to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Starky 700 Markalı Süpürge Filtre Yok, Arızalı Satış
2022 yılında yaklaşık 6000 TL ödeyerek Fakir Starky has 700 marka dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürge 5–10 saniye çalışıp kendiliğinden durmaya başladı ve bu arıza ilk yıl içerisinde ortaya çıktı.
Ürünü servise gösterdiğimde sorunların filtrelerden kaynaklandığı söylendi. Ancak hem yetkili servislerde hem de il genelindeki diğer noktalarda filtreyi bulamadım. Servis, fabrikada ve stoklarda da filtre olmadığını belirtti. Yedek parçası bulunmayan bir ürünün bu şekilde satışta olmasını anlamlandıramıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, süpürgem için gerekli filtrenin temin edilmesi veya ürünle ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasını Fakir yetkililerinden talep ediyorum. Gerekirse irtibata geçilebilmesi için telefon numaramı da paylaşıyorum: 0505 *** ** ***.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
