to read complaints and reviews, or file yours.ATM Çekiminde Uyarı Olmadan Alınan 91 TL Komisyon Kesintisi İadesi Talebi
1 Ekim 17:249
Yapı Kredi Bankası Tokat Erbaa’daki ATM’den 01.10.2026 tarihinde hesabımdan 18.000 TL Nakit para çekme işlemi yaptım. İşlem sonrasında internet bankacılığına baktığımda, günlük para çekme limitini aştığım gerekçesiyle hesabımdan 91 TL komisyon kesildiğini gördüm. Ancak ATM ekranında bu komisyona dair hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı.
Hem maaş müşterisi olduğum hem de tüm kamu kurumu ödemelerim bu bankada otomatik ödeme talimatı ile tanımlı olduğu için, müşterisi olarak bu şekilde habersiz bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. İşlem sırasında ve sonrasında tarafıma komisyonla ilgili herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, hesabımdan çekilen 91 TL komisyon tutarının iadesini talep ediyorum.
