"Gerekli ilgi ve hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederiz"
Yemeksepeti aynı
6.710 şikayet
Çifte Ücret Çekimi Ve Yetkisiz Cüzdan İadesi İle 740 TL Kayıp
19.06.2026 tarihinde saat 23:05 sularında Yemeksepeti üzerinden waffle siparişi verdim. Ödeme sırasında banka kartımdan ...aynı tutar iki kez üst üste çekildi ve aynı restoran üzerinden, içerikleri aynı olan iki ayrı sipariş oluştu. Bu siparişlere ait numaralar #if2p-2625-y120 ve #if2p-2625-brvq şeklin
Yemeksepeti Teslimata Dakikalar Kalan Siparişleri Aniden İptal Ediyor
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerin keyfi şekilde iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Son olarak yaklaşık 5 dakika önce verdiğim ve teslimata dakikalar kala olan #owjy-2626-5gn3 numaralı siparişim yine iptal edildi. Defalarca benzer durumla karşılaştım, her sefe
İki Kat Tahsil Edilen 810 TL İçin Acil Çözüm Talebi
25.06.2026 tarihinde saat 19.29’da Ankara Çankaya Oğuzlar Mahallesi’indeki adresime Yemeksepeti üzerinden Bindiyar Osman... Usta restoranından sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Kurye eve geldiğinde sistemde online ödemenin görünmediğini, kartla ödeme yapmam gerektiğini söyledi. S
Kupon Kullanılamıyor: Ödeme Gerçekleşmediği Olmasına Rağmen Kullanılmış Sayılıyor
Yemeksepeti’ne 20 Haziran’da ilk kez üye olduğumda, yeni kullanıcılara özel 300 TL indirim kampanyasından faydalanmak is...tedim. Maraş’ta bulunduğum sırada kuponu kullanarak sipariş vermeye çalıştım ancak ödeme aşamasında banka kartı ile ödemeyi tamamlayamadım, SMS doğrulaması gelmediği için işlem ger
İki Kat 740 TL Çekim İadesi Ve Açıklama Talebi
20.05.2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bahçekent Burger King şubesinden verdiğim siparişte..., kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş tutarı 740 TL idi ve kartımdan iki kez 740 TL çekimi gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Burger King yetkilisiyle görüştüm, i
Yemeksepeti Kaydı Hatası: Telefon Numarası Engellendi
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasına kendi telefon numaramla üye olmaya çalışıyorum ancak iOS iPhone cihazım üzerinden ...kayıt işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır aynı numarayla üyelik oluşturmak istediğimde sistem hata veriyor ve kayıt ekranından ileri gidemiyorum. Bu nedenle Yeme
Yemeksepeti Kuryesinin Yaya Geçiş Alanına Park Etmesi Ve Güvenlik Personeline Tehditkar Tutumu
26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 sularında görevli olarak bulunduğum Beysupark AVM’nin açık alanında, fotoğrafta... plakası görülen 06 EUC 517 plakalı Yemeksepeti kuryesinin motosikletini kuryelere tahsis edilen park alanını kullanmayarak yaya geçiş alanına park ettiğini tespit ettim. Yemeksepe
Kart Kaydı Hatası Nedeniyle Pro Üyeliği Başlatılamıyor
Yemeksepeti üzerinden Pro üyelik açmaya çalışıyorum, ancak kartımı tanımlarken sistem “aynı numara değil” uyarısı veriyo...r. Hem kartımda kayıtlı numarayı hem de Yemeksepeti hesabımda yer alan numarayı kontrol ettim; ikisi de aynı olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır kartımı kaydedemiyor ve Pro üyeli
Yemeksepeti Multinet Kartıyla Ödeme Yaparken İndirim Ve Kuponlar Uygulanmıyor
Yemeksepeti’ni uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum ve iş yerimin verdiği Multinet yemek kartıyla hem Multinet’e ba...ğlı iş yerlerinde hem de Yemeksepeti üzerinden sürekli sipariş veriyorum. Ancak Yemeksepeti’nde sunulan indirim ve kuponlardan Multinet ile ödeme yaptığımda hiçbir şekilde yararlan
Öne ÇıkanKonular
Alerji Riski Oluşturan Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
23 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten Chicken Royale menü siparişi verdim. Sipariş ...tutarı 615 TL idi. Ancak tarafıma tavuk burger yerine Fish / balık burger gönderildi. Bu yaşanan sadece “yanlış ürün geldi” meselesi değildir. Benim balığa karşı alerjim var. Özel

