to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Mobilup için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 62/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Şikayetlerin %96'sına ortalama 16 saatte dönüş yapılırken, çözümlerde en sık telafi sağlanması (%55) yöntemi izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla araç teslimatındaki hasar suçlamalarını ve personel tutumlarını bildiriyor.
20 Ekim tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Mobilup Araç Kiralama ofisinden Audi q2 marka aracı yaklaşık 1...5 saatliğine kiraladım. Aracı teslim ederken paspasta sigara yanığı olduğu iddiasıyla komple bir paspas takımının ücretini benden talep ettiler. Ben kendi aracımda dahi sigara içm
"Desteğiniz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Tesskkhrler"
"Antalya şube müdürü Ufuk Bey'e ilgi ve yapıcı tutumu için teşekkür ederim"
Kiraladığım araç ile ücretli otoyoldan geçtim ve ücreti kredi kartı ve nakit gişesinden geçerek şahsi kredi kartımla öde...dim. Ancak firma, kiralama öncesi vermiş olduğum kredi kartından bu geçişleri tekrar benden çekmiş. Firmaya başvurduğum halde bizim yapacağımız bir şey yok, iade yapamayız dediler.
Obilet üzerinden 7 Ağustos–14 Ağustos tarihleri arasında İstanbul için araç kiralaması yaptım ve bu işlem için 14.350 TL... ödedim. Kiralama günü aracı teslim almak için gittiğimde, ehliyetimde çatlak olduğu gerekçesiyle aracı tarafıma teslim etmeyip işlemi iptal ettiler. Kiralama şartlarında ehliyet ü
"Onur Beye çözüm odaklı ve etkili iletişimi ile sorunumu çözdü teşekkür ederim"
"Onur Bey'e yakın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mobilup’tan kısa süreli araç kiraladım. Aracı teslim alırken yakıt gösterge...si tam dolu konumda gibi görünüyordu ancak teslim aldıktan yaklaşık birkaç
"Dönüş sağlandığı için teşekkürler"
Peugeot markasından, isotlar distribütörlüğünde faaliyet gösteren Antalya mobilup bayisinden Pulsion Evo Urban 125 CC bi...r motosiklet satın aldım ve 31 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 259.000 TL bedelle, 12 taksitli işlem olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Aracı özellikle işe gidiş ge
2–6 Ağustos tarihleri arasında İstanbul Kurtköy Mobilup ofisinden Corsa araç kiraladım. Kiralama sırasında bana 7/24 yol... yardımı hizmeti olduğu özellikle belirtildi. Ancak araç arızalandığında hem yolda mahsur kaldım hem de vaat edilen desteği alamadım. Araç bozulduğunda yol yardımını aradığımda gö
Mobilup firmasından yaptığım C74c3B numaralı araç kiralama rezervasyonu için İstanbul Maltepe Cevizli lokasyonuna sabah ...saat 10.00’da, özel işlerimi de araç bulacağıma güvenerek ayarlayıp gittim. Aracımı daha önce tamire bırakmıştım, bu nedenle bana “2 saat içinde aracı teslim almaya gelmezseniz rez
18.07.2026–20.07.2026 tarihleri arasında Mobilup Gebze Center şubesinden Opel Corsa 2025 model bir araç kiraladım ve 1.9...90 TL tutarında ekstra sigorta/güvence paketi satın aldım. Aracı teslim alırken her yerini detaylı şekilde fotoğraflamama rağmen, teslim sırasında aracı benim çizdiğimi iddia ettil
Bursa Nilüfer Şehir Ofisi’ndeki Mobilup şubesinden 16.07.2026 – 17.07.2026 tarihleri arasında Clio marka, 34 PHP 947 pla...kalı aracı kiraladım ve bu kiralama için 2.248,48 TL ödeme yaptım. Aracı teslim almadan önce kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi, bu işleme onay verdim. Aracı sorunsuz şekild
2023 Nisan ayında Bursa Nilüfer ilçesindeki İsotlar Mobilup bayisinden Peugeot Pulsion gt 125 CC marka motosiklet satın ...aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 3 yıl 6 ay sonra motosikletim üç kez yolda kaldı ve her seferinde ciddi masraf çıkardı. İlk arızada akü değişimi yapıldı ve 5.700 TL ödedim. İkinci
04.07.2026–11.07.2026 tarihleri arasında Gebze Center AVM şubesinden Fiat Egea otomatik dizel araç kiralamak üzere Yolcu...360 üzerinden, Mobilup kiralama firması aracılığıyla rezervasyon yaptım. Aracı 04.07.2026 sabah 10.00 civarında teslim almaya gittiğimde, müşteri temsilcisi ehliyete bakarak kenarı
27.06.2026 tarihinde saat 18:37’de Obilet üzerinden Mobilup firmasına ait Opel vb. marka grubundan araç kiralamak için r...ezervasyon yaptım. Rezervasyondan 10 dakika sonra, saat 18:47’de Mobilup tarafından rezervasyonumun onaylandığına dair SMS ve e-posta tarafıma iletildi. Bu onaya güvenerek 28.06.2
11.06.2024 tarihinde Yolcu 360 üzerinden yaptığım yl_10745188 numaralı rezervasyon ile Mobilup Gebze Center şubesinden 1... günlük araç kiraladım. Aracı toplamda yaklaşık 130 km kullandıktan sonra 12.06.2024 tarihinde yine Gebze Center AVM otoparkında teslim ettim. Aracı teslim alırken otoparkın karanl
2025 Mayıs ayında Mobilup İzmir firmasından sıfır olarak satın aldığım Peugeot xp400 gt motosikletin 2025 yılı Ocak ayın...a ait motorlu taşıtlar vergisinin bayi sorumluluğunda olmasına rağmen ödenmediğini sonradan öğrendim. Aracın plakası 35 cmr 586’dır. Bu tutar yaklaşık bir yıl boyunca devletin verg
"Tolga beye teşekkürler"
"İşletme beni aradı. Problemimi çözdü teşekkürler"
"Firma yetkilisi arkadaş aradı, üzüntüsünü dile getirdi ve gayet çözümcül yaklaştı ilgisinden ötürü kendisine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
