to read complaints and reviews, or file yours.
30.09.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 105094 numaralı, Pendik Ankara Caddesi üzerindeki ATM’den işlem yaparken hesabımd...an 18.900 TL çekildi, ancak bu tutar tarafıma geri dönmedi. İşlem sırasında kartım ATM’nin içindeydi ve ATM dekont vermedi, buna rağmen hesap hareketlerimde paranın tamamının çekil
Yapı Kredi kredi kartımdan kesilen kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum Sincan İlçe Tüketici ...Hakem Heyeti’nin 02.09.2026 tarihli ve 024520260007435 sayılı kararı ile lehime sonuçlandı. Kararın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka tarafından herhangi bir iade ya
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, hem maaş hesabımı hem de kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kartlarım gönderilirk...en eşim için de bir ek kart yollanmıştı, bu ek kartı hiç kullanmadık ve hâlâ evde kapalı paketi içinde duruyor. 24 Eylül gecesi Yapı Kredi dijital bankacılık hesabıma girdiğimde, b
30.09.2026 tarihinde saat 20:35 civarında 01 ath 881 plakalı aracıma, Opet Gonca Akaryakıt istasyonundan Yapı Kredi Opet... World kartımla 800 TL’lik yakıt alımı yaptım. Devam eden kampanya gereği her 800 TL’lik akaryakıt alışverişine 40 TL marka puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu işlem sonrası
Yapı Kredi Bankası’ndan internet üzerinden kullandığım 200010211315 numaralı ihtiyaç kredimi daha sonra yapılandırdım. Y...apılandırma sonrasında 15 gün ödeme yapamadığım için bugün banka tarafıma sözleşmede böyle yazdığı gerekçesiyle ihtar göndereceklerini iletti. Oysa kanunen ihtarın, taksitlerin 60
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kartımı henüz 3–4 ay kadar önce kullanmaya başlamama rağmen, hesabıma bin küsur lir...a tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir kart aidatı ödeneceğine dair açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Durumu fark ed
Yapı Kredi Play kartı alırken öğrencilere aidatsız olduğu özellikle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak 28.09.2...026 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu konuda defalarca, yaklaşık 10–20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm.
Maaşım her ay düzenli olarak Yapı Kredi'deki maaş hesabıma yatıyor ve ben de her ay, aynı gün, başka bir bankadaki kendi... adıma kayıtlı hesabıma EFT/FAST ile aktarıyorum. Bu işlem yeni değil, sürpriz değil ve kesinlikle şüpheli değil. Her ay aynı gün, aynı işlem, aynı alıcı: ben. 01.10.2026 tarihind
01.10.2026 tarihinde Facebook’ta karşıma çıkan A101 Ekstra kampanyası üzerinden, Philips lattego 3300 Serisi EP3347/90 t...am otomatik espresso makinesini 6.000 TL fiyatla almak istedim. İlgili bağlantı beni A101’in internet sitesindeki ürün sayfasına yönlendirdi. Ödemeyi birkaç kez denememe rağmen işl
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5796 ile biten kredi kartımdan 08/2026 döneminde 2.250 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu kartı yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatını
Yapı Kredi Bankası ile 2025 yılı Ekim ayında Çumra şubesinde, emekli maaş promosyonu kapsamında emekli maaşımı bankanızd...an almam ve EFT ücreti alınmaması şartıyla üç yıllık bir anlaşma yaptım. Aynı şartlarla M***** Ş**** isimli kişi de benimle birlikte bu anlaşmaya dahil oldu. Daha sonra şubenin Kon
Yıllardır maaş anlaşmamız Yapı Kredi Bankası üzerinden olmasına rağmen banka tarafından haksız bir şekilde mağdur ediliy...orum. Geçmiş yıllarda hesap işletim ücreti ve kart aidatı adı altında haksız kesintiler yapıldığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve davayı kazanarak benden kesilen tüm tut
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. B...u ücret bilgim ve onayım dışında yansıtıldığı için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücretin sadece %50’sinin iade edilebileceği tarafıma iletildi. B
Yapı Kredi Bankası Tokat Erbaa’daki ATM’den 01.10.2026 tarihinde hesabımdan 18.000 TL Nakit para çekme işlemi yaptım. İş...lem sonrasında internet bankacılığına baktığımda, günlük para çekme limitini aştığım gerekçesiyle hesabımdan 91 TL komisyon kesildiğini gördüm. Ancak ATM ekranında bu komisyona dai
Yapı Kredi kredi kartımla ilgili bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4–5 ay önce Airbnb üzerinden küçük tutarlı işlemler y...apılmış. Tutarlar düşük olduğu için ilk üç işlemi fark etmeden ödedim. Daha sonra kartımı şüpheli işlem gerekçesiyle kapattırmama rağmen her gün defalarca 4 dolar tutarında yeni iş
01.10.2026 tarihinde saat 15.12’de Yapı Kredi Bankası Yenimahalle Aselsan şubesine, Alınteri Bulvarı üzerindeki şubeye p...ara çekme işlemi için gittim. Yıllardır maaş hesabım bu bankada ve 1996–1997 yıllarından beri bu banka ile çalışan biriyim. Şubeye girdiğimde güvenlik görevlisi sıra almamam gerek
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim, World ve Platinum kartlarımı 20 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan..., ödemelerini aksatmayan biriyim. Eylül ayında kart limitimin hiçbir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan, tamamen haberim dışında ciddi oranda düşürüldüğünü mobil bankacılı
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı erişimimde yaşadığım güvenlik kayna...klı bloke sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçen hafta C
1 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil kanalı üzerinden ihtiyaç kredileri hakkında genel bilgi almak istediğimde, banka müşte...risi olmadığım için detaylı bilgilendirme yapılmayacağı söylendi. Faiz oranları, geri ödeme koşulları ve benzeri konularda yalnızca temel bilgi almak istememe rağmen, banka müşteri
25.09.2026 tarihinde Sahibinden uygulamasında gördüğüm bir kiralık ev ilanı üzerinden dolandırıldım. İlan sahibi gibi gö...rünen kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve benden depozito bedeli olarak 18.000 TL talep edildi. Bu tutarı Yapı Kredi Bankası’na ait TR47**************************62 IBAN
15/09/2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası sisteminde adıma taşıt kredisi ve bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yapılmış ol...arak göründüğünü fark ettim. Ancak bu başvuruları kesinlikle ben yapmadım ve tarafımdan verilmiş herhangi bir talimat, onay veya izin bulunmamaktadır. Adıma bilgim ve onayım dışın
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi Worldcard’ıma 27 Eylül tarihinde kesilen eylül dönemi ekstreme 1.107 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir çö
09.09.2026 tarihinde Yapı Kredi tarafından Hepsiburada Premium Worldcard hesabıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu kartı ilk alırken tarafıma kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiy
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum araç kredimin rehini kaldırılırken, 30 Eylül 2026 tarihinde Gölcük‑Kocaeli Şub...esi üzerinden hesabımdan 356 TL “rehin kaldırma ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin ardından telefon bankacılığı ile müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma b
