to read complaints and reviews, or file yours. 
LTB Jeans’in web sitesi üzerinden Vince Geniş Paça Orta Bel Orta Gri Jean Pantolon satın aldım, beden uymadığı için iade etmek istedim ancak sistemsel hatalar nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. Siparişimi 17.05.2026 tarihinde verdim, ürün 19.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Yaklaşık bir hafta içinde web sitesi üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda iki farklı hata ile karşılaşıyorum. Bazen “application error” uyarısı verip site tamamen kapanıyor, bazen de “Unauthorized” hatası alıyorum ve işlemim yarım kalıyor. Bu hatalara ilişkin ekran görüntülerim ve e-faturam da mevcut olmasına rağmen sistem üzerinden iade talebi açamadığım için süreci ilerletemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ya da bir yetkiliye ulaşabileceğim bir kanal da sunulmadığı için konuyu kimseyle paylaşamıyorum.
Ürünü kredi/banka kartı ile online olarak satın aldım ve iademi yasal süreler içerisinde gerçekleştirmek istiyorum. İade talebimin sistemsel hatalar gerekçe gösterilmeden sorunsuz şekilde alınmasını ve ürün bedelimin ilgili kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
LTB Jeans üzerinden aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak firmanın sadece UPS Türkiye ile çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maltepe UPS Türkiye şubesi 10 gündür kargomu teslim almıyor ve bu süreç halen devam ediyor. İade sürem olmasına rağmen, birkaç gün içinde süre dolacak ve iade ...
LTB Jeans üzerinden vermiş olduğum siparişim uzun süredir “hazırlanıyor” durumunda görünüyor, ancak halen kargoya verilmedi. Üstelik sipariş detaylarına da erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de markanıza duyduğum güveni olumsuz etkiliyor. Siparişimle ilgili yaşanan b...
Merhaba, yıllardır LTB Jeans firmasının mağazasından ve online satış sitesinden alışveriş yaparım. Son alışverişim yeni bir mağazaya geçmem gerektiği düşüncesini yarattı. Bir firma yöneticisinin çalıştığı kuruma yaptığı kötülüğü rakip firmalar yapamaz. Kampanya yapıyorsunuz. "2000 TL alışverişe 200 ...
08.04.2025 tarihinde LTB Jeans internet sitesinden WEB317332319 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 5 ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Siparişim kargoda gözüküyor ancak kargo firması ürünü bana teslim etmediğini belirtiyor. Defalarca LTB Jeans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
15.08.2025 tarihinde LTB Jeans Online Uygulamasından 6 adet T-şort siparişi verdim. Tüm ürünlerim faturası kesildi ve sipariş hazırlanıyor olarak uygulamada gözüküyordu. UPS Kargodan mesaj geldi ve 5 ürünün kargolaması yapıldı. Bende acaba 1 pakette 2 t-shirt mü var diyerek eve gelmesini bekledim ve...
Yorumlar