to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de Temmuz ayında gerçekleştirdiğim EFT işlemi aynı gün içinde engellendi ve bu nedenle işlem mesai saatleri i...çinde sonuçlanmadı, ertesi güne sarktı. Bu gecikmede bana ait herhangi bir hata bulunmamasına rağmen EFT’nin zamanında gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyete uğradım. Bankanızın sü
1 ve 2 Ağustos 2026 tarihinde adıma kayıtlı Yapı Kredi kredi kartımla, Iyzico aracılığıyla yaklaşık 50 bin liralık bir C...ambly harcaması provizyonu göründüğünü hesap hareketlerimde fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve benim herhangi bir Cambly üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır. A
Yapı Kredi kredi kartı borcum için yaklaşık iki ay önce yapılandırma yaptım ve bu yapılandırma kapsamında iki taksit öde...dim. 03.08.2026 tarihinde ise borcumu tamamen kapatmak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. 4164 ile biten kredi kartımın tüm borcunu net olarak öğrenmek için iki farklı mü
31 Temmuz 2026 saat 11.20 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Yapı Kredi’ye ait Ankara Çayyolu Şubesi ATM’sine 9.00...0 TL para yatırırken para sıkışması yaşadım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Olay sonrası defalarca inceleme k
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4098 ile biten kredi kartıma 2 Ağustos 2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldı. Daha sonra ben aramadan bu tutarın yüzde ellisi olan 732,50 TL tarafıma iade edildi. Yaklaşık 20–25 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve şu anda da bankanızın maaş müş
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda iki haftayı aşkın süredir kendi paramı kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden para g...öndermek istediğimde sistem sürekli “yetkiniz yok” hatası veriyor. Kartımın blokesinin kaldırıldığı söylendiği halde hem para transferi yapamıyor hem de normal şekilde bankacılık i
Yapı Kredi World Gold Visa kredi kartımın sonu 6545 ile biten kartımdan 3 Ağustos 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “...yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Tarafımdan onaylanmayan bu kesintiyi kabul etmiyor, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi u
Bugün Bahçeşehir Yapı Kredi şubesine, internet bankacılığı hesabımda bloke olduğu için yeni şifre talebinde bulunmak ama...cıyla gittim. Vadesiz mevduat hesabımın sahibi benim, cep telefonu hattı da yasal olarak benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hattı fiilen eşim kullandığı için SMS ona gidiyordu.
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartım için 12 aylık yapılandırma yapmıştık. Bu yapılandırmanın 5 taksitini ödedim, k...alan 7 ayın tamamını ise geçen hafta 28 Temmuz günü toplu olarak kapattım. Telefon görüşmesinde yapılandırmamın tamamen sonlandırılmasını istediğimi belirttim, ancak görüşmedeki gö
Yapı Kredi kredi kartım için yapılandırma yaptım ve 28 Temmuz’dan itibaren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yapılandırma ...sırasında erken ödeme yaptığımda faiz indirimi uygulanacağı açıkça söylendi, ben de buna güvenerek erken ödeme yaptım. Erken ödeme sonrasında alacaklı durumda olmama rağmen, çalış
13.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan dehılls digital limit isimli yurt dışı firması tarafından bilgim ve onay...ım dışında 94,25 USD (yaklaşık 4.562 TL) tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmayı tanımıyorum, kartımı bu iş yerinde hiçbir zaman kullanmadım ve işlem tamamen tarafımın bilgisi dı
Yapı Kredi’de bulunan tüm hesaplarımda icra borcum nedeniyle uzun süredir “işlem yetki kısıtı” görünüyor. Maaşım bu bank...adaki hesabıma ilk defa yatacak olmasına rağmen, üzerimdeki bu yetki kısıtları sebebiyle hiçbir hesap üzerinden işlem yapamıyorum. Özellikle Eryaman şubesindeki hesabımda bulunan
72 yaşındaki teyzemin emekli maaşını başka bankaya taşımak için 31 Temmuz’da Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradık. Gör...üşmede, maaşı Ziraat Bankası’na taşıyacağımızı belirttik. Bize, 3 yıldan önce çıktığımız için yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ceza tahsil edeceklerini ve bu tahsilattan sonra maaş
Yapı Kredi World kredi kartımdan 03 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankan...ızın müşterisi olmama ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetler
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık için 03.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarından bu yana şifre almaya çalışıyorum anc...ak bir türlü başarılı olamıyorum. Şifre oluşturma adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili saatlerdir müşter
03.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hadımköy Şubesi ile görüşerek kredi kartı borcumun yapılandırılması için 230.000... TL ara ödeme yaptım. Bu işlem sırasında kart borcumun 27 ay boyunca aylık 13.400 TL taksitlerle ödeneceği ve taksit tutarlarının sabit kalacağı bilgisi verildi. İşlem yapılmadan
Yapı Kredi Play Kart Netflix kampanyasından yararlanmak için 1 Ağustos gecesi kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim ve h...emen ardından Netflix ödememi sanal kartımla yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında olması gereken 150 TL’lik iade hesabıma yansıtılmadı. İşlemim 1 Ağustos gecesi yapılmış olması
03 Ağustos saat 23.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan başka bankadaki kendi hesabıma fast ile para transferi yaptım. İşl...em sonrasında parayı göndermek istediğim hesaba kısıt koyuldu ve transfer gerçekleşmedi, aynı zamanda mobil bankacılık işlemlerim de engellendi. Şu an mobil bankacılığa giriş yapt
Uzun süredir Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır Worldcard kullanıyordum. Kartımı tamamen kapatmak için ba...şvurduğumda, herhangi bir ek harcamam olmamasına rağmen tarafıma 1400 TL civarında bir kart kullanım aidatı yansıtılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın kart
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve her iki yılda da kart aidatı k...esintisiyle karşılaşıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme de yine yıllık kart aidatı olarak 1.200 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetle
Yapı Kredi World Gold Visa kredi kartımın sonu 8895 ile biten kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında ...“yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Söz konusu kesintiyi kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin
Yapı Kredi Troy World kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ...kesintiyle ilgili olarak şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir ücret olmamasına rağmen alınan bu aidat ü
Yapı Kredi mobil giriş şifremi kimliğimle tekrar belirlememe rağmen, operatör değişikliği nedeniyle hattıma sim kart blo...kesi konmuş. Kartım yanımda olmadığı için ne ATM’den ne de başka bir kanaldan bu blokeyi kaldıramıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyor, para çekemiyor ve banka
