Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmiyor, mobil uygulama üzerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Şubeye gitmeyi denemek istedim fakat çalışma saatlerinden ...

15.09.2025 tarihinde kızım, Yapı Kredi Örnek Mahallesi Şubesi’ne giderek maaş hesabı açtırmak istedi. Ancak 'Masaktan e-posta gelecek' denilerek yaklaşık 3 saat boyunca şubede bekletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kızım bugüne kadar hiç kredi kartı kullanmamış, ilk kez banka hesabı açtırmak is...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Benimle görüşme yapan hanımefendi, benimle dalga geçer gibi bağırarak ve son derece saygısızca konuştu. Kendisini defalarca uyarmama rağmen aynı saygısız tavırlarına devam etti. Ben de sistemde, inşallah telefonda kayıt alınıyordur diye kendisini uyardım. Yapı...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-20:00 arasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 9990 numaralı hattımdan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Herhangi bir uyarı mesajı veya hata da almadım, sistemde bekletildim ve temsilciye yönlendirilmedim. Bu durumla ilk kez...

Yapı Kredi Sultangazi şubesine 24 saattir telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Alternatif olarak farklı kanalları denediğimde de yine şubeyle iletişim kurmam gerektiği söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ş...

Yapı Kredi Bankası’na ait 450634******0364 numaralı World Classic kredi kartımdan, 21 Eylül 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 846,5 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartım İstanbul Bağcılar Şubesi’ne bağlıdır. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi, hesap açılması gerektiği söylenmesine rağmen neden umursamaz bir tavırla onaysız hesap açıyor? Bu durum yasal mı, bu büyüklükteki bir bankaya yakışıyor mu? 'Hesabınızı açtım' deyip, 'Kapat o zaman' denince müşteri temsilcisini arayın denmesi normal mi? Kendisi ...

Yapı Kredi bankasında maaş alıyorum. Daha evvel bir sorun yaşamıştım bankayla ancak artık bir problemim yok. Yapı Kredi uygulaması üzerinden para transferi v. B. İşlem gerçekleştiremiyorum. Havale EFT işlemi yapmaya çalıştığımda bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur. İkazı yazısı çıkıyor. Defalarca çağr...

27/09/2025 tarihinde Samsun Atakum’daki B****** B****, Yenimahalle Mahallesi, A** G***** O**** Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ortak ATM’sinde, QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak isterken yaklaşık 30.000-37.000 TL arasındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM ekranında “Paran...

15 Eylül'den bu yana Yapı Kredi mobil şubesine giriş yapamıyorum. Şifre blokemi kaldırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir menüde sorunum çözülmedi ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamada "şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda ise doğrulama ...

Yaklaşık 4 yıl önce Yapı Kredi Bankası’ndan World Platinyum kredi kartımı Yozgat Merkez Şubesi’nden 'şube yakını' olarak aldım ve bana yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. İlk 1-2 yıl boyunca kart ücreti alınmadı. Ancak 2024 yılında, kartımın son dört hanesi 3270 olan hesabımdan yaklaşık...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 14:19:05’te Yapı Kredi Beykent Bulvar Şubesi’nden sıra aldım. Şu anda saat 15:34 olmasına rağmen hâlâ sıram gelmedi ve ne zaman geleceği de belli değil. Şubede 8 adet banko bulunmasına rağmen sadece 4 banko aktif olarak çalışıyordu. Bu nedenle sıra çok yavaş ilerliyor. ...

Yapı Kredi Bankası İzmir Bornova 4. Sanayi Sitesi şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Temmuz ve ağustos aylarına ait toplam 10.000 TL tutarındaki SGK rapor ücretim, e-Devlet üzerinden yatırıldığı görünüyor. Ancak banka hesabıma bu ödemeler hala geçmedi. SGK ile görüştüğüm...

Sonu 2711 ile biten Yapı Kredi Adios kredi kartıma 21.09.2025 tarihinde 1.120 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu 31. Madde 3. Fıkra ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 6. Maddesi gereği haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Yargıta...

Yapı Kredi Bankası Turan Güneş Şubesi’ne hem kendi numaramdan hem de farklı bir numaradan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün toplam dört kez aradım; ne santral ne de müşteri temsilcim telefonu açtı. Daha önce de defalarca benzer şekilde şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Uyg...

Yapı Kredi’nin kendi kariyer sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce müşteri temsilcisi pozisyonuna başvurdum. Ancak başvurumun ardından tarafıma iletilmesi gereken test e-postası hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte bankaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve başvurumla ilgili bir ilerleme...

Yapı Kredi’den çocuğum için Play Kart başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık 1 haftadır Kuryenet firmasına teslim edilmiş görünüyor, takip numaram: 7900201188718. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Ancak Kuryenet’e kesinlikle ulaşamıyorum ve kartım teslim edilmiyor. Her gün kargocunun peşinde koşmak zoru...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımda, henüz bir yıl dolmadan 846,50 TL tutarında dönem aidatı yansıtıldı. Ekstrede bu tutar güncel borç olarak görünmektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ödemem gerektiği belirtildi. Yapı Kredi Bankası’nda ilk kez böyle bir durumla karşıl...

18 Eylül 2025 tarihinde diecastdetailing adlı Instagram hesabından 1.400 TL karşılığında maket araba siparişi verdim. Sipariş sürecinde önce ödeme sırasında hata aldım, ardından tekrar denemem istendi ve IBAN bilgisi ile Yapı Kredi üzerinden TR33********************34 numaralı hesaba havale/EFT ile ...

Yapı Kredi Bankası ATM'sine para yatırdım, para sıkışması oldu dediler. 3 gündür hesaba geçmedi. Bugün tekrar aynı sorunu yaşadım. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Banka bu konu ile ilgili açıklama yapsın. Eğer sorun varsa, para yatırma işlemiyle ilgili gerekli önlemler alınmalı. 0506*****...

Yapı Kredi bankasına ait 5472 ile biten kredi kartımı uzun süredir sorunsuz ve düzenli olarak kullanmaktayım. Kartımda herhangi bir gecikme ya da borç sorunu bulunmamaktadır. Ancak, defalarca kez mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulunmama rağmen, her seferinde talebim gerekçe belirtil...

17 Ağustos 2025 tarihinde Sun Ekspres’in CQ583U numaralı uçuşu için aldığım biletimi iptal ettirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 4.200 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İade işlemini, Yapı Kredi’nin anlaşmalı olduğu Setur çağrı merkezi üzerinden başlattım ve defalarca araya...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 961,5 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana, puanlarımı biriktirip aidatı o şekilde ödemem gerektiği söylendi. Ben bu çözümü kabul etmiyorum ve aidat tutarının tamamen kartıma iade edilmesi...

Yapı Kredi Worldcard başvurusu yapmadığım ve onayım olmadan, eski iş yerime kredi kartı gönderildiğini bugün öğrendim. Kart, 6400421201798 gönderi numarası ile PTT’ye teslim edilmiş ve eski iş adresime ulaştırılmak üzere yola çıkmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal ettirm...