Yapı Kredi'de Maaş Transferim Güvenlik Nedeniyle Engellendi

Maaşım her ay düzenli olarak Yapı Kredi'deki maaş hesabıma yatıyor ve ben de her ay, aynı gün, başka bir bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma EFT/FAST ile aktarıyorum. Bu işlem yeni değil, sürpriz değil ve kesinlikle şüpheli değil. Her ay aynı gün, aynı işlem, aynı alıcı: ben.

01.10.2026 tarihinde saat 15:00'ten sonra maaşımı her zamanki gibi kendi hesabıma aktarmak istediğimde "güvenlik sebebiyle işleminiz kısıtlandı" uyarısıyla karşılaştım. Kısıtlama bir süre sonra kendiliğinden kalktı; ancak yaklaşık 17:30'da işlemi tekrar denediğimde yine aynı blokeyle karşılaştım. Bu süreçte ne bir arama, ne bir bilgilendirme, ne de neyin "şüpheli" bulunduğuna dair tek bir açıklama yapıldı.

Maaşımın yattığı gün yapmam gereken zorunlu ödemelerim var. Bu kısıtlama, beni bu ödemeleri aksatma riskiyle baş başa bıraktı ve maaş günümü kendi paramın peşinde koşarak geçirmeme neden oldu ve Yapı Kredi Bankası yüzünden ödemelerimi gerçekleştiremedim.

Yapı Kredi maaş bankamdır ve hiçbir bankaya ödenmemiş borcum yoktur. Buna rağmen alın terimle kazandığım maaşıma fiilen el konulmuş durumda. Maaş bankası olmanız, maaşımın sizin elinizde rehin tutulabileceği anlamına gelmez. Kendi paramı kendi hesabıma göndermek için bankamdan izin dilenmek zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum.

Bu nedenle sormak istiyorum: Lütfen, izin verirseniz, kendi emeğimle kazandığım maaşımı kullanabilir miyim? Yoksa kısıtlamaya devam mı edeceksiniz?

Yapı Kredi'den talebim açıktır:
1. Hesaplarımdaki güvenlik kısıtının derhal kaldırılması,
2. Kendi adıma olan hesaplara yaptığım düzenli maaş transferlerinin bir daha bu tür kısıtlamalara takılmaması için gerekli kaydın yapılması,
3. Kısıtlamanın hangi gerekçeyle uygulandığına dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılması.

Gerekiyorsa her türlü bilgiyi vermeye hazırım. Ancak her ay, maaş günümde, kendi paramın kilitlenip kilitlenmeyeceğini merak ederek yaşamayı kabul etmiyorum.