan 290 TL tutarında iki kez çekim yapıldığını gördüm. Yani tek olması gereken ödeme, aynı tutarda iki kere tahsi...
Kupon Kullanamama, İşletme Bulunamadı Hatası Ve Müşteri Desteği Yok

Yemeksepeti mobil uygulamasında hesabımda biriken birçok kuponum olmasına rağmen uzun süredir hiçbirini kullanamıyorum. Kuponu kullanmak istediğimde sürekli “işletme bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle indirimlerden faydalanamıyorum. Farklı restoranlarda ve farklı sepet tutarlarında d...
Yemeksepeti Keyfi Sipariş İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:05’te bir restoran üzerinden yemek siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş numaram #elsg -t**. Sipariş verirken her şey normal görünürken, sonrasında bu şekilde keyfi bir iptal ...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ödeme İadesi Bekliyorum

14.02.2026 tarihinde saat 19.07 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından sipariş verdim. Ödemeyi online kartla yaptım ve z9hu-0ezo numara...
Hesaba Erişememe Ve Telefon Numarasıyla Yeni Üyelik Açamama

Uzun süredir Yemeksepeti kullanıcısıyım ancak yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Eski kayıtlı e‑posta adresime artık giriş ya...
Sipariş İptali Ve Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması

Yaklaşık 30 dakika önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim restoran tarafından iptal edildi. Ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen tutar keyfi bir şekilde cüzdan bakiyesi olarak yansıtıldı ve bu bakiyeyi şu an kullanamıyorum. İptal edilen ve cüzdana aktarılan tutar 284 TL olmasına rağmen, aynı ...
Yeni Üyelikte İlk Sipariş İndirimi Hatalı Gösterilerek Kullanılamadı

15 Şubat sabahı ilk defa Yemeksepeti’ne üye oldum ve Yemeksepeti Market üzerinden ilk siparişe özel indirimi kullanmak istedim. Ancak sepette kuponu uygulamaya çalıştığım anda bu hesapta daha önce kullanılmış gibi bir uyarı aldım ve indirimden faydalanamadım. Daha önce Yemeksepeti’nde açılmış bir ü...
Yemeksepeti'nden Kemik Parçalı İskender Ve Yanıtsız, Saygısız Müşteri Hizmetleri
24 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim HD İskender siparişimde birçok küçük kemik parçası çıktı. Hemen ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım, çünkü zaten arayabileceğimiz bir müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Yazışmada tarafıma saygısızca hiçbir şey yapamayaca...
Telefon Numarası Başka Hesaba Kayıtlı Olduğu İçin Giriş Yapamıyorum

Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışırken telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle mevcut hesabıma erişemiyor, aynı numarayı kullanarak yeni bir hesap da oluşturamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtl...
Cüzdan Bakiyem Yeterli Olmasına Rağmen Ödeme Reddedildi, Sipariş Veremiyorum

Yemeksepeti uygulamasından cüzdan bakiyemi kullanarak 994,99 TL tutarında bir sepet oluşturup sipariş vermeye çalışıyorum. Cüzdanımda bu tutarı karşılayacak yeterli bakiye bulunmasına rağmen, “Ödemeniz reddedildi. Lütfen farklı bir ödeme yöntemi ile tekrar deneyin.” uyarısını alıyor ve siparişi tama...
Yakın Adreslerde Yanlış Ekstra Teslimat Ve Gecikme Şikayetim

Yaklaşık 15 gündür Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev adresim restorana çok yakın olmasına rağmen kuryelere sürekli ikinci bir paket daha veriliyor ve siparişlerim bilerek sona bırakılıyormuş gibi çok geç getiriliyor. Restorana yakın olmama rağm...
Eryaman Şubesinde Yanlış Döner Ve Eksik Sipariş Sorunu Tekrarlıyor

Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner Eryaman şubesinden defalarca sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde yanlış ya da eksik sipariş gönderiliyor. Özellikle son siparişimde XL Soğanlı et döner istememe rağmen, soğansız tavuk döner gönderdiler. Üstelik her siparişimde özellikle Soğanlı seçmeme r...
Yetersiz Patates Ve İade Talebi, Yardımdan Cevapsızlık

09.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Capitol Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 kişilik fırsat menüsü ve ekstra olarak 2 adet chipotle ile 2 adet blackened ranch sos siparişi verdim. Kocaman ve dolu dolu olması gereken menüden sadece avuç içi kadar, son derece az miktarda patates gönder...
Yemeksepeti'nde Sipariş İptali Hakkı Tanınmaması Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’ndeki Burger King şubesinden yaklaşık 520 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece bir saniye sonra bir hata olduğunu fark edip iptal etmek istedim; ancak sistem kullanıcıya siparişi anında iptal etme imkanı tanımadı. Hem Y...
Yemeksepeti Uzun Gecikme Ve Soğuk Gelen Siparişte Yanlış Şube Yönlendirmesi Çözüm Sunulmaması

14.02.2026 saat 18:12’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #nvwl-2607 -** numaralı siparişim yaklaşık 65 dakika sonra teslim edildi. Bu ciddi gecikmenin sonucunda hem çorbam hem de Pidem tamamen soğumuş halde elime ulaştı. Daha da önemlisi, oturduğum lokasyonda aynı restoranın üç şubesi bulunmasına ra...
Yemeksepeti Üzerinden Satın Alınan Spotify Üyelik Kodu Çalışmıyor
Yemeksepeti üzerinden 3 aylık Spotify üyeliği kodu satın aldım ve bu işlem için 100 Yepara kullandım. Kodu aldıktan hemen sonra Spotify hesabımda kullanmayı denediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu ve kullanılamayacağını belirten bir uyarı verdi. Satın aldığım dijital ürünün hiç çalışmaması neden...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kişisel Veri İhlali
14 Şubat gecesi Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Tuzla Aydınlı Şubesi’nden saat 01.35’te pizza siparişi verdim. Saat 01.50 civarında siparişin yola çıktığına dair bildirim aldım. Restoran adresime yaklaşık 10 dakika mesafede ve saat 02.00’de kapanıyor olmasına rağmen, ne 02.00’de ne de 02.30’a k...
Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Yapılmayan Şikayet
13.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den verdiğim siparişte 1 adet haşhaşlı üç peynirli ve 1 adet vanilya latte gelmesi gerekirken, tamamen farklı ürünler teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için aynı siparişi ikinci kez vermek zorunda kaldım ve ekstra ödeme yaptım. Bu du...
Yemeksepeti'nde Tekrarlanan Yarım Gramaj Hatası Ve Çözüm Bekliyorum

13 Şubat saat 22.57’de ve 14 Şubat saat 00.10’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de 2 adet sucuk vardı, biri 1000 gram, diğeri 1250 gram olarak seçtim. Ancak her iki siparişte de ürünler 500’er gram olarak gönderildi ve toplamda 604 TL ödeme yapma...




