ATM'den Çekilen 18.900 TL Hesaba Yatmadı

30.09.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 105094 numaralı, Pendik Ankara Caddesi üzerindeki ATM’den işlem yaparken hesabımdan 18.900 TL çekildi, ancak bu tutar tarafıma geri dönmedi. İşlem sırasında kartım ATM’nin içindeydi ve ATM dekont vermedi, buna rağmen hesap hareketlerimde paranın tamamının çekilmiş olduğu görünüyor.

Durumu hemen bildirdiğimde, tarafıma paranın bir gün sonra hesabıma yatacağı, ATM’nin arıza durumuna geçtiği ve ATM’nin önünde beklememe gerek olmadığı söylendi. Ancak buna rağmen para hesabıma yatmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hesabımdan çekilen 18.900 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yapılmış tüm incelemelerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.