Yapı Kredi ATM’lerinde Sen Oku Diye Eğitim Desteği Çekilememesi

İBB tarafından kızım için yatırılan 3.500 TL “Sen Oku Diye” eğitim desteğini yaklaşık 7-10 gündür Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız olarak çekemiyorum. Farklı noktalardaki Yapı Kredi ATM’lerinde defalarca denememe rağmen sürekli “yeterli miktarda para yok” veya “şu anda para çekme işlemi yapılamıyor” uyarıları ile karşılaşıyorum.

Aynı ATM’den banka kartımla normal para çekme işlemini sorunsuz yapabiliyor olmama rağmen, sosyal yardım ödemesini bir türlü çekemiyorum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kişilerin de olduğunu biliyorum ve bu durum hem mağduriyet hem de belirsizlik yaratıyor.

İBB ve Yapı Kredi’den bu hatanın sebebinin acilen araştırılmasını, tarafıma tanımlanan 3.500 TL’lik “Sen Oku Diye” eğitim desteği ödemesinin bir an önce tarafıma kullandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.