Samet TV Ünitesi Çekmece Rayı Kırıldı, Tek Parça Yedek Talebi

TV ünitemin çekmecesinde kullanılan Samet marka bas-aç çekmece rayının bas-aç mekanizması kırıldı. Kırılan parça nedeniyle çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Samet ile iletişime geçtiğimde bu parçanın yedek parça olarak satılmadığını, sadece komple takım olarak alınabildiğini öğrendim. Sadece küçük bir kırık parça için tüm sistemi yenilemek zorunda kalmak hem ekonomik değil hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturan bir durumdur. Ürünü bana mobilyacı takmıştı, bu nedenle ayrıca bir fatura veya garanti belgem bulunmamaktadır.

Samet’ten ricam, TV ünitesi çekmecemdeki bas-aç ray sistemine ait kırılan bu parçanın tek başına yedek parça olarak temin edilmesi ve tarafıma ulaştırılması konusunda yardımcı olunmasıdır. Küçük bir parça için komple sistem almak istemiyorum, bu konuda çözüm sunulmasını bekliyorum.