to read complaints and reviews, or file yours.Samet TV Ünitesi Çekmece Rayı Kırıldı, Tek Parça Yedek Talebi
TV ünitemin çekmecesinde kullanılan Samet marka bas-aç çekmece rayının bas-aç mekanizması kırıldı. Kırılan parça nedeniyle çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Samet ile iletişime geçtiğimde bu parçanın yedek parça olarak satılmadığını, sadece komple takım olarak alınabildiğini öğrendim. Sadece küçük bir kırık parça için tüm sistemi yenilemek zorunda kalmak hem ekonomik değil hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturan bir durumdur. Ürünü bana mobilyacı takmıştı, bu nedenle ayrıca bir fatura veya garanti belgem bulunmamaktadır.
Samet’ten ricam, TV ünitesi çekmecemdeki bas-aç ray sistemine ait kırılan bu parçanın tek başına yedek parça olarak temin edilmesi ve tarafıma ulaştırılması konusunda yardımcı olunmasıdır. Küçük bir parça için komple sistem almak istemiyorum, bu konuda çözüm sunulmasını bekliyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
İlgi ve alakasından ötürü nuh beye teşekkürler...
Ürün 1Z1E02506800534805 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Söz konusu parça gönderildi, ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum.
