to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs günü saat 17.00‑18.00 aralığında Getir Çarşı üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştığım sırada, Getir firmasının teknik problemi nedeniyle sipariş oluşturma işlemi başarısız olmasına rağmen Garanti Bankası kartımdan 1.470 TL tutarında ödeme iki kez çekildi ve toplam 2.940,30 TL hesabımdan tahsil edildi. (3 taksitle sipariş etmiştim; görsel bunu ifade ediyor.) Buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş görünmedi ve hiçbir şekilde iade işlemi yapılmadı.
Bu olaydan sonra, ilki 83600503 numaralı olmak üzere, tam 8 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; her seferinde en geç 24 saat içinde iade olacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen param hesabıma geri yatmadı. Hem kart limitim bu tutar nedeniyle kullanılamaz hâle geldi, hem de param haksız yere bloke edilmiş durumda kaldı. Bu süreçte kartım ekstre kesildiği için, ortada bir sipariş olmamasına rağmen çekilen bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım.
Müşteri hizmetleri tarafı ise her defasında sadece “aciliyet oluşturduk” demekten öteye geçen somut bir adım atmıyor; ortada gerçekten muhatap alınabilecek kimse yok. Getir’in teknik hatasından kaynaklanan bu işlem nedeniyle kartımdan çekilen 2.940,30 TL’nin, uğradığım mağduriyet dikkate alınarak yasal faiziyle birlikte en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Getir Market uygulaması üzerinden İstanbul’da, 25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 18:00 civarında verdiğim sipariş hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, kartımdan 583 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ürünü ve hizmeti hiç almamama rağmen bu tutar tarafıma iade edilmemiştir. Yaklaşık 25 Nisan’dan bu ...
22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Getir Çarşı üzerinden yaptığım siparişte, Ezine Peynircilik ürünleri için toplam 2.623,14 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişim gelmeyin...
İstanbul Fatih’te Getir Market üzerinden alışveriş yapmak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden tüm market alışverişimi tamamladım, sepetimdeki ürünleri tek tek seçip yerleştirdim ve 200 TL tutarındaki kuponumu da uyguladım. Siparişi onaylamadan önce mutfağa gidip gel...
7 Nisan 2026 günü saat 14:00 civarında Getir Çarşı üzerinden “Gourmet Garaj” adlı dükkandan iki adet ürün siparişi verdim. Getir uygulamasında herkesin bildiği “ürün notu ekle” kısmı var, ancak birçok satıcının bu kısmı okumadığını artık çok net görüyorum. Bu alan neden var, kimse okumayacaksa nasıl...
6 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 sularında Getir Çarşı üzerinden Göztepe’deki adresime 1.655,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi. 24 saat resepsiyon hizmeti olan bir binada oturuyorum; resepsiyon görevlileri, o saatlerde herhangi bir kuryenin gelmediğini teyit ...
