Sağlık Harcamalarında 12 Taksit İmkanı Olmadığı İçin Şikayet

Uzun süredir Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve özellikle sağlık harcamalarında diğer bankalarda olduğu gibi 12 taksit imkanı olacağını düşünerek kartımı tercih etmiştim. Yaklaşık bir aydır Medipol Hastanesi'nde yaptığım sağlık harcamalarını Worldcard ile ödedim; ancak bu harcamalar 12 taksite bölünmedi.

Genel olarak bankaların sağlık harcamalarına 12 taksit imkanı sunduğunu bildiğim için Yapı Kredi'den de benzer bir uygulama bekliyordum. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, ilgilenilmedi ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Sağlık gibi zorunlu ve yüksek tutarlı harcamalarda, diğer bankalarda olduğu gibi 12 taksit imkanı sağlanmasını ve mevcut yaptığım sağlık harcamalarımın da geriye dönük olarak 12 taksite bölünmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.