to read complaints and reviews, or file yours.Robo Çadır Şişirme Parçası Eksik, Şirket Cevapsız
2025 Temmuz ayında Robo markasının kendi internet sitesinden yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Robo 12 kişilik şişme çadır satın aldım. Çadırı ikinci kez kamp için kullandığımda şişirme kısmındaki plastik vidalı hava boşaltma tapasını kaybettim ve o günden beri firmadan destek almaya çalışıyorum.
Eylül 2025’ten bu yana firmayı defalarca aradım, her aradığımda bana “size dönüş yapılacaktır” denilerek oyalanmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca mail de attım fakat mailime de herhangi bir cevap alamadım ve sorunuma dair en ufak bir çözüme ulaşamadım.
Benim tek talebim, çadırın şişirme yerindeki plastik vidalı tapanın yedek parça olarak temin edilmesi ve tarafıma gönderilmesi. Yüksek bedel ödeyerek aldığım çadırı, küçük bir parça eksikliği yüzünden kullanamıyorum. Bu nedenle yedek tapamın bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Aynı sorun bende de var. Firma yedek parça satışımız yok dedi