to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve World Platinum kart kullanıyorum. Nisan ayı ekstreme 1.420 TL kart aidatı y...ansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum ve aidatın tamamen iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana World puan kazanıp onunla ödeme
Yapı Kredi Adios kartıma tanımlanan, Yapı Kredi mobil uygulamasında “sana özel” olarak açılış ekranında görünen “600 TL ...harcamaya 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 14 Nisan’da 600 TL’lik harcamayı yaptım ve Worldpuanların 3 Mayıs tarihinde yükleneceği belirtiliyordu.
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı iki adet telefon numaram bulunuyor ve KKTC’de ikamet ediyorum. İki gündür cep telefonu nu...maramı güncellemek istiyorum ancak kayıtlı iki numaram olduğu gerekçesiyle güncelleme yapılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise sürekli yapay zeka asistanına yönlend
Yapı Kredi Bankası’na ait KMH ek hesabımı yaklaşık 2012 yılında tamamen kapatarak borcumu ödedim ve o dönem için bana “b...orcu yoktur” belgesi verildi. Ne yazık ki bu belgeyi zaman içinde kaybettim ancak borcumun kapatıldığı o tarihten beri bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen Findeks
24.04.2026 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Üsküdar Bulgurlu’daki Yapı Kredi ATM’sinden Enpara kartımla 2.600 TL ...para çekmek istedim. İşlemi iptal etmeme ve ATM’den para alamamama rağmen, 2.600 TL hesabımdan düşüldü. Olay sonrası Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hâlâ “işlemde”
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5508 ile biten Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı Temmuz 2025’ten beri kullanmak...tayım. 24.04.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek onayım olmadan ve somut bi
Yapı Kredi Worldcard sonu 0594 olan kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde 1.107,00 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Önc...eki yıllarda benzer bir sorun yaşamazken, bu yıl aidat tutarının ciddi şekilde artmış olmasını hem haksız hem de abartılı buluyorum. Her ay ekstreme yansıyan borcun tamamını düzen
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesi konusunda bankaya başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi yerine 11 ay boyunca karttan harcama yapmam durum
Hepsiburada Premium aracılığıyla edindiğim Yapı Kredi Premium Worldcard’ımdan, talimat vermediğim halde Greenpeace Akden...iz adına düzenli çekimler yapıldığını fark ettim. Banka uygulamasında talimatlı ödeme kısmını özellikle kapalı konuma getirmiş olmama rağmen, 12 Haziran 2025 tarihi itibarıyla kart
04.05.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil üzerinden yatırım hesabımı kontrol ettiğimde portföyümde bulunan dmrgd hissesinin ...kaybolduğunu fark ettim. Yaklaşık üç hafta önce aldığım bu hisse senetlerim sabah saat 10.00 civarında portföyümde görünüyordu, ancak saat 11.00 gibi tekrar baktığımda hiçbir satış
Yapı Kredi’ye ait bireysel kredi kartımdan 5 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart...ımı aktif olarak düzenli kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ya mevcut puanlarımdan
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Worldcard sahibiyim. Kart başvurusu yaparken müşteri temsilcisi, yıllık kart aidatı yansıtı...lması durumunda iade edileceğini özellikle belirtmişti. Buna güvenerek kartı aldım ve kullandım. 03.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ
Yapı Kredi’de yaklaşık 5-6 ay önce maaş müşterisi olarak çalışmaya başladığım dönemde Worldcard çıkartıp hesap açtırdım.... Nisan ayı itibarıyla maaş anlaşmam başka banka ile yapıldı, hemen ardından ise daha yılım bile dolmamış olmasına rağmen 03.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında
Babam uzun yıllardır emekli maaşını Yapı Kredi üzerinden almakta ve tüm otomatik ödeme talimatlarını da bu banka üzerind...en yürütmektedir. Ben de Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı ya
Yapı Kredi Bankası Tuzla şubesindeki vadesiz hesabımda 2014 yılından beri “konuşan bloke” bulunuyor ve bu süre boyunca h...içbir şekilde tatmin edici bir açıklama alamadım. Günlerdir Tuzla şubesine telefonla ulaşamıyor, müşteri hizmetlerinden de hiçbir destek göremiyorum. Yaklaşık bir yıl önce bu konu
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşım ve World kredi kartım bulunuyor. Kartı alırken bana yıllık kart aidatının olmayacağ...ı özellikle söylendi, ancak 24 Nisan tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında kredi kartı aidatı çekilmiş ve bu tutar yeni ekstreye yansımıştır. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşte
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 7 yıldır da World kredi kartı kullanıyordum. Kartımı artık kullanm...ak istemediğim için mobil uygulama üzerinden kapattım. Bu işlem sırasında tarafıma kartı kapatırsam yıllık kart aidatının yansıyacağı veya böyle bir ücretle karşılaşacağım yönünde
Emekli bir çalışanım ve yaklaşık üç yıldır, şirketimin maaş anlaşması nedeniyle maaşımı zorunlu olarak Yapı Kredi Bankas...ı’ndan almaktayım. Üstelik emekli maaşımın da üzerinde olmak üzere normal maaşım olmasına rağmen, banka neredeyse hiçbir kredi talebime ve hiçbir kredi kartı limit artış talebime o
İzmir Aliağa’daki Yapı Kredi ATM’lerini sık sık kullanan bir müşteriyim. Son iki gündür bölgedeki ATM’ler çalışmıyor ve ...bugün de denediğimde yine ekranda hata mesajı alarak işlem yapamadım. Bu arıza nedeniyle para çekemiyorum ve günlük işlerimi, ödemelerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Aliağa bölges
Yapı Kredi Mobil uygulamasının genel yapısından ve tasarımından son derece şikayetçiyim. Diğer bankaların mobil uygulama...larını rahatlıkla kullanabilen bir müşteri olarak, sizin uygulamanızın içinde adeta kayboluyorum. Menüler o kadar karışık ve düzensiz ki, uygulama sanki işlem yapılmasın, özellikle
İzmir Karşıyaka Alaybey’de Vodafone yetkili bayisi olarak faaliyet gösteren ada İletişim işletmecisiyim. Yapı Kredi Bank...ası ile anlaşmamız bulunmakta ve iş yerimde ingenico move 5000f yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihaza Vodafone menüsü kurulmuş olmasına rağmen 24.04.2026 tarihinden bu yana kre
Yapı Kredi Bankası tarafından günlerdir, günde birden fazla olacak şekilde defalarca arandım. Israrlı aramalar sonucunda... artık rahatsız olduğum için e-Devlet üzerinden telefon ile iletişim onayımı kaldırdım. Ancak bu değişiklik henüz sisteme yansımamış olacak ki aynı gün içinde tekrar arandım. Günl
Yapı Kredi mobil ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “Sayın Müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz... gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için bankamızla iletişime geçebilirsiniz. B002” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve daha
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın büyüklüğü ve yıllardır müşterisi olmama rağmen böyle bir kesinti yapılması beni oldukça rahatsız etti. Durumu öğrenmek ve çözüm
