Migros Online Siparişindeki Bozuk Yumurta Ve Cevapsız İade Talebi

Migros online üzerinden bugün Keskinoğlu 15’li yumurta sipariş ettim. Siparişim geldiğinde kolideki yumurtalardan birinin kabuğunun kırık olduğunu, içinin akmış, kurumuş ve bozulmuş halde olduğunu gördüm. Ürünler raf ve paket kontrolü yapılmadan gönderiliyormuş gibi görünüyor.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor; Migros’tan yaptığım alışverişlerde sık sık ya kokmuş ya da çürük ürünlerle karşılaşıyorum ve her seferinde iade süreciyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Artık bu durumdan gerçekten sıkıldım. Bu siparişe ait 1494679370 numaralı işlem için konu hakkında Migros’la iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem bu bozuk yumurtanın ücreti için para iadesi yapılmasını, hem de ilgili şubenin ve ürün kontrol süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.