Yapı Kredi Bankası
Şikayetler
Adios Kart169
Adres Güncelleme49
Altın41
Banka Kartı1.058
Bireysel Emeklilik526
Borç916
Borsa88
Crystal75
Çek33
Dijital Kart64
EFT1.510
Ekspertiz24
FAST256
Fatura Ödeme348
Fon58
Harcama İtirazı777
Havale705
Hesap3.131
Hesap Açma307
HGS168
Hisse446
İkramiye21
Kasa Kiralama79
Kredi18.019
Kredi Kartı13.919
Kurye203
Mastercard63
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans425
NFC40
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.864
Para Yatırma1.692
Platinum Kart146
Play Kart374
Pos563
Promosyon1.099
Sanal Kart42
Sigorta346
Sim Kart Bloke275
Swift147
Şifre435
Taksitli Nakit Avans291
Temassız Ödeme47
Temettü16
Virman50
World Eko Kart78
World Gold Kartı293
World Kart659
World Puan596
Worldcard Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kartımdan 23 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı sık k...ullanan bir müşteri değilim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ücretin iptali için banka ile görüştüğümde, tutarın tamamının iade edilmeyeceğin
İzinsiz Kart Çekimi Ve 9.849 TL İadesi Talebi
"Parayı geri yatırdığınız için teşekkür ederim "
Yapı Kredi Hesap Kapatma İşlemi Küçük Bakiyeler Nedeniyle Engellendi
Yapı Kredi’de bulunan hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak internet ve mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapamıyorum.... Hesaplarımdan birinde 3,94 TL, diğerinde ise 6,64 TL bakiye göründüğü için sistem hesap kapatma talebini kabul etmiyor, bu tutarları havale ya da farklı bir işlemle de kullanamıyo
Ödenen Ekstre Sonrası Haksız Bloke Edilen 25.326 TL İadesi Talebi
Yapı Kredi World kredi kartıma ait ekstre borcum geciktiğini fark edince 23.04.2026 tarihinde ekstre tutarının tamamını ...ödedim. Ancak ödemeden sonra banka, ekstre tutarımın asgarisi kadar kesilmemiş olan güncel dönem tutarıma da el koydu ve bu tutarı kullanamaz hale geldim. Telefonla müşteri hizmet
Onaysız 4.318,80 TL Kart Harcaması Ve İtiraz Sürecindeki Erişimsizlik
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir onay mesajı (SMS/3D Secure) gönderilmeden ve bilgim ile iznim ...dışında 4.318,80 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Elit Teknoloji Hizmetleri” şeklinde yansımaktadır. Bu durumu 24 Nisan 2026 günü saat 09.00 civarında fark ettim
Poligon Şubesindeki Uzun Bekleme Ve Personel Yetersizliği
Yapı Kredi Poligon Şubesi’nde senet ödemesi için geldiğim her seferinde uzun bekleme sorunu yaşıyorum. Şu anda bile şube...de işlem sıramın gelmesi için yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu durum son gelişim değil, yaklaşık 2 ay önce de yine aynı şubede benzer şekilde uzun süre beklemişt
Yapı Kredi World Gold Kartta Sağlık Harcamasında Taksitlendirme Ve Yüksek Faiz Sorunu
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartı ile sağlık harcaması yaptım. Birçok kredi kartının sağlık ve eğitim alanında e...kstra ücretlendirmeye maruz bırakmadan taksitlendirme imkanı sunmasına rağmen, Yapı Kredi World Gold kartım taksitlendirme yapmasa da yüksek miktarda faiz ekleniyor.
İzinsiz Limit Artışı Ve Yetkisiz İşlem Nedeniyle 23.431 TL’lik Borç İptali Talebi
Yaklaşık 33 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartıma bağlı sanal kartıma 2 Nisan 2024 t...arihinde kendi irademle 1.500 TL limit tanımladım. Amacım sadece bir yakınıma otobüs bileti almaktı. Ancak benim hiçbir onayım olmadan sanal kartımın limiti 23.431,10 TL’ye yükselt
Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi İçin Talep
Yapı Kredi’ye ait sonu 4506 34 ******2776 ile biten kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 13.04....2026 tarihinde kredi kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti onaylamadığım için iadesini talep etmek üzere bankanızla iletişime geçtim. Ya
Öne ÇıkanKonular
Apple.com Üzerinden İzinsiz Yüksek Tutar Çekimlerinin İadesi Ve Soruşturma Talebi
17.04.2026 ile 23.04.2026 tarihleri arasında Yapı Kredi kredi kartıma Apple.com bill adı altında arka arkaya, her biri e...n az 699 TL olmak üzere 20–25 arası işlem yansıtılmış ve toplamda 31.000 TL’nin üzerinde izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır; Apple abo
Yapı Kredi Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Ve İptali
Sonu 6501 61 ******7652 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma 17.03.2026 tarihinde yansıtılan 1.107 TL kredi kartı yıllık k...art ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Türk Ceza Kanunu'nun Tüketici Kanunu