Kapıda Ödeme Bedeli Ve Aşırı Fiyat Farklarıyla Kullanıcı Mağduriyeti
Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti uygulamasını kullanırken “kapıda ödeme bedeli” adı altında alınan ek ücretten ve işletmeler...in uygulama içindeki fahiş fiyatlarından son derece rahatsızım. Zaten kurye ücreti ödeniyorken bir de ayrıca kapıda ödeme bedeli alınması bana göre hiçbir mantığı olmayan, kullanıc
Yemeksepeti Dürümcü Cengiz’ten Sipariş Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
20.53’te Yemeksepeti üzerinden Şehremini Dürümcü Cengiz’den sipariş verdim, aynı anda başka bir yerden de tatlı siparişi... oluşturdum. Diğer siparişim zamanında gelirken, Dürümcü Cengiz’den verdiğim sipariş yaklaşık bir saat boyunca gelmedi. Bu süre içinde restoranı dört kez aradım, her seferinde “gel
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Tekrarlayan Mağduriyet
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.30’da Yemeksepeti üzerinden Watsons’tan yaklaşık 180 TL tutarında bakım ürünü siparişi... verdim. Siparişim yarım saate yakın “yolda” göründükten sonra herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme olmadan iptal edildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmam nedeniyle bu du
474,49 TL Siparişte Sadece 30 TL İade: Adaletsiz Muamele
Yemeksepeti üzerinden dün saat 15.44’te bir restorandan bowl siparişi verdik. Gelen ürün, porsiyon olarak neredeyse 2–3 ...kaşıkla sınırlıydı. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tarafıma sadece 30 TL iade edildi. Toplamda 474,49 TL ödediğim bir sipariş için bu tutar hem komik he


Yemeksepeti Panelinde Menü Düzenleme Ve Kopyalama İşlevinin Çalışmaması
Yemeksepeti’nde 2 şubem var, 3. Şubemi de açma sürecindeyim. Yaptığım kampanyaların, girdiğim jokerlerin ve kuponların h...addi hesabı yok. Zaten uygun fiyatlara satıp çerez parası kazanıyorum; pastanın en büyük dilimini doğum günü sahibi Yemeksepeti alırken ben gerçekten çerez parası kazanıyorum. Üst
Yemek Sepeti Sipariş İptali Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu
Yemek Sepeti her zaman aynı şeyi yapıyor sipariş veriyorum 45 dakika sonra iptal oluyor. Yemek sepetinde canlı desteğe b...ağlanmak istiyoruz bağlanamıyoruz. İletişim numarası arıyoruz yine bağlanamıyoruz. Böyle bir kurumdan bir daha yemek söylemem. Para iadesini cüzdana yapmışlar acil kartıma atsınlar
Yemeksepeti Üyelik Oluşturulamıyor Ve Bir Şeyler Ters Gitti Hatası Veriyor
Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden üye olmak ve hesap açmak istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermi...yor. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat kayıt ol veya üye ol adımına geldiğimde sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesap oluştura

Mantar Alerjisi Olan Müşteriye Hatalı Pizza Gönderildi Ve Söz Verilen Kupon Tanımlanmadı
"Kupon hesabıma tanımlandı, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Yardım Alınamıyor
16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kurye tarafından iptal edildi ancak ödemenin yapıldığı bank...a kartıma ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş numaram #keqg-2620-n1mc’dir. Sipariş iptal edilmesine rağmen günlerdir kartıma herhangi bir iade yansımazken, aynı zamanda ne ca
Yemeksepeti Pro Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 25 Mayıs tarihinde Pro üyelik satın alıp yaklaşık bir aydır kullanıyordum. 23 Haziran Sal...ı günü bankamdan hesabımda yetersiz bakiye olduğu için 149 TL tutarındaki bir işlemin gerçekleştirilemediğine dair mesaj aldım. Daha sonra kontrol ettiğimde bu işlemin Yemeksepeti
Merhaba Kuponu Kullanılamıyor: Daha Önce Kullanmadığım İddiası
Yemeksepeti uygulamasında “Merhaba” kuponuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 400 TL’lik alışverişte 300 TL indirim sa...ğlayan kampanyayı kullanmak için kupona tıkladığımda, ekranda “Bu kuponu daha önce kullandınız” ibaresi çıkıyor. Ancak uygulama üzerinden daha önce hiç sipariş vermedim ve sipariş
Sipariş İptali Ve Yetkisiz Cüzdan İadesi Nedeniyle Mağduriyet
24.06.2026 tarihinde saat 16.29’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişim, bana herhangi bir arama ya da SMS yapıl...madan sadece mail yoluyla bildirilerek iptal edildi. Mailde iptal sebebi olarak “hava koşulu” gibi Java ile ilgili teknik bir ifade yazıyordu ancak yaz ayındayız, hava gayet açıktı
Yemeksepeti Pro Deneme Ücreti Çekimi Ve İptal Ekranı Sorunu
"Çok kısa bir sürede çözüldü"
Yaklaşık 15 gün önce Yemeksepeti Pro deneme sürecini başlattım. Deneme süre...cinin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen deneme süresi bittikten sonra k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















