Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

18.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı Elazığ’da kullanıyorum ve son dört hanesi 7852’dir. Müşteri numaramın son dört hanesi ise 1208’dir. Bu kartı uzun süredir kullanmama rağmen ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Kartım...

Yapı Kredi Bankası, her yıl aynı şekilde tekrarlayan yıllık aidat ücretiyle uğraştırmaktan yorulmadınız mı? Zaten verdiğiniz 2000 lira limite, hangi mantıkla 850 lira ücret yansıtıyorsunuz? Ücretin iptalini ve iadesini, ayrıca kartın aidatsız karta dönüştürülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart...

1-2 Eylül 2025 tarihlerinde Yapı Kredi mobil hesabıma izinsiz erişim sağlanarak, 40.000 TL esnek hesap limiti ve 40.000 TL kredi olmak üzere toplamda 80.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında hiçbir onay veya bilgilendirme bana ulaşmamıştır, çünkü hesabım ele geçirilmiş v...

19 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinde 13.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana 15226875 referans numarası verildi. Ancak şu ana kadar param...

Yaklaşık 1 ay önce başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Worldcard’ım, 7800201143151 teslimat numarasıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından defalarca dönüş yapıldı, fakat ben sürekli evde olmama rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez aynı sorunu yaşadım v...

Yapı Kredi mobil uygulamasında, şifre girişi yaptıktan sonra ana ekranda bankacılık ana faaliyetiyle ilgisi olmayan ikinci parti ticari uygulamaların zorunlu reklamlarına maruz kalıyoruz. Bu durum, kullanıcılar açısından etik dışı ve rahatsız edici bir uygulama olup, bir banka uygulamasında kesinlik...

Mayıs ayından beri Yapı Kredi'nin 444 0 444 numaralı hattından ara ara aranıyorum. Artık dozu günde 3 defa aramaya çıktı. Genellikle açmadığım için içerik hakkında emin olmasam da, büyük ihtimalle tanıtım amaçlı aramalar yapılıyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve numarayı engellememe rağmen ara...

19.09.2025 tarihinde Manisa-Sanayi ve Manisa Merkez Yapı Kredi şubelerine acil nakit çekