Yataş iade koşulları

Trendyol üzerinden Yataş mağazasından 2 adet bambu yastık satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan 17 Nisan tarihinde iade için kargoya verdim. 22 Nisan tarihinde ise hijyen koşulları gerekçe gösterilerek iademin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünleri kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağm...

28 Ocak 2026 tarihinde Yataş Ankara Taurus mağazasından Prestij Prima 180-2 model yatak satın aldık ve ödemeyi aynı gün kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdik. Satın alma sırasında teslimat günü olarak 19’u söylediler ancak o tarihte de ürün teslim edilmedi. Aradan 53 gün geçmesine rağmen yatağ...

Balıkesir Altıeylül Gülkan Mobilya Yataş mağazasından bebeğimizin beşiği için bir yatak satın aldık. Ürünü 1 Mart’ta aldık, 12 Mart’ta teslim edildi. Teslimden sonra fark ettik ki gelen yatak, bebeğimizin beşiğine uygun yükseklikte değil ve bu nedenle kullanışlı değil. Bu durumu mağazaya iletip çöz...

Yataş’ın internet sitesinden Yataş Energy euro model bir yatak almak istedim, ancak iade koşulları nedeniyle ciddi tereddüt yaşıyorum. İade şartı olarak yatağın hiç kullanılmamış ve ambalajının hiç açılmamış olması gerektiği, aksi halde kesinlikle iade alınmayacağı söyleniyor. Yatak gibi bir ürünü ...

Yataş Bedding’in kendi internet sitesinden satın aldığım yatak, ürün sayfasında açıkça “katlanabilir taşıma çantasına konulabilir” şeklinde tanıtıldığı için tercihim bu yönde oldu. Ancak ürün elime ulaştığında gönderilen taşıma çantasına kesinlikle sığmadığını, ilan edilen bu özelliği taşımadığını g...

Yataş’tan 8105525761 teslimat numaralı üç adet reflü yastığı satın aldım; iki adet bebek reflü yastığı ve bir adet yetişkin reflü yastığı sipariş verdim. Ürünlerim 31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yetişkin reflü yastığının ebatı büyük geldiği için, 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanm...

29.12.2025 tarihinde Yataş’ın resmi internet sitesinden yb13866895 numaralı siparişimle yün alez satın aldım. Ürünü kullanmadan önce, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım; ancak ilk yıkamada alez belirgin şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine ...

Yataş Bedding internet sitesinden 11.12 tarihinde Elena çift kişilik bej 230X240 cm nevresim takımını satın aldım, ürün 13.12 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda sitedeki bej renk görseli ile gelen ürünün rengi birebir aynı değildi, bu nedenle ürünü beğenmedim ve hemen sistem üzerinden iade ol...

23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Yataş markasına ait “Yataş Nuevo Bambu Çift Kişilik Yorgan 300 gr” model yorganı satın aldım. Ürün 25 Kasım’da elime ulaştı, hiç kullanılmadan yalnızca paketinden çıkarılıp boyutuna baktım ve yatağıma büyük geldiğini gördüğüm için 2 gün içinde sistem üzerinden i...

23.10.2025'de Yataş’ın kendi internet sitesinden 120X200 Eco Dormy s. Geçirmez Alez Beyaz siparişi verdim (Sipariş No: yb04528414). 24.10.2025’te teslim edilen ürünü, paketi hafta sonu açtığımda yanlış ölçüde (90X190 Eco Dormy s. Geçirmez Alez) gönderildiğini fark ettim. Ürünü kullanmadım, sadece ya...

29 Ekim 2025’te Menemen Yataş Bedding mağazasından Sevgül Gül Black İce model yatak ve baza satın aldım. Faturada açıkça ilk üç gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, ikinci gün mağazaya giderek iade talebinde bulunduğumda ürün mağazaya geldiği için iade edilemeyeceği söylendi...

Yataş online üzerinden 160x200 ölçüsünde yatak siparişi verdim. Ancak gelen yatak, belirtilen ölçüden küçük, yaklaşık 158x200 olarak teslim edildi. Şikayet oluşturdum ve servis kontrole geldi. 2 cm farkın kendileri için normal olduğunu ve iade alamayacaklarını belirttiler. Ürünü alalı henüz bir haft...

