Yataş Black Ace Yatağın Sertliği Ve Kokulu Yastıklar Nedeniyle İade Talebi

Yataş’tan aldığımız Black Ace model yatağın konforundan ve yanında aldığımız yastıklardan hiç memnun kalmadık. Bu ürünü özellikle bel ve sırt ağrılarımız için çözüm olur düşüncesiyle tercih ettik ancak ne benim ne de eşimin ağrılarında bir iyileşme olmadı, aksine yatakta yattığımız her gece rahatsız uyanıyoruz. Yatağın sertliği ve his olarak sunduğu Konfor, anlatılan ve beklediğimiz seviyede değil.

Yastıklar konusunda da ciddi bir sorun yaşıyoruz. Aldığımız yastıkların çok ağır ve rahatsız edici bir kokusu var. Uzun süre havalandırmamıza rağmen bu koku gitmedi ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.

Ben burada sadece kendi yaşadığımız mağduriyeti değil, bu ürünü almayı düşünen kişileri de bilgilendirmek istiyorum. Satış aşamasında bu yatağın üst seviye bir model olduğu, Konfor ve destek açısından çok iyi olduğu anlatıldı ancak yaşadığımız deneyim bunun tam tersi yönde oldu. Yatağı yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanmamıza rağmen hâlâ beklediğimiz konfora ulaşamadık.

Yataş’tan beklentim, Black Ace model yatağın ve kokan yastıkların doğrudan iadesinin alınması ve ödediğimiz bedelin tarafımıza eksiksiz olarak geri ödenmesidir. Değişim yerine, bu ürünlerle artık devam etmek istemediğim için açıkça iade talep ediyorum. Ayrıca en kısa süre içinde Yataş ile de doğrudan iletişime geçmeyi planlıyorum; bu şikayeti ise ürünü almayı düşünen kişilerin karar verirken durumu bilmesi için paylaşıyorum.