to read complaints and reviews, or file yours.
28 Ekim’de Yapı Kredi Bankası üzerinden kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım. Ancak sonrasında bu yapılandırmayı ...yasal 14 günlük cayma süresi içinde iptal etmek istedim. Bugün, 05.11.2026 tarihinde saat 09.05 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, henüz 8 gün geçmiş olduğunu ve 14 günlük ya
"Parayı gönderen kişiye iade edilmesi talebinde bulundum. Şubeden dilekçe verdin hesabıma erişim ertesi gün açıldı"
Yapı Kredi Bankası Antalya Konyaaltı şubesindeki maaş hesabıma yaklaşık 5 gün önce gelen bir ödemenin, gönderen kişi tar...afından iptal edildiği söylenerek hesabıma tamamen erişim engeli konuldu. Aynı hesap maaşımın da yattığı, tüm temel ihtiyaçlarımı karşıladığım hesap olduğu için şu anda hiçbir şeki
Yapı Kredi kredi kartı ile eşimin adına, 30 Eylül ile 7 Ekim tarihleri arasında aynı gün ve saatlere denk gelen şekilde,... aynı bankadan ve aynı tutarlarda olmak üzere toplam yaklaşık 40 adet işlem yapılmış ve 80.000 TL’nin üzerinde izinsiz harcama görünmektedir. İşlemler kart sahibi tarafından yapılm
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartımın ve mevduat ek hesabımın limitlerinin, herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemi...ş borcum olmamasına rağmen ve tarafıma makul bir açıklama yapılmadan ciddi oranda düşürülmesini kabul etmiyorum. Kredi kartı limitim yaklaşık 54.000 TL iken 11.000 TL’ye, ek hesap
Evime yakın olması nedeniyle maaşımı almak üzere Yapı Kredi Bankası’na başvuruda bulundum. Ancak başvuru sırasında taraf...ıma bir kredi kartı da verildi. Bu kartın verildiği ve yıllık kart aidatı gibi bir ücret doğuracağı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Geçtiğimiz yı
4 Kasım 2026 tarihinde saat 14.30‑14.50 arasında yalnızca hesap açtırmak için Pendik merkezdeki Yapı Kredi Sahil Şubesi’...ne gittim. Sol taraftaki ilk masada oturan erkek çalışan, hesap açılışı sırasında kredi kartı ve BES hesabı açılmasının da zorunlu olduğunu söyledi. Ayrıca 25’ine kadar hesabıma 1.
04.11.2026 tarihinde saat 22:50’de Yapı Kredi mastercard kredi kartımdan, “epos Google Grammar Check” açıklamasıyla bilg...im ve onayım dışında 868 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir satın alma veya ödeme onayı vermedim. Söz konusu izinsiz işlem neden
25.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini... fark ettim. Bankanın birçok ürününü ve hizmetini aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net b
Yapı Kredi kredi kartım üzerinden HGS için otomatik yükleme talimatım olmasına rağmen, 09.09.2026 tarihinde saat 14.25’t...e İstanbul 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden yaptığım 25 TL’lik geçişimde hesabıma yükleme yapılmadı ve bu nedenle tarafıma 475 TL cezalı geçiş ücreti yansıtıldı. Yaşanan durum üzer
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında şifreyi hatalı girdiğim için hesabım bloke oldu ve yaklaşık son 8 saattir giri...ş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp destek almak istedim ancak her aradığımda görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamı
Yapı Kredi Bankası’nda bugün açtığım e-mevduat hesabımın vadesi 08.12.2026 olmasına rağmen, sistemde gün sayısı 34 gün y...erine 33 gün olarak hesaplanmaktadır. Vade başlangıç ve bitiş tarihi dikkate alındığında 34 gün olması gerekirken, bankanın bu hatalı gün sayısına göre işlem yapması nedeniyle mağd
Yaklaşık bir ay önce telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden bankaya tanımla...dım. Ancak Masterpass sisteminde halen eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Yapı Kredi kredi kartım Masterpass’e ekli olmasına rağmen, işlem sırasında gönderilen doğrulama kodla
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabıma, hesaptaki borç nedeniyle yaklaşık 7 gündür bloke uygulanmaktadır. Bu bloke sebebiyl...e hesabıma yatan maaşımı çekemiyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorluk yaşıyorum. Blokenin uygulandığı hesaba ait müşteri numaram 061976674’tür ve ilgili şube İstanbul Eseny
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 01.11.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir ç...ekim yapıldığını mobil uygulamadaki işlem detaylarından gördüm. Bu tutarın hukuka aykırı ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Çağrı merkezini aradığımda, yalnızca tutarın
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 03.11.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeyeceğim konusunda ayrıca bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak bankaya elektronik posta yol
31 Ekim Cumartesi günü Yakuplu’daki Shell istasyonunda aracıma yakıt aldım ve toplam tutar 6.160 TL oldu. Ödemeyi pompan...ın oradaki cihazdan temassız kredi kartımla yaptım, kartımın son dört hanesi 3059’dur. İşlem sonrası slip çıkmadı, görevli de slip vermediği için işlemin gerçekleşmediğini söyledi
05.08.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 56.784 TL tutarında yapmış olduğum harcamada Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard’...ımı kullandım. Ödeme ekranında, paylaştığım görselde de açıkça görüldüğü üzere, kampanya kapsamında kazanacağım puanın doğrudan tarafıma yansıtılacağı belirtilmekteydi. Ancak daha
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 1,5 haftadır uygulama üzerinden yeni şifre almaya ça...lışıyorum ancak bir türlü şifre alamıyorum. Uygulamadaki şifre alma adımlarını tekrar tekrar denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve mobil bankacılığa giriş yapamadığım için bankacı
Yapı Kredi Bankası Avcılar şubesinden emekli maaş promosyonu için 24 Ağustos 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Toplam 3...0.000 TL promosyon üzerinde anlaştık; ancak bu tutarın 3.000 TL’lik kısmı bir türlü hesabıma veya kartıma yansıtılmadı. Promosyonun en geç Ekim ayında yatırılacağı söylendi, fakat
Konu: Ödeme Sonrası Israrlı Aramalar ve Çağrı Merkezi Şikayeti Yapı Kredi Bankası’ndaki gecikmeli ürünümün ödemesini 3 ...Kasım tarihinde gerçekleştirdim. Gün içinde aranmayı anlayışla karşılamama rağmen, saat 17.15–17.30 civarında mesai bitimine yakın tekrar arandım. Görüştüğüm beyefendi, beni gecikm
Son 4 hanesi 3137 olan Yapı Kredi World Business kartım bir anda kullanılamaz hale geldi. Tam tarihten emin değilim. Mob...il uygulamada kart “Kapalı” görünüyordu. Mobil uygulamayı ve internet bankacılığını baştan sona gezmeme rağmen kapanma sebebini gösteren bir bilgi ya da önceden gelmiş bir uyarı bu
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7952 ile biten World Troy kredi kartımdan 3 Kasım 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yı...llık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında, haber verilmeden yansıtıldığını düşünüyorum ve alınan kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın tar
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 1246 ile biten kartımdan 27 Ekim tarihinde 1.420 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıl...mıştır. Bu kesintiye ilişkin bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatı olarak kesilen 1.420 TL’nin hiçbir koşul öne s
Yapı Kredi Bankası Kütahya Şubesi’nde senet ödemesi için neredeyse her ay işlem yapmak zorunda kalıyorum ve yaklaşık üç ...yıldır her gelişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede işlemler son derece yavaş ilerliyor, koltuğa oturanın 10–15 dakikadan önce işi bitmiyor ve bu durum süreklilik arz ediyor.
