Altı Ayda Çökme Yaşayan Yataş Yatağında Servisin Reddine Karşı Değişim Ve İade Talebi

24.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Emniyet Caddesi Yataş Bedding şubesinden Tesla Sleep Power Pocket yaylı yatak satın aldım. Henüz 6 ay bile geçmeden yatağın bir tarafında gözle görülür bir çökme oluştu ve bu durum uyku konforumu ciddi şekilde bozdu.

Servis inceleme için geldi ancak “değişime gerek yok” diyerek hiçbir işlem yapmadan talebimi reddetti. Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede çökmesinin üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun sağlığımı olumsuz etkiliyor ve mağduriyetimi katlıyor. Kimseye tavsiye etmiyorum, Yataş’tan uzak durun.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebime rağmen çözüm sunulmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum. Sipariş numaram 2500001640’tır.