Yeni Aldığım Motorun Aküsü İlk Günden Arızalı, 45 Gün Bekletilmek İstemiyorum

12.05.2026 tarihinde RKS Spontini 110 model motorumu sıfır olarak peşin ödemeyle satın aldım. Motoru teslim aldıktan sadece bir gün sonra akü arızası yaşadım. Arıza sonrası Balıkesir’deki yetkili servise götürdüm, gerekli incelemeleri yaptılar ve akünün değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak stokta akü olmadığını, akü geldiğinde değişim yapılacağını belirttiler.

Bugün, 21.05.2026 tarihinde tekrar servisi aradığımda akünün hâlâ gelmediğini öğrendim. Bunun üzerine RKS’nin iletişim hattını aradım ve bana akü değişimi için ellerinde ürün olmadığını, tamir/değişim için 45 günlük yasal süreleri olduğunu söylediler. Sıfır aldığım bir motorun aküsünün daha ilk günden arızalı çıkmasının ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum ve bu nedenle 45 gün bekletilmek istemiyorum.

Motoru yeni almış olmama rağmen şu anda akü arızası nedeniyle aracı kullanamıyorum. RKS’nin, mağduriyetimin giderilmesi için akünün tarafıma acil ve ücretsiz şekilde temin edilip değiştirilmesini, mümkünse bu sürecin daha da uzatılmadan hızlandırılmasını talep ediyorum.