to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi tarafından gün içerisinde defalarca telefonla aranıyorum. Bankanın herhangi bir ürün veya hizmetini aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen aynı gün içinde 4–5 kez aranmak artık son derece rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu aramaları özellikle açmıyorum, konuşmak istemediğim için bilerek cevap vermiyorum. Bu aramaların önemli bir bilgilendirme ya da resmi bir konuya ilişkin değil, ticari ve kampanya amaçlı aramalar olduğunu düşünüyorum.
Eğer gerçekten önemli ve resmi bir konu varsa SMS veya mobil uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmasını, ticari ve kampanya amaçlı telefon aramalarının ise tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve iletişim tercihlerimin dikkate alınmasını, tarafıma yapılan ısrarlı ve tekrar eden telefon aramalarının sonlandırılmasını rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan SMS ve telefon yoluyla kampanya bildirimi almak istemediğimi sistem üzerinden kapatmış bulunmaktayım. Ancak buna rağmen mobil uygulama üzerinden sürekli kampanya bildirimleri almaya devam ediyorum. Banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu bildirimleri telefon ayarlarınd...
Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimde sadece 8 günlük gecikmem olmasına rağmen, sabahın erken saatlerinden itibaren gün içinde sürekli olarak aranmaya başladım. Emziren bir anne olarak gecem gündüzüm belli değil, uykusuz ve yorgun olduğum bu dönemde bu yoğun telefon trafiği hem benim hem de be...
Yapı Kredi’ye ait Masterpass kartımı iPhone 14 telefonumda Chipin uygulamasına kaydetmeye çalışırken SMS onayı, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyor ve Masterpass’i Chipin’de kullanamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle Masterpass hesabıma aktif ...
26.02.2026 tarihinde saat 11.47 civarında Eskişehir Tepebaşı Ali Güven Uygulama Oteli önündeki Yapı Kredi ATM’si üzerinden QR kod ile hesabıma 3.500 TL yatırmak istedim. Parayı para ünitesine yerleştirdim, ATM parayı sayarken ekranda “Paranız sıkıştı, talep oluşturun” uyarısı çıktı. Ekrandaki yönlen...
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi’den onaylanan 88.000 TL tutarındaki, 36 ay vadeli kredi başvurumu mobil uygulama üzerinden tamamlayamıyorum. Başvuru onaylandığına dair SMS aldım fakat işlemi uygulamada gerçekleştirmeye çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata ile ...
Yorumlar