to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam adlı işletmeden 19.04.2026 tarihinde internet üzerinden 1567 TL tutarında, 921YM2222D sipariş numaralı bir sipariş oluşturdum. Ertesi gün, 20.04.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek siparişimi iptal ettim ve tarafıma yasal sürecin 14 iş günü içinde ücret iadesiyle tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen aradan bu süreyi fazlasıyla aşan günler geçmesine karşın hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı.
Defalarca firmayı aradığımda, anlaşmalı şirketlerinin değiştiği, bu nedenle ücret iadelerinin aksadığı, ancak iadenin mutlaka yapılacağı söylendi. 18.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle son kez sağlıklı bir görüşme gerçekleştirebildim. Bu tarihten sonra temsilcilere ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi, hatta uzun süre hatta bekletilmeme rağmen kimseye bağlanamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne iade gerçekleştirildi ne de ürünler gönderildi; param adeta ortada kaldı.
1567 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini, yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve ek haklarımın da gözetilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak firmanız hakkında CİMER üzerinden de şikayette bulunmuş olup hukuki girişimlere başladığımı belirtmek istiyorum.
Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde toplam 6.716 TL tutarında 377FM2773B numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerim bir ay içinde tarafıma ulaşmayınca yetkili kişilerle görüştüm ve ürünlerden birinin kontrolden geçmediği, bu nedenle gönderilemediği bilgisi verildi. Bunun üzerine...
26 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden 789VD1176F numaralı siparişi verdim, daha sonra sipariş iptal edildi. 11 Mart’ta tarafıma “Siparişiniz iptal edildi, yasal süre 7–14 iş günüdür, yasal süre aşılmadan ücret iadeniz gerçekleşecektir.” şeklinde bilgi verildi ancak üzerinde...
Ozsaricam isimli giyim markasının internet sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde 958OF1437K numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Ancak siparişim yaklaşık bir buçuk ay boyunca kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca hem telefonla aradım hem de Instagram hesaplarına DM üzerinden yazdım, buna ...
Ozsaricam adlı firmadan internet üzerinden 8 Şubat tarihinde 669sı17670 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün bedeli olan 499,00 TL’yi banka kartı ile ödedim. 26 Şubat tarihine geldiğimizde ürünüm hâlâ elime ulaşmamıştı. Büyük uğraşlar sonucu müşteri danışma hattına ulaşabildiğimde, ürünün ön stokta ol...
Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde 449 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ürün 3 hafta boyunca kargoya verilmediği için 23 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. Görüşmede ücret iadesinin banka tarafından 7–14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söy...
Yorumlar