Yapı Kredi Bankası yapı ve kredi

Yapı Kredi Bankası’nın yıllardır İzmir Balçova Şubesi müşterisiyim. Hesaplarımın tamamını, pos işlemlerimi ve tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir aktif olarak bu şube üzerinden yürütmekteyim. 01.01.2026 tarihinde mobil bankacılığa giriş yaptığımda, bilgim ve onayım olmaksızın şubemin Torbalı Şu...

23.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden doğum parası başvurusu yaptım. Sistem üzerinde başvurum onaylanmış görünmesine rağmen, bugüne kadar Yapı Kredi hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Başvurum onaylı görünmesine karşın ödemenin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Doğum paramın ne...

31.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden HGS kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kart ücreti olarak ekstrede 500 TL gördüm ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu sormak için müşteri temsilcisini aradım. Aynı kartın PTT’de 170 TL olduğunu belirttim, kart ...

5 Ocak 2026 tarihinde Worldcard’ımla, Setur çağrı merkezi üzerinden Setur üyeliğimle giriş yaparak Kimeros Park Holiday Village otelinden 126.762,40 TL tutarında, 6 taksitli konaklama harcaması yaptım. İşlem öncesinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Setur puan kampanyasına katıldım ve konaklam...

Yapı Kredi Platinum kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesi için kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, kart aidatlarının iadesi için süre sınırı olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Aslında bunu düzgün ve saygılı bir üslupla ifade etselerdi, konuyu orada kapa...

Yapı Kredi Gold kredi kartımın sonu 5211 ile biten kartıma 09.01.2026 tarihinde 915,71 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Kartı birkaç yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen, böyle bir ücret ödeneceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yap...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi mobil internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyor ve şifremi de değiştiremiyorum. T.C. kimlik kartım hasarlı olduğu için NFC adımını geçemiyorum; bu nedenle mobil şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık 20 gün önceye kadar mob...

Yapı Kredi kredi kartımda, yaklaşık 10 gündür hiçbir sebep yokken 80.000 TL civarında bir borç görünmektedir. Hesabımdaki bakiyeyi de ana hesabıma çekmiş olmama rağmen kartımda bu tutarda bir borç yansıtılmış durumdadır ve ekstre/uygulama tarafında bu borç, belirli bir işleme bağlı olmadan yer almak...

Google VPN Süper Unlimited uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama hakkında şikayetçiyim. 09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan, benim hiçbir onayım olmadan 10,69 USD tutarında bir oyun satın alımı gerçekleştirilmiş görünmektedir. Aralık ayında da ...

13.01.2026 tarihinde saat 14:00–14:37 arasında Muğla Dalaman’da, havalimanı yolundaki TİGEM’in karşısında bulunan Yapı Kredi şubesinde yaşadığım sıra ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde numaramatikten sıra aldım; ancak numaramatik kullanılmasına rağmen benden sonra gele...

Yapı Kredi Bankası’na geçmiş dönem borçlarım nedeniyle daha önce hesaplarıma bloke konulmuştu. Bu borçların tamamını ilgili varlık yönetim şirketlerine ödeyerek kapattım ve bu ödemelere ilişkin dekont ve kayıtlarım mevcuttur. Buna rağmen banka daha sonra, BDDK/çek işlemleri kaynaklı olduğu iddia edi...

Bugün saat 16.57 civarında TEB hesabımdan, Yapı Kredi Bankası müşterisi olan A*** Aslanbey isimli kişiye, TR68**************************91 IBAN numaralı Yapı Kredi hesabına EFT yoluyla para gönderdim ve bu kişi beni toplam 10.000 TL hile yaptı. İşlem mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti. Olay son...

Yapı Kredi World Gold Troy kredi kartımda bedelli askerlik nedeniyle ödememi 1 ay gecikmeli yaptım. Bunun üzerine mobil bankacılık uygulamasında gezinirken, sunulan yapılandırma teklifini yanlışlıkla onaylamışım. Durumu fark ettiğimde ise kredi kartı limit tutarımın tamamını ödemiş olduğumu gördüm. ...

Yapı Kredi Bankası’nın bireysel mobil bankacılık hizmetini kullanıyorum ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Mobil bankacılığa giriş şifrem, tarafıma sorulmadan ve herhangi bir onayım alınmadan iptal edildi. Ardından görüntülü görüşme ile kimlik teyidi yapmama rağmen yeni şifrem bana iletilmedi ve yak...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, yatırım hesabım olduğu gerekçesiyle 7 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hesabı ücreti” adı altında 395 TL tutarında usulsüz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Aynı ücretin yılda iki defa kesildiği bilgisi verilmiştir ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu ...

Yapı Kredi Bankası’ndan 2020 yılından önce kullandığım kredi ve kredi kartı borcumu, pandemiden dolayı ödeyemediğim için icralık oldum. 2023 yılında borcumu bir varlık yönetim şirketi aracılığıyla, faiziyle birlikte tamamen ödeyerek kapattım ve 25.04.2024 tarihinde "borcu yoktur" yazısı ile birlikte...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 25 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Rehin Kaldırma Ücreti” adı altında tek seferde 279,64 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir rehin işlemi talebim, onayım ya da bu ücrete dair önceden tarafıma yapılmış bir bilgilendirme bulunmam...

Hepsiburada üzerinden başvurup Yapı Kredi Hepsiburada World kartı aldım. Kartı alırken tanıtım ve başvuru aşamasında kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 24.09.2025 tarihinde hesabımdan 666 TL kart aidatı kesildi. Bu işlem üzerine Yapı Kredi ile görüştüm ancak bankadan aidatın ...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık şifremi yanlışlıkla bloke ettim ve yaklaşık iki haftadır bu blokeyi kaldıramıyorum. Sırf bu sebeple mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı ve borçlarımı düzgün şekilde takip edemiyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezinizi aradım, sayısını ben bile hat...

Yapı Kredi’nin Hepsiburada ile birlikte sunduğu kampanyalı kredi kartımdan, 11 Ocak 2026 tarihinde hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve kampanya kartı olmasına rağmen bu tutarın bu kadar...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir ücret alınacağını beklemiyordum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatı iptal etmeyeceklerini, yaln...

11.01.2026'da Yapı Kredi kredi kartımdan “kart aidatı” adı altında 1.258 TL tutarında ücret kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücret kesintisini fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini a...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın 7498 ile biten kart numarasıyla Teknosa’dan ürün siparişi vermek istedim. Bu işlem sırasında kart limitimi aşan şekilde 13.698,00 TL tutarında para yatırdım, ancak sipariş daha oluşmadan hemen iptal talebinde bulundum. İptalden sonra Aralık ayından...