Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yapı Kredi tarafından müşteri beyan formumun Kuryenet'e teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, fakat bana herhangi bir takip numarası iletilmedi. Kuryenet ile iletişime geçtiğimde ise gönderici firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Formun en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor çünkü hesap numaram...

Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, sim blokesini kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle günlerdir hesabıma erişemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadan sadece şu...

25/03/2025 tarihinde tamamen kapattığım, son 4 hanesi 2195 olan Yapı Kredi kredi kartımdan, 28/08/2025 tarihinde Antalya’da bilgim dışında temassız işlem yapılmıştır. Kartım kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmesi, bankanın güvenlik açığı olduğunu göstermektedir. Durumu hemen müşteri ...

11.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Kadosan Sanayi Sitesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL yatırmak isterken param makineye sıkıştı. İşlem sırasında fiş verildi ve ATM’de hata oluştu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, her gün aramama rağmen sadece inceleme yapıldığını ve paranın iad...

18.09.2025 tarihinde saat 00:41’de, Yapı Kredi Bankası’ndaki 2395 ile biten vadesiz hesabımdan, Google PUBG Mobile firması adına 394,24 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemin bilgim dışında ve onayım olmadan gerçekleştiğini fark eder etmez hesabımı kapattım. Konu ile ilgili olarak Ya...

Yapı Kredi Bankası ATM sinde 16/09/2025 saat 17.40 ta 27.100 TL yatırmaya çalıştım. Fakat para ATM de sıkıştı. Aynı gün içerisinde bankaya arıza kaydı açtırdım. Fakat banka hesabıma 27.100 TL yatırmak yerine 2800 TL eksik yatırdı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım tekrar arıza kaydı oluşturdular. V...

18.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Ankara-Moskova uçuşu için 21.057,26 puan kullandım. Normalde puanlarımın 2 katsayısı ile çarpılarak kullanılması gerekirken, işlem 1 katsayısı ile yapıldı ve puanlarım 1’e 1 oranında düşüldü. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım. Kon...

18.09.2025 tarihinde saat 11:00 ile 12:00 arasında Yapı Kredi Fethiye Merkez Şubesi’nde işlem yapmak için sıra aldım (sıra numaram 594). Ancak, benden sonra gelen birçok müşteri benden önce işleme alındı ve gereğinden fazla bekletildim. Durumu gişe memuruna sorduğumda, “Siz kendinizi kısıtlı hissedi...

Yapı Kredi Worldcard’ı yaklaşık 28 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2025 Eylül ekstresinde, 10 Eylül 2025 tarihinde hesabıma 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için son bir hafta içinde üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, kartımı 6 ay süreyle açık tut...

08.09.2025 tarihinde saat 10:53’te Alanya Dadaşlar Caddesi Oba’daki (ATM No 103340) Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla 1000 TL çekmek istedim. ATM’den para kapağı açılmadı, sadece sesler geldi ve paramı alamadım. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da ekranda yer almadı. Olayın h...

18 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na 150.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma başvurusunda bulundum. BDDK’nın belirlemiş olduğu 3.11 faiz oranı uygulanması gerekirken, banka bana 4.49 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceğini iletti. Bu konuda genel müşteri hizmetleriyle iletişime...

25 Mayıs’ta Yapı Kredi kredi kartım (son dört hane: 6585) için 125.087 TL tutarında 36 ay vadeli yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrası üç taksit ödedim (her biri yaklaşık 5.500 TL). 6 Eylül’de müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, kart borcumu tamamen kapatmak amacıyla 121.900 TL’lik toplu öde...

Yapı Kredi Bankası’nın Şirinevler ve Edirne Sanayi şubelerinde, ayrıca diğer bazı şubelerde de sürekli olarak sıra bekleme ve personel eksikliği sorunu yaşıyorum. Bugün de şubeye gittiğimde, sıra numarama göre önümde sadece üç kişi olmasına rağmen sürekli başka numaralar çağrıldı ve sadece iki gişe ...

Sakarya Karasu ilçesinde bulunan Yapı Kredi şubesindeyiz şu an. İçeride en az yüz kişi var, sıra numarası bile almadan gelen bir müşteriye bir saattir para sayıyorlar. Tek gişe çalışıyor ve işlemlerin saatlerce süreceği belli. Müşterilerden biri itiraz ettiğinde, gişedeki hanımefendi özel müşterisin...

Mersin Yenişehir’de Migros yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sine 21.000 TL yatırdım. Ancak hesabıma yalnızca 5.000 TL geçti. Parayı yatırmadan önce elimle iki kez saydım ve ATM’de de yatırdığım tutarı net bir şekilde gördüm. İşlem fişim de mevcut. Durumu hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bildird...

Yapı Kredi Worldcard Platinum kredi kartım, 6 ay açık kalması halinde kart ücreti alınmayacağı belirtilerek tarafıma açık bırakıldı. Ancak yaklaşık 1 hafta önce, kartıma 1800 TL kart ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve yalnızca ücretin %75’inin iade edileceği ...

11 Eylül 2025 tarihinde Tekirdağ Muratlı’daki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi sırasında 9000 TL param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturdum (Başvuru No: 15195284). O günden bu yana bir haftadır her gün aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. B...

09/07/2025 tarihinde İstanbul İmes Sanayi Sitesi Şubesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Albaraka hesabımdan 5.000 TL çekmek istedim. ATM hiçbir şekilde para vermedi ancak tutar hesabımdan eksildi. Bunun üzerine hem Yapı Kredi hem de Albaraka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Albaraka tarafı form ...

Yapı Kredi banka kartımdan bilgim dışında, farklı ülkelerden (Almanya, Amerika ve benzeri) düzenli aralıklarla para çekimleri yapılmaktadır. 18/08/2025 tarihinde de 5000 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemler tamamen iznim dışında olup, kartımı kapattırmama ve müşteri hizmetleriyle görü...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT işlemlerimde sürekli saat kısıtlamasıyla karşılaşıyorum. İstanbul’dan işlem yapıyorum ve bu kısıtlama her zaman geçerli oluyor, herhangi bir koşulda değişiklik göstermiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylend...

20965912 müşteri numarasına sahibim. Sonu 7667 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, 09.09.2025 ekstre döneminde 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Yıllık kart aidatının, 6502 sayılı ...