Yataş Activo Belirgin Bir Çökme Oluştu

Bodrum şubenizden satın aldığımız Activio Pocket yaylı 180X200 yatağı yaklaşık 1 haftadır kullanıyoruz, ürün daha 15 günlük olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşadık. Yatağın özellikle eşimin yattığı tarafında belirgin bir çökme oluştu, benim yattığım tarafa göre bariz bir seviye farkı var. Ayrıca yatakta dikişlerde de sökülmeler meydana geldi ve bu durum hem konforumuzu bozdu hem de sağlık açısından endişelenmemize neden oldu.

Satın alma aşamasında mağaza görevlileri bu üründe iade veya değişim olmadığını, ellerinde sadece bu modelin bulunduğunu belirtmişlerdi. Şu an bu kadar kısa sürede çökme ve dikiş sorunları yaşadığımız halde değişim yapılamayacağının söylenmesi bizi mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan yatağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, bu ürünün daha zarif görünümlü ve üzerindeki kaba görüntüye sahip olmayan başka bir modelle değiştirilmesini, gerekiyorsa fiyat farkını ödemeyi kabul ettiğimi, eğer bu mümkün değilse de ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.