to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: Banka Personelinin Yanlış ve Çelişkili Bilgilendirmesi ile Görüşme Esnasındaki Tutumları hakkında şikayet ve İncel...eme Talebi 02.10.2026 tarihinde Togg araç alımı kapsamında tarafıma bildirilen 700.000 TL sıfır faizli finansman imkanı hakkında bilgi almak amacıyla Yapı Kredi Bankası’na başvurd
Yapı Kredi Bankası’nın maaşlı müşterisi iken, çalıştığım kurumun maaş ödemeleri ihale ile başka bir bankaya geçti. Bu ay... World kredi kartımdan 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını 1 Ekim tarihli ekstreme yansıyınca fark ettim. Maaşlı müşteri olduğum dönemde ilçe şubesi, kart
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımı aktif olarak kullanmamama rağmen 01.10....2026 tarihli ekstreme 1.257,97 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığ
Yapı Kredi Play aidatsız öğrenci kartı kullanmama rağmen, 1 Ekim 2026 tarihli ekstremde 1.107 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldı. Kartı alırken ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanırken bu kartın öğrencilere özel aidatsız olduğunu bilerek tercih ettim. Kart aidatını fark edince müşteri hizmetlerin
Yapı Kredi Play kredi kartımdan 1 Ekim 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık ...20 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınması beni mağdur etmiştir. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi’den gelen yeni kartımın teslimatında kurye nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın barkod numarası 640044229...5147’dir. Kurye, teslimat adresim olan iş yerime geldiğinde farklı bir kapıda olduğunu, o kapıya gitmem gerektiğini söyledi. Ben de iş yerimdeki bulunduğum noktadan epey uzak olmas
26.09.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Kocaeli İzmit Dolphin AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Garanti Bankası’na ...ait 7562 ile biten banka kartımla 1.400 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen ATM paramı vermedi. Olayın hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleri
Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden Booking firması aracılığıyla 14 Temmuz tarihinde 26.018,90 TL tutarında otel rez...ervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu 21 Temmuz’da, Booking üzerinden ücretsiz iptal şartlarına uygun şekilde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın kartım
Yapı Kredi Bankası tarafından gün aşırı, günün her saatinde aranmaktan çok rahatsız oluyorum. Arayan kişiler “sizlere bi...lgi vermek için aradım” diyor, ben de “tamam, bilgi verin” dediğimde bu kez güvenlik sürecine geçmek istiyorlar. Sistemlerinde kayıtlı telefon numaram zaten güncel ve doğrulanmış o
Yapı Kredi World kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgil...i olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 günü geçtiği için aidatın iptal edilemeyeceği cevabını aldım. Kart aidatının iadesini talep ediyorum. Uzun süredir bankanın müşterisi
Geçen sene İstanbul Büyükşehir Belediyesinin verdiği burs için adım üzerinden Yapı Kredi’de Kavacık şubesinden bir hesap... açıldı ve aynı gün Play Kart düzenlendi. Kart başvurusu sırasında özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum, öğrenci kartı olduğu için hiçbir şekilde yıllık kart ücreti
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden aracım için yaptırdığım kasko poliçesinin iptalini talep etmeme rağmen, sü...recin uzaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Aracımı sattığım için kasko poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan prim günlerime ait tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. 1
Yapı Kredi’ye bağlı IBAN’lı vadesiz hesabıma tanımlı dijital kartımla 1 Ekim’de Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. 2 E...kim’de üç ayrı işlem için iade işlemleri tamamlandı ve kart hareketlerimde 179 TL, 434 TL ve 799 TL tutarlarında iadelerin yapıldığı açıkça görünüyor. Ancak buna rağmen bu tutarla
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiydim. Maaş anlaşmamız bitip kurumumuz başka bir banka ile anlaşma sağl...adığında, daha önce anlaşmamız gereği aidatsız olan kredi kartımın bu değişiklikten sonra aidata tabi olacağını bildiğim için bankayı arayarak kredi kartımın iptalini talep ettim.
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 1 Ekim 2026 tarihinde bilgim dışında 1.257,99 TL kart aidatı kesilmiştir. Uzun s...üredir kamu çalışanı olarak bankanın müşterisiyim ve buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştığımda herhan
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiydim ve daha sözleşmem biter bitmez ilk ayda kredi kartımdan 1000 TL’nin üzerinde kart aida...tı kesildi. Maaş müşterisi olduğum dönemin hemen ardından böyle bir ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyor ve bu yaşadığım
Yapı Kredi Mobil Bankacılık İşlem Yetkilerimin Kısıtlanması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Yapı Kredi Bankası müşterisi...yim. Bankaya olan borcum nedeniyle yaklaşık 500 günü aşan bir gecikmem bulunmaktadır. Borcumun bulunduğunu ve bankanın alacağının olduğunu inkar etmiyorum. Ancak yaşadığım sorun b
2 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden AnkaraKart’ıma iki kez yükleme talebinde bulundum. Her iki işlemd...e de kartıma yükleme yansımadığı halde toplam 750 TL hesabımdan provizyonda bırakılarak çekildi ve bu tutarlar hala iade edilmedi. Ayrıca kartıma yükleme yapamadığım için ulaşımda
Yapı Kredi kredi kartımdan 30.09.2026 tarihinde saat 23.17 civarında e**com isimli siteden 268,79 TL tutarında işlem yap...ılmaya çalışıldı. O saatte uyuyor olduğum için herhangi bir işlem yapmamama rağmen kart bilgilerim izinsiz kullanılmış. Bankam bu şüpheli işlemi fark ederek kartıma güvenlik ger
30.09.2016 tarihinde saat 11.20 civarında İstanbul Beyoğlu The Marmara Pera önündeki Yapı Kredi ATM’sinden mobil bankacı...lık üzerinden telefonumla QR kod kullanarak para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para sıkışması oldu ve ATM paramı yuttu. Hemen kayıt oluşturuldu ve işlemin 48 saat içinde s
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve hem kredi kartım hem de banka kartım bulunuyor. Ekstrelerimi bugüne ka...dar detaylı olarak incelemediğim için fark edememişim, ancak bu ay bir harcamayı kontrol etmek için ekstreme girdiğimde yıllık kart aidatı adı altında 1.420 TL tutarında bir kesint
Babamın Yapı Kredi Çukurova Adana Kurttepe Şubesi’nden kullandığı kredi ve esnek hesap borçlarına ilişkin olarak, kendis...i adına Allianz Yaşam üzerinden birden fazla kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş olmasına rağmen, vefatı sonrası 88 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmemesinden ve buna ra
02.10.2026 tarihinde saat 11.00–11.15 arasında Yapı Kredi Keçiören şubesine şifre alma işlemi için gittim. İşlemimle D**...** Hanım ilgilendi ancak süreç başından sonuna kadar son derece ilgisiz ve kayıtsız bir tavırla karşılaştım. İşlemim yapılırken sürekli sandalyesini geri itip ne yiyeceğinden, bur
