yasal

24.05.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul Havalimanı – Marrakesh TK0619 seferli uçuşumda, kapı görevlisi Bayram Pehlivan ve uçak ekibinin tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Eşimle birlikte yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığımız, PNR kodu RYV4AA olan biletlerimiz için check-in işleml...

22 Mayıs günü saat 17.00‑18.00 aralığında Getir Çarşı üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştığım sırada, Getir firmasının teknik problemi nedeniyle sipariş oluşturma işlemi başarısız olmasına rağmen Garanti Bankası kartımdan 1.470 TL tutarında ödeme iki kez çekildi ve toplam 2.940,30 TL hesabımdan tah...

Finechange’den 23 Nisan tarihinde teslim aldığım “fc Beyaz Simli Tam Boy Drapeli Astarlı Bel Bağcıklı Elbise” için 24 Nisan’da iade talebinde bulunup iade kodu istedim. Teslimden sonraki ikinci günden itibaren tüm yasal süreler içinde defalarca iade talebimi ve iade kodu isteğimi iletmeme rağmen sür...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 0536**87 ** ** 59 numaralı hattımda Vodafone Red tarifem 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içermekteydi ve 180 TL olarak devam ediyordu. 15 Haziran’da yenilenecek olan paketim için bu kez 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir teklif sun...

S*** M**** internet sitesi üzerinden 3 parça kıyafet siparişi verdim, daha sonra ürünleri iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi iletildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 929,50 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim ve bu kada...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Gol Mastercard kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yıllık üyelik ücreti adı altında işlem yapılmıştır. 26 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili ...

Burdur Gölhisar Çeşme Mahallesi’indeki BİM şubesinden dün akşam Dost marka kaymak satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 31.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünü bugün sabah açtığımda kaymağın üzerinde küf olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürü...

11.05.2026 tarihinde Akbank nezdindeki TR90********************51 IBAN numaralı hesabımdan, hukuka aykırı şekilde ve tarafıma herhangi bir açık gerekçe sunulmadan 450 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin sözde kredi kartı/kredi gecikmesi bahanesiyle gerçekleştirildiği ifade edilmiş...

22.05.2026 tarihinde saat 22.30’da AŞTİ’den Konya’ya gidecek Ali Osman Ulusoy otobüsüne biletim olmasına rağmen otobüse alınmadım. Peronda olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, aranma olmadan hareket etti. Neymiş anons geçmişler. AŞTİ gibi yoğunluğun yaşandığı bir otogarda ...

Open English hakkında yalnızca bir kez internet üzerinden bilgi talebi formu doldurdum. Ardından bir hanımefendi beni aradı ve bilgi verdi. Görüşmede, durumu değerlendirdikten sonra eğer olumlu düşünürsem kendilerine dönüş yapacağımı, ilgilenmezsem aramayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen ısrarla...

Play Stüdyo Yakacık şubesine üyeliğimi mayıs ayının 11’inde başlattım. Yasal cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal etmek ve ödediğim 20.700 TL’nin kullanılan bedel düşülerek iadesini talep etmek istedim, ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. İlk olarak telefonla aradığımda iki kez cevapsız çağrı ...

Gardrops hesabım hiçbir kural ihlali yapmadığım halde bugün aniden kapatıldı. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen giriş yapamıyor, sürekli “oturum süresi doldu” hatası alıyorum. Hesabım kapatıldığında, şu anda kargoda olan ve alıcıya doğru gitmekte olan bir ürünüm vardı. Bu süreçte hesap kapat...

23 Mayıs Cumartesi günü Pegasus üzerinden aldığım 20:25 İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşum için PNR numarası 2xyfre olan biletime, uçuştan 1 saat 25 dakika önce Pegasus mobil uygulaması üzerinden online check-in yapmak istedim ancak sistemsel bir hata nedeniyle defalarca denememe rağmen check...

Akbank Axess Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.05.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu yıl ilk kez böyle bir kart aidatı kesintisi ile karşılaştım. Du...

0216 225 24 92 numaralı telefon, İstanbul Anadolu Yakası alan koduna sahip bir sabit hat olmakla birlikte, resmi bir kurumdan ziyade kimliği belirsiz kişiler veya paravan çağrı merkezleri tarafından kullanılmaktadır. İnternet üzerindeki şikayet platformları ve numara sorgulama kayıtları incelendiğin...

23 Mayıs 2026 tarihli Kırıkkale – İstanbul seferi için Obilet üzerinden 850 TL tutarında bilet aldım. Ödeme ekranında özellikle 3 taksit ve 60 TL vade farkı seçeneğini işaretleyerek toplam 910 TL’lik işlemi 3 taksit olarak onayladım. Buna rağmen kredi kartı ekstremde işlemin tek çekim olarak yansıdı...

22 Mayıs tarihinde Pronet satış danışmanınız ile İstanbul Büyükçekmece’de bulunan evime alarm sistemi kurulumu konusunda anlaşma sağladık. Görüşme sırasında bana aylık 1.664 TL + KDV ücret bilgisi verildi, ilk 2 ay için %50 indirim uygulanacağı söylendi ve 12 aylık peşin ödeme karşılığında toplam 21...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, bulunduğum adresteki altyapının 1000 Mbps hıza kadar desteklediği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek 50 Mbps fiber paketimden 300 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Paket değişikliğinden sonra...

Media Markt Edremit mağazasından satın aldığım Dji Flip drone, yalnızca 4–5 kez kullanılmış olmasına ve herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen uçuş sırasında ciddi stabilite kaybı yaşamaya başlamıştır. Cihazın kamerası kendi kendine kontrolsüz şekilde hareket ediyor ve sağl...

LTB Jeans’in web sitesi üzerinden Vince Geniş Paça Orta Bel Orta Gri Jean Pantolon satın aldım, beden uymadığı için iade etmek istedim ancak sistemsel hatalar nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. Siparişimi 17.05.2026 tarihinde verdim, ürün 19.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık b...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:01’de, X (Twitter) hesabıma ait telefonuma bilgim ve isteğim dışında bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Bu mesajın hemen ardından @r** kullanıcı adlı hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “şifre yanlış” uyarısı aldım ve hesaptan tamamen dışarı atıldım. O andan itibaren şif...