to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Yataş’ın resmi internet sitesinden yb13866895 numaralı siparişimle yün alez satın aldım. Ürünü kullanmadan önce, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım; ancak ilk yıkamada alez belirgin şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ev tekstili ürünlerinde iade alamadıklarını söylediler. Oysa ki alışverişi yaparken internet sitesinde iade edebileceğim açıkça yazıyordu. 2.099 TL ödeyerek aldığım bu ürünü, tüketici mevzuatına göre 14 gün içinde iade etme hakkım olduğunu biliyor ve bu hakkımı kullanmak istiyorum.
Ürünün, internet sitesinde belirtilen iade koşulları ve Tüketici Hakları kapsamında iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesinden bir adet yün yorgan siparişi verdim, ürün 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak 27.12.2025 tarihinde Yataş’tan gelen e-postada, aynı ürünün fiyatının yaklaşık 500 TL düştüğünü gördüm. Ürünü 3.499,90 TL’ye almışken, kısa süre sonra sitenizde 2.999,...
Yataş Bedding’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim iki ayrı yorgan siparişiyle ilgili olarak iade sürecinde sistem kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 20.11.2025 tarihinde iki adet yorgan siparişi verdim ve bu ürünler 21.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ardından 22.11.2025 tarihinde bir yorgan ...
Yataş Bedding Atalar şubesinden iki adet yünlü alez satın aldım. Ürünlerden birini mağazadan teslim aldım ve hiçbir sorun yaşamadım; aynı yıkama talimatlarına uyarak 30 derece sıcaklıkta makinede yıkadım ve ürün gayet iyi durumdaydı. Ancak, ikinci ürün kargo ile birkaç gün sonra elime ulaştı ve yine...
Yataş Bedding internet sitesinden iki adet yün alez satın aldım (Sipariş No: yb01533939). Ürünleri yeni aldım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde, yün programında özel deterjanla yıkamama rağmen yünler dışarı çıkmaya başladı. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Konuyla ilgili Yataş ...
Yorumlar