Açık Rızasız Kart Ücreti Tahsilatı İadesi Ve 90 Günlük İtiraz Süresi Sorgusu
Yaklaşık 1,5 yıldır Yapı Kredi World Gold kredi kartı müşterisiyim. 05.08.2...026 tarihinde ekstreme baktığımda, bilgim ve açık onayım olmadan kartımdan
Yaklaşık 1,5 yıldır Yapı Kredi World Gold kredi kartı müşterisiyim. 05.08.2...026 tarihinde ekstreme baktığımda, bilgim ve açık onayım olmadan kartımdan
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Temmuz ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında yaklaşı...k 1.250 TL tutarında aidat yansıtıldığını fark ettim. Kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 14 Temmuz’da 34nfs831 plakası için HGS başvurusu yaptım. Bugün 05.08.2026 olmasına... rağmen HGS kartım hâlâ elime ulaşmadı. Mobil bankacılık uygulamasından her gün kontrol etmeme rağmen sistemde sürekli “kuryede” olarak görünüyor. Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetl
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı 9057902 numaralı müşterinizim. Esnek hesap dönem asgari borcumu ve kredi taksitimi temmuz... ayında nakit akışımdaki sıkıntı nedeniyle zamanında ödeyemedim. Esnek hesap için 20, kredi borcu için ise 17 günlük gecikmem bulunmasına rağmen, bu süreçte banka tarafından sürekl
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ...aidatı kesintisiyle karşılaşmamıştım. Ayrıca banka ile daha önce yaptığım görüşmelerde, yıl sonuna kadar tarafıma herhangi bir kart ücreti yansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti.
Yapı Kredi World mobil uygulamasında tarafıma özel olarak sunulan bir kampanyada 300 TL Worldpuan kazanacağım belirtilme...sine rağmen, hesabıma sadece 0,19 TL puan yüklendiğini görüyorum. Kampanya ekranında açıkça 300 TL puan kazanılacağı yazdığı için bu durumu bugün fark ettiğimde büyük bir hayal kır
Yapı Kredi’nin İstanbul Soğanlık şubesinden açılmış vadesiz hesabımı bugün mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde..., eklediğim ekran görüntüsündeki gibi “birikmiş borç faizi bulunduğu, şube ile görüşmem gerektiği” yönünde bir hata uyarısı alıyorum. Ancak hesabım uzun zamandır tamamen inaktif ve
"Teşekkürler"
Yapı Kredi bireysel World kartım için World Mobil üzerinden tarafıma tanıml...anan “Size Özel 1000 TL Worldpuan” kampanyasından yararlandım. 5 Temmuz 202
Yapı Kredi’de Bayar Caddesi şubesine bağlı vadesiz hesabımdan 03.08.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 3.132 TL ve... 898 TL olmak üzere iki ayrı işlem görünmektedir. İki işlemin dekontlarında 898 TL çekilen başka tutarın ne olduğu ve nereye gittiği dekonttan da anlaşılmamaktadır. Bu durum üzeri
05.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Ankara’daki Shell istasyonlarından kampanya kapsamında kayıtlı iş yerinden top...lamda 1400 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu alışverişi, Yapı Kredi World kredi kartı akaryakıt kampanyasından puan kazanmak amacıyla gerçekleştirdim ancak kampanya şartlarını ye
17/06/2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında kredili hayat sigorta...sı yapıldı ve bu kapsamda hesabımdan 6.857 TL prim kesintisi gerçekleştirildi. Poliçeyi iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini almak için banka ile defalarca görüştüm ancak hiç
04 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Garanti Bankası hesabına 35.000 TL tutarında FAST/EF...T işlemi gerçekleştirdim. İşlem güvenlik gerekçesiyle blokelendi ve üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ karşı tarafa geçmedi, bu durum hem beni mağdur etti hem de karşı ta
Yapı Kredi Bankası'ndaki maaş hesabıma bloke konulmuş. Yargıtay kararıyla maaş hesaplarına bloke konulamaz; borç ödenmiy...orsa icra takibi başlatılır, dosya icra kuruluna yollanır. Çıkan karar neticesinde maaşın 1/4'ü haciz işlemiyle tahsil edilir. Çalıştığı iş yerine tebliğ edilir ve her ay maaşın 1/

Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu... kartı kullanırken yıllık kart ücreti olmadığını düşünüyordum. Aynı gün 30.07.2026 tarihinde saat 18.01'de 444 0 444 numaralı Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kesilen ücre
Yapı Kredi Akhisar şubesinde maaş hesabı açtım. Daha sonra hat değişikliği yaptığım için sim kartıma bloke koymuşlar ve ...bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. 04.08.2026 tarihinden beri maaşımı çekemiyor, faturalarımı da ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini 0850 222 0 444 numaralı hattan arayıp durumu d
4 Ağustos günü saat 15:00 civarında Yapı Kredi Çanakkale Şubesi’nde maaş promosyonu temsilcisi olarak görev yapan Ö**** ...Hanım ile yaptığım görüşmede son derece kaba ve üslubu uygun olmayan bir tavırla karşılaştım. Konuşma boyunca karşı tarafı suçlayıcı ve aşağılayıcı bir dil kullandı, beni dinlemeye
Yapı Kredi’ye ait İstanbul Ümraniye Madenler bölgesindeki ATM’den 1.900 TL ...çekme işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve nakit olarak tarafıma verilme
Yapı Kredi bireysel kredi kartımla 16 Haziran 2026 tarihinde Mazi Butik üzerinden 2.534,80 TL tutarında taksitli alışver...iş yaptım. Sistemde tek bir sipariş oluşmasına rağmen kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve işlemler gelecek dönem taksitlerimde de ayrı ayrı görünüyor. Durumu fark edince önce
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi’de bulunan hesabımda emekli maaşlarıma uygulanan promosyon blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum. Tek maaş...ım için promosyon vermelerine rağmen iki maaşıma da bloke konulması anlaşılmaz bir durum! 27 Temmuz’dan bu yana iki emekli maaşı bloke konulduğu için maaşlarımı taşıyamıyorum. Pro
Yapı Kredi Bankası’nda adıma “hisse senedi yatırım ekstresi gönderim ücreti” adı altında, toplamda 5.800 TL borç çıkarıl...mış durumda. Hesabımda herhangi bir hisse senedi bulunmamasına rağmen bu ücret yansıtılmış, üstelik bana hiçbir şekilde yatırım ekstresi ulaşmamıştır. Defalarca posta yoluyla herh
Yapı Kredi’nin uzun süredir aktif müşterisiyim ve görme engelli bir bireyim. 2019–2020 yıllarında hesaplarımı açtığımdan... beri, internet ve mobil şubenize giriş yaparken kullandığınız görsel güvenlik kodu (captcha) nedeniyle dijital kanallarınıza bağımsız ve güvenli şekilde erişemiyorum. Giriş ekranı
30.07.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması için talepte bulundum ve hesabımın k...apandığını düşünüyordum. Ancak E-Devlet sistemine girdiğimde Yapı Kredi nezdindeki hesabımın hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. Artık bu bankada hesabımın görünmesini istemiy