to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yutulan 20.000 TL'nin Hesaba Yansımaması
1 Eylül 23:1135
29 Ağustos’ta saat 16.00 sularında İstanbul Kağıthane’de Yapı Kredi’ye ait bir ATM üzerinden Albaraka Türk hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından yutuldu, ancak tutar hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından Albaraka Türk ile iletişime geçerek talep açılmasını istedim. Daha sonra ATM’nin açılıp sayım yapıldığı ve herhangi bir fazlalık çıkmadığı tarafıma iletildi. Buna rağmen yatırmak istediğim 20.000 TL hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve talep numarası da tarafıma verilmedi.
Hiçbir kayıt ve fişim olmamasına rağmen bu işlemle ilgili kamera kayıtları ve ATM içi sayımlar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, yatırmaya çalıştığım 20.000 TL’nin acilen Albaraka Türk hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
