to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Bozulmuş Midye, Yemeksepeti Destekten Yardım Gelmedi
18.08.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sincan Gece Midyecisi’nden 816 TL tutarında 50 adet midye siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ise midye sayısının 42 adet olduğunu gördüm. Midyelerin içini açtığımda ise neredeyse yarısının boş olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim, ürünler kesinlikle tüketilebilir halde değildi.
Bunun üzerine aynı gece Yemeksepeti canlı desteğine bağlandım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Canlı destek, “Size geri dönüş yapılacak” diyerek sadece kayıt oluşturduklarını söyledi ancak ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Herhangi bir para iadesi, kupon ya da telafi önerisi de yapılmadı.
İ
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı maile
