to read complaints and reviews, or file yours.
19.09.2026 Cumartesi günü Yapı Kredi Bakırköy Çarşı şubesi önündeki ATM’den hesabıma 38.600 TL para yatırma işlemi yapar...ken param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Bu nedenle kredi kartı borcumu da ödeyemedim. Hemen ardından 444 0 440’ı arayarak kayıt açtırdım ve 17238440 referans numarası ile tara
Yapı Kredi’ye ait Cristal kredi kartımdan 21.09.2026 tarihinde 4.800 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir i...şlem yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidat kesintisini hem haksız hem de fahiş buluyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini telefo
21.09.2026 tarihinde saat 23.50 civarında ÖSYM’nin sanal pos sayfası üzerinden ek yerleştirme işlemi için ödemem gereken... 170 TL’yi Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımla defalarca denememe rağmen gerçekleştiremedim. Ödeme ekranında her seferinde Yapı Kredi mobil ikonuna tıklamama rağmen tarafıma hi
Setur online sitesi üzerinden Champion Holiday Village oteline 5.8.2026 tarihinde toplam 47.376 TL tutarında harcama yap...tım. Rezervasyonumu yaparken Yapı Kredi World posu üzerinden geçen harcamalara yönelik kampanyaya katıldım ve ödemenin de World posundan geçmesine özellikle dikkat ettim. Kampanya
Yapı Kredi’ye yeni müşteri oldum ve mobil bankacılığı tüm özellikleriyle kullanabilmem için imzalamam gereken müşteri be...yan formu kuryeye yönlendirildi. Ancak sisteme eski adresim kayıtlı olduğu için evraklarım kentsel dönüşüme giren ve artık oturmadığım adrese gönderiliyor; bu nedenle evrakları imz
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün saat 13.00 civarında 99 TL ödeyerek Findeks raporu satın aldım. U...ygulamada defalarca “gönderilsin” seçeneğine tıklamama rağmen rapor bir türlü e-posta adresime ulaşmadı ve sistemde gönderildi görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir mail
Yapı Kredi’ye ait Word kartımın sonu 1846 ile biten kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde 1.107,00 TL kart aidatı tahsil ...edildi. Bu tutarı ekstrede fark ettim ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Aidat kesintisi sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak tarafıma ka
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş vadesiz hesap açtım ve gerekli evraklar için adresime kurye yönlendirildi. Ya...pı Kredi mobil uygulamasında evraklarım uzun süredir “teslimatta, dağıtıma çıkmıştır” olarak görünüyor ancak tarafıma ne bir arama yapıldı ne de adresime teslimat gerçekleştirildi.
Yapı Kredi Bankası’nda bireysel hesabımda bulunan Tera Portföy TP2 Para Piyasası Fonu ve diğer fonlarımla (kha, thf) ilg...ili 17.09.2026 tarihinde saat 11:00–13:30 arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fon alış/satış dönüşüm butonundan TP2 ve diğer fonlarım için
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel hesabımdan bugün ATM üzerinden para çekerken “günlük para çekme limiti ücreti” a...dı altında 139,20 TL + 6,96 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. ATM ekranında bu kesintiyi fark edecek şekilde bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücreti kesinli
Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımda bulunan TP2 – Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu katılma paylarımı satmak amac...ıyla 17.09.2026 tarihinde saat 09.00'dan itibaren Yapı Kredi Mobil üzerinden defalarca satış/iade işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Yaklaşık 112.000 TL tutarındaki fonumu satmak is
Yapı Kredi World Gold kredi kartıma ve ek kartıma yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 20 Eylül 2026 tarihinde asıl... kartıma 1.257,99 TL, ek karta ise 628,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart aidatının tamamının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma yalnızca yüzde 5
Ankara Keçiören’de Etlik, Aşağıeğlence, İncirli ve Şehir Hastaneleri civarındaki Yapı Kredi ATM’leri uzun süredir sürekl...i kapalı durumda. Özellikle bu bölgelerde sıklıkla işlem yapan biri olarak para çekme ve diğer temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sürekli kapalı olan ATM’ler neden
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, 2026 yılının geçen aya ait ekstresinde yıllık üyelik ücreti adı altında... bir tutar kesildiğini fark ettim. Bankanın 10 yıldan fazladır müşterisiyim ve lütfen gerekenin yapılmasını, ücretin iadesinin yapılmasını rica ederim. Herhangi bir ek hizmet taleb
Uzun süredir emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım ve memnun olduğum için annemin emekli maaşını da Yapı Kre...di Bankası’na taşıdık. Ancak emekli promosyonu konusunda mağduriyet yaşadık. Annemin ilk kez banka müşterisi olacak olması nedeniyle, ilk hesap açılışı online yapıldığında ek ödeme
18 Eylül 2023 tarihinde emekli maaş promosyonum hesabıma yattı ve 3 yıllık sürem 18 Eylül itibarıyla doldu. Sürem dolduğ...u için Yapı ve Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden promosyon yenileme butonuna bastığımda, sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve işlemimi uygulama üzerinden tamamlamama
Yapı Kredi’nin World Gold kredi kartımın sonu 8373 ile biten kartına, bilgim ve onayım dışında 20.09.2026 tarihinde yıll...ık kart ücreti adı altında 1.257,99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Yapı Kredi Bankası’na, bana ait olan konutumu ticari bir firmaya teminat olarak ipotek vermiştim. Yaklaşık üç aydır bu i...poteğin fekki için talepte bulunmama rağmen banka çeşitli bahanelerle ipoteği kaldırmıyor. Evimi satıp mevcut borçlarımı kapatmam ve yeni bir iş kurmam gerekiyor ancak bu süreç uza
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden bana, esnek hesap tanımlamam durumunda 1 Ekim 2026 tarihine kadar yüzde 1,...99 oranı ile limitim dahilinde para çekebileceğim yönünde bir kampanya bildirimi gönderdi. Kampanyaya güvenerek esnek hesaptan 150.000,00 TL çektiğimde ise, mobil uygulamada günlük
Yapı Kredi Bankası İstanbul Zeytinburnu Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma 14.09.2026 tarihinden beri mobil ve internet ba...nkacılığı işlemlerinde havale, EFT, QR ile para çekme ve bankamatikten para çekme gibi tüm işlemlerime kısıtlama getirildi. Maaş hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyor, havale ya
10.08.2026 tarihinde sonu 5825 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını... gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşları
Aktif bir Yapı Kredi Play kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Play karta özel olarak düzenlenen hiçbir kampanya... tarafıma iletilmiyor ve Yapı Kredi mobil uygulamamdaki kampanyalar sekmesinde karşıma çıkmıyor. Aynı kartı aktif olarak kullanan kardeşime sürekli yeni kampanyalar ve Play fırsat
Yaklaşık on yıl önce iş yerimde kullandığım Yapı Kredi yazarkasa pos cihazımın kapatılması için NATO Yolu şubenize gider...ek ilgili pos numarasının kapatılması talebiyle dilekçe verdim ve dilekçeyi şubede görevli personele teslim ettim. Aradan geçen on yıl boyunca bu pos ile ilgili ne bir arama ne de
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 17 Eylül sabah saat 08:00 civarında yanlış bir hesaba 6.365 TL para transferi yapt...ım. İşlemi yaptıktan sonra hatayı fark edip hemen Yapı Kredi ile görüştüm. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, ben de şubeye giderek durumu anlattım. Şubede karşı taraf ar
