to read complaints and reviews, or file yours.Tam İade Beklerken Yıllık Kart Aidatı Yarı İade Edildi
Yapı Kredi World kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Her yıl kart aidatı adı altında ücret yansıtılmasına rağmen, şimdiye kadar bu tutarlar tarafıma tamamen iade ediliyordu. 28 Ağustos 2026 tarihinde ise kartıma 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı.
Bu ücret için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, artık tamamını iade edemeyeceklerini, yalnızca yüzde ellisini iade edebileceklerini ya da tamamını iade etmeleri halinde bir yıl boyunca kartıma tanımlanacak chip paraların geri alınacağını söylediler. Aktif ve düzenli kullandığım bir kart için, önceki yıllarda kesilen aynı nitelikteki ücretlerin tamamı iade edilirken bu yıl bu şekilde bir kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum.
Sürekli ve düzenli bir şekilde kullandığım World kartımdan alınan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, önceki yıllarda olduğu gibi hiçbir ek şart koşulmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
