to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Vermediği İçin Hesabımdan Çekilen 2000 TL İadesi Gerekiyor
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:40 civarında Diyarbakır Kayapınar’da bulunan 105762 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 2.000 TL QR ile para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı ancak ATM parayı vermeden kendini kapattı, buna rağmen 2.000 TL hesabımdan düşüldü.
Olay sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen işlemi tespit edemediklerini söyleyerek herhangi bir iade veya çözüm sunmadılar. Telefonumda hesap hareketlerimde, 30/08/2026 tarihli -2.000,00 TL tutarındaki QR para çekme işlemi açıkça görünmektedir.
ATM’nin para vermemesine rağmen hesabımdan çekilmiş görünen 2.000 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu tür bir hata yaşandığında müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
