İptal Edilen Sipariş Ücretinin Kredi Kartına İadesi Yapılmadı

01.08.2026 tarihinde yb35114459 sipariş numarası ile Yataş bedding marka ürünü 28.962.000,00 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. Sipariş sonrasında adres değişikliği talebim oldu, müşteri temsilcisi sistem üzerinden adres değişikliği yapılamadığını, bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine ürün henüz kargolanmadan, sipariş onay sürecindeyken iptal işlemini gerçekleştirdik. Ancak 05.08.2026 tarihinde yaptığımız iptal işlemine rağmen kredi kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi ve halen kart ekstreme yansımış şekilde duruyor.

Yapılan iptal işlemine istinaden kredi kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.