World Gold Kartı Yıllık 1.257,99 TL Ücretinin Tam İadesi

Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve World Gold kredi kartı kullanıyorum. Dün ekstreme yansıyan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edemiyorum.

Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, yıl sonuna kadar belirli harcama şartlarını yerine getirmem ve kazanacağım puanlardan bu ücretin düşüleceği söylendi. Zaten kazandığım veya kazanacağım puanları bu ücret için kullanmak zorunda kalmamın benim açımdan hiçbir anlamı yok. Ayrıca teklif olarak yalnızca tutarın bir kısmının iadesi önerildi, bu çözümü de adil bulmuyorum.

Herhangi bir ek koşul veya puan kullanımı zorunluluğu olmadan, kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.