to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası aracılığıyla yaklaşık 9 ay önce, iş yerimize Ankara Şaşmaz şubesinden gelen iki banka personelinin yö...nlendirmesiyle bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Satış sırasında tarafıma, “Dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, ana paranızı alırsınız” şeklinde açık bir ifade kullanı
Yapı Kredi tarafından gün içerisinde defalarca telefonla aranıyorum. Bankanın herhangi bir ürün veya hizmetini aktif ola...rak kullanmıyor olmama rağmen aynı gün içinde 4–5 kez aranmak artık son derece rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu aramaları özellikle açmıyorum, konuşmak istemediğim için bilerek
Yapı Kredi World kartıma banka tarafından sürekli vergi ödemelerinde 3 taksit yapılabileceğine dair SMS’ler geliyordu. B...u mesajlara güvenerek dün toplam 10.700 TL tutarında vergi ödememi internet üzerinden YKB World kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödemeleri sonrasında taksitlendirmek istediğimde, da
Yapı Kredi Bankası’nda 9339215 müşteri numarasıyla kayıtlıyım ve hesabıma bağlı sonu 2578 ile biten bankamatik kartımdan... iznim ve bilgim dışında bir tahsilat yapılmıştır. 29.12.2020 tarihli işlemde “Karta Döviz Transferi Kur Dönüşüm Fark Tahsilatı” açıklamasıyla 129,90 TL hesabımdan çekilmiştir. Anc
Yapı Kredi banka kartımla yaptığım 5.004 TL’lik bir alışverişte sipariş iptal oldu ve ilgili butik parayı bankaya iade e...ttiğini söylüyor. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı, bankam ise paranın hesabıma düşmediğini belirtiyor. İşleme ait sipariş ve işlem bilgilerim elimde
Yapı Kredi Bankası tarafından düzenlenen ve belirli şartların (sesli dinleme metinleri/görevleri) yerine getirilmesi kar...şılığında çocuk kitabı/eğitici set hediye edileceği taahhüt edilen kampanyaya web sayfasındaki link üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında benden beklenen tüm katılım şartlarını e
Yapı Kredi Bankası ve S***** Hukuk Bürosu ile yaşadığım icra sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 a...y önce maaşıma ve motosikletime Yapı Kredi tarafından icra koyuldu. Tüm borcumu 9 gün önce ödememe rağmen icra dosyalarım hâlâ kapatılmadı ve üzerimdeki hacizler kaldırılmadı. İst
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum taşıt kredisi kapsamında, 11/2025 – 01/2026 tarihleri arasında kredi borcumu t...amamen kapatmama rağmen, bilgim dışında esnek hesabımdan “Rehin Kaldırma Ücreti” adı altında 250 TL çekilmiştir. Bu tutar gecikmeli olarak fark ettiğimde faize bile girmiş olduğunu
Yapı Kredi’de bulunan hesabımda yaklaşık 2.477 TL tutarında bloke bulunuyor ve bu bloke en az 4–5 aydır devam ediyor. Ne... icra dairesinde ne de herhangi başka bir kurumda hakkımda bir işlem olmamasına rağmen bu blokenin neden konulduğuna dair hiçbir gerekçe göremiyorum. Bu süre içinde Yapı Kredi müş
21.05.2026 tarihinde saat 14:06 civarında Yapı Kredi World Platinum dijital kartımı kullanarak Epic Games üzerinden tl f...iyatlı iki oyunu tek seferde satın aldım. Epic Games faturasında da açıkça görüldüğü üzere bankadan 390,98 TL çekilmesi gerekirken hesabımdan 403,84 TL çekilmiştir. Aradaki fark ta
17.05.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak Yemeksepeti ödemesi yapmak istedim. Firm...a ödemeleri bölümünden T. C. Kimlik numaramı girdim, Yemeksepeti’ni seçtim ve 900 TL ödeme tutarını onayladım. İşlemin sonunda ekranda ödemenin hesaba aktarıldığına dair bilgi görd
