Kampanyalı Fiyatla Alınan Uyku Seti Tek Taraflı İptal Edildi, Teslimat İstiyorum

21 Ağustos 2026 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden kampanyalı olarak bir uyku seti satın aldım. Ürünü indirimli fiyattan, sitede o an görünen kampanya şartlarına göre aldım ve siparişim oluşturuldu. Ardından sipariş detaylarında ürünlerin iptal edildiğini ve 2.068,81 TL tutarında iade sürecinin başlatıldığını gördüm.

Ben siparişi geçerli bir kampanya kapsamında, sitede o fiyattan satışa sunulduğu için satın aldım ve iade değil, ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Gece indirimli olarak satılan ürünü sabah indirimi kaldırıp tek taraflı şekilde iptal etmek, Yataş gibi büyük bir firmaya yakışmayan bir uygulamadır.

Sipariş numaram YB37660864’tür. Bu siparişimin iptal edilmesi ve 14 gün iade süreci gibi gerekçelerle geçiştirilmeden, kampanyalı fiyattan aldığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve tüketici heyetine başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.