to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Haksız Şart Olarak Tahsil Edilen Organizasyon Ücreti İadesi
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle 08.07.2025 tarihinde 6720545-01 üye numarasıyla 7.000.000 TL tutarında, 15 taksitli araç finansman sözleşmesi imzaladım. Bu kapsamda Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerine ait, her biri 466.666 TL olan taksitler ile birlikte 490.000 TL organizasyon ücretini ödedim.
Daha sonra firmanın yaşadığı ekonomik sıkıntılar ve benim de Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait taksitlerimi ödeyememem nedeniyle sözleşme 02.02.2026 tarihinde iptal edildi. İptal sonrasında 13.02.2026 tarihinde tarafıma 1.399.998 TL taksit iadesi yapıldı; ancak ödediğim 490.000 TL tutarındaki organizasyon ücreti hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi.
Bu organizasyon ücreti, herhangi bir somut hizmet sunulmadan, araç teslimi veya finansman sağlanmadan tahsil edilmiştir ve tüketici aleyhine açık bir dengesizlik yaratmaktadır. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Ödemiş olduğum 490.000 TL tutarındaki organizasyon ücretinin, yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