Yataş’tan Trendyol üzerinden “Yatak Atletik” modelini satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, vakumlu ambalajından çıkardığımda yatakta çökme sorunu olduğunu fark ettim. Hemen firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve iade işlemi için Trendyol üzerinden iade kodu aldım. Ancak Horoz Lo...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden Yataş markalı Visco yastık ve reflü yastığı siparişi verdim. 23 Ekim’de ürünler elime ulaştı. Visco yastık, kutulu ve koruma poşetinde olmasına rağmen lekeli geldi. Reflü yastığının ise boyutu beklediğimden çok büyüktü ve aşırı sertti, kullanıma uygun bulmadım. 24 Eki...

09.10.2025 tarihinde Sancaktepe Enza Home Yataş bayisinden Ortopedik Sport model yatak satın aldım (Sipariş/Fatura No: bgl2025000000718). Yatağı ilk kullandığımız andan itibaren aşırı sert olduğunu fark ettik ve memnun kalmadık. Satın aldıktan sadece bir gün sonra mağazaya başvurarak ürün değişimi t...

Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM karşısındaki Yataş şubesinden Black Ice model bir yatak satın aldım. Yatak, bir hafta önce teslim edildi. Mobilyalarımın gelmesini beklediğim için yatağın paketini açmamıştım. Yeni mobilyalarım geldikten sonra yatağı denediğimde, yatak başlığın...

12.05.2025 tarihinde Yataş’ın Hepsiburada hesabı üzerinden Puffy Romarin Tek Kişilik Ranforce Nevresim Seti – Safran modelini (Belge No: ETI2025000441459) 669,60₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü ayda 2 kez, her seferinde 1 hafta olmak üzere toplamda yaklaşık 3 ay boyunca kullandım ve her kullanım sonras...

08.07.2025 tarihinde Mimaroba Yataş Şubesi’nden satın aldığım bornoz takımını iade ettim. Mağaza görevlisi, iade faturası talep etmeme rağmen herhangi bir fatura düzenlemeden yalnızca kartvizitini vererek iadenin hesabıma 2 hafta içinde yansıyacağını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesin...

18/06/25 tarihinde online olarak Twingy bebek yatağı aldım. Boyutu bebeğimin yatağına uymadı, iadem ise ambalaj yüzünden kabul edilmedi. Hijyen koşulları denilerek, kargoda yerlerde sürülüp pis bir halde gönderdiğiniz ve poşetinde delik olmasına rağmen hijyen gerekçesiyle iade alınmıyor. Müşteri hiz...

Yataş'tan Nisan 2025'te aldığım, 2999 TL ücretli, 160x200 ölçüsündeki Supreme Air Uyku Pedi 3,29 kg olmasına rağmen, ürünün malzeme yapısından dolayı 6 kg'lık çamaşır makineme kesinlikle sığmıyor. Makinem 220x240 boyutunda bir yorganı yıkayabiliyorken, bu ürünü yıkayamıyorum. Ürünün internet sitesin...

12.04.2025 tarihinde Yataş’ın Ankara/Siteler şubesinden, mağazada istediğim ölçüyü görmeden sadece ölçülerini vererek bir yatak siparişi verdim. Ürün tarafıma 03.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yatağın ölçüleri evimizdeki baza ile uyumlu olmadı. Ürünün sadece ambalajını açtım, kesinlikle kull...

Yataş - 14 Günlük Cayma Hakkının Engellenmesi ve Ürün Memnuniyetsizliği hakkında Şikayet www.yatasbedding.com.tr internet sitesi üzerinden uzaktan satış sözleşmesi kapsamında, yalnızca çevrim içi satışa özel olan ve mağazalarda fiziksel deneme imkanı bulunmayan iki adet yatak satın aldım: Penta-Z (...

Yataş marka internetten bir yatak aldım ve beğenmedim. Omurga destekli ve ağrıları hafiflettiğini iddia eden marka ürünü 14 gün süre geçmeden iade etmek istedim ve hijyen koşulları ve vakumlu ruloyu açtınız gibi sebeplerden iade almıyor. Oysaki her şehirde bayiniz var götürüp iade edebilmem lazım. M...