Yapı Kredi Mobil Bankacılık Üzerinden Yapılan TOKİ Başvurusu İçin 5.000 TL İadesinin Gecikmesi
18.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TR70********************71 IBAN numaralı hesabımdan TOKİ başv...urusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Kura sonucunda hak sahibi olamadığımı gördüm ve 23.04.2026 tarihine kadar ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini bekledim. Ancak aradan geçen s
Mevduat Hesabından Alınan 1.015 TL Komisyonun İadesi
23 Nisan günü saat 16.49 civarında İzmir Konak’taki Yapı Kredi şubesindeki mevduat hesabımdan 50.000 TL para çekimi yapt...ım. Bu işlem sırasında hesabımdan “gpçl üstü para çekme komisyonu” adı altında 1.015 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kendi ana paramı çekerken bu şekilde yüksek bir komisyon alınmas
ATM’de Sıkışan 12.000 TL’nin İadesi İçin Acil Talep
29 Mart saat 14.20 civarında Bursa’daki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartım ...ile 12.200 TL çekme işlemi yaptım. ATM yalnızca 200 TL verdi, kalan 12.000
Yapı Kredi Ve MasterPass Kart Değişikliği Sonrası Kayıt Ve Doğrulama Sorunu
Kartımı değiştirdiğim ve numaramı da değiştirdiğim için iki firmada, yani Yapı Kredi ve Master Pass, sorumluluğu üstlenm...iyor. Kayıt etmek istediğimde kartıma kayıt mesajı gelmiyor; uygulamaya kayıt oluyorum. Master Pass kartınız var mı diyor, var diyorum. Telefon numaramdan mesaj gelecek diyor, geli
Yapı Kredi ATM’sinde Yatırdığım 4100 TL’nin 200 TL’si Eksik
Dün gece saat 23.13 civarında Gaziantep İbrahimli’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine (ATM no: 107437) kendi hesabıma toplam ...4.100 TL para yatırdım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım tutarın tamamının yansımadığını, sadece 3.900 TL göründüğünü fark ettim. İşlem esnasında ATM’de herhangi
Yapı Kredi Kart Aidatı Sözünü İhlal Etti, 1.200 TL Geri İade Bekliyor
Yapı Kredi Bankası’ndan, müşteri temsilcisiyle yüz yüze görüşerek, aidat alınmayacağı söylenerek kredi kartı aldım. Kart...ı alırken hem harcama sözü hem de fatura ödeme sözü karşılığında kart aidatı yansıtılmayacağı açıkça ifade edildi. Buna rağmen Ocak ayında kartıma 1.200 TL tutarında yıllık kart ai
Yarınlara Kartopu Projesi Hediye Kitaplar Gönderilmedi
Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamındaki eğitimlere internet üzerinden katıldım. Bu kapsamda çocuğuma gönde...rilmek üzere hediye kitaplar göndereceklerini ve kitaplar temin edildiğinde e-posta ile bilgilendirme yapılacağını belirttiler. Aradan birkaç ay geçmesine rağmen ne bu hediye kita
ATM’de Para Sıkışması Nedeniyle Kredi Taksitinin Yansımaması Ve Faiz İtirazı
20.04.2027 tarihinde Çanakkale Biga’daki Yapı Kredi ATM’sinden ihtiyaç kredisi taksiti ödemesi yapmak isterken para ATM’...de sıkıştı. Ödemem gereken taksit tutarı 37.016 TL idi, ATM’ye 37.025 TL yatırdım ancak işlem tamamlanmadan para içeride kaldı, herhangi bir dekont ya da işlem kaydı da alamadım.
Yapı Kredi World Kartı Üzerinden Haksız Kesilen 1.107 TL Kart Aidatının İadesi
Yapı Kredi Bankası’na ait 4487 ile biten World kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında kart aidatı alınmayacağı belirtilmişti, ayrıca bankanın maaş müşterisiyim. Buna rağmen kartımdan böyle bir ücret tahsil edi
Maaş Hesabında Düşük Çekim Limiti Ve Yüksek Komisyon Şikayeti
Maaşımı Yapı Kredi üzerinden almama rağmen ATM’den para çekme limitimin çok düşük olması ve bu düşük limit nedeniyle yük...sek komisyon ödemek zorunda kalmamdan şikayetçiyim. 23 Nisan’da maaş hesabımdan ATM üzerinden önce 15.000 TL çektim. Limit düşük olduğu için ihtiyacımı karşılamak adına aynı gün i
Yapı Kredi World Kartı İçin Haksız Yıllık Ücret İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım yaklaşık 2 yıldır bende olmasına rağmen, kartı fiilen ilk kez 25 Mart’ta ku...llanmaya başladım. Buna rağmen 10 Nisan tarihinde hesap özetime 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı yeni yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen benden yıllık ka
Adres Güncellenmediği İçin Kredi Kartım Teslim Edilmedi
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olarak kredi kartı başvurusunda bulundum, üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmes...ine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Kart takibine baktığımda kartın kurye şirketine teslim edildiği ve adres güncellemesi gerektiği yazıyor ancak adresim hiçbir şekilde güncelle