Yapı Kredi Batman şubesi maaş müşterisi olarak 100 bin tl faizsiz kredi kampanyasına başvurmak istiyorum ancak yaklaşık ...7 gündür şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca iletişim kurmayı denedim fakat telefonlar açılmıyor ve gönderdiğim mailler
21.05.2026 tarihinde saat 13:35 sularında Konya Seydişehir’deki Yapı Kredi Bankası şubesine para çekmek için gittim. Şub...ede 4 adet ATM bulunmasına rağmen yalnızca 1 tanesinin çalışıyor olduğunu gördüm ve ciddi bir sıra oluşmuştu, özellikle 60–70 yaş aralığında yaşlı insanlar tek bir ATM önünde uzun
Yaklaşık 28 yıldır Yapı Kredi Worldcard müşterisiyim. Yaklaşık 15 yıl kadar önce tarafıma Platinum kart verilirken, o dö...nemde özellikle yıllık kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve bana bundan sonra benden yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 14 Ocak tarihinde kartımda
Uzun süredir Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve özellikle sağlık harcamalarında diğer bankalarda olduğu gibi 12 taksit... imkanı olacağını düşünerek kartımı tercih etmiştim. Yaklaşık bir aydır Medipol Hastanesi'nde yaptığım sağlık harcamalarını Worldcard ile ödedim; ancak bu harcamalar 12 taksite böl
Yapı Kredi World kartımla 15 Nisan tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Kart aidatımı da... daha önce ödemiş olmama rağmen, bu alışverişin ilk taksiti sanki gecikmiş gibi gösterilerek hesabıma çok yüksek tutarda faiz yansıtıldı. Gecikme sadece 2 gün olmasına rağmen, sank
21 Mayıs saat 11:00 civarında Yapı Kredi üzerinden EFT ile yaklaşık 5.000 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. İşle...m dekontum ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen para kendi hesabımda görünmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paranın alıcı hesaba geçtiği bilgisi verildi. Ancak b
Yapı Kredi Worldcard’ımı iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıp olması nedeniyle iptal ettirmek istedim. Telef...onda görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımı kapattığını söyledi ancak daha sonra kartımın aslında iptal edilmediğini fark ettim. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise şubenin kart ka
Hayhay uygulamasındaki sanal kartımı kullanırken 19.05.2026 tarihinde saat 16.37’de Yapı Kredi dijital kartımdan yaklaşı...k 249,74 TL yükleme yaptım ancak bu tutar Hayhay hesabıma hiç geçmedi. Aynı şekilde toplamda 499,74 TL civarında bir yükleme işlemi gerçekleştirdim, bir kısmı hesaba geçmiş olsa da
21.05.2026 tarihinde saat 12:12’de Yapı Kredi hesabımdan, lıdıo / Google aç...ıklaması ile benden habersiz şekilde 240 TL çekim yapıldığını fark ettim. H
Banka çok geç şikayetleri inceliyor ve çözüm üretemiyor. Defalarca kayıt ve şikayet açtırmama rağmen sorun çözülemedi. İ...lgilenilmiyor müşteri dinlenmiyor. Banka 25 bin TL'lik promosyonu yatırdı ancak vaat ettiği emekliyemüjde kodu ve dijital aktiflik ödüllerini yatırmıyor tam bir hayal kırııklığı ve
"Sorun Geçte Olsa Çözüldü Teşekkürler"
25/07/2025 tarihinde Peugeot Mardin bayisi aracılığıyla Yapı Kredi Bankası’ndan 13 ay vadeli 400.000 TL tutarında taşıt ...kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sırasında tarafımdan 49.600 TL katkı payı masrafı tahsil edildi. Araç alımından vazgeçmem nedeniyle krediyi 29/07/2025 tarihinde Yapı Kredi B
Findeks raporumda Yapı Kredi Bankası’na ait ticari kredi kartı borcu, 2019 yılından beri gecikmeli borç olarak görünmekt...edir. Ancak Adana Atatürk Caddesi şubesine gittiğimde tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı söylenmektedir. Bankanın sisteminde borcum yok denmesine rağmen Findeks raporumda hâl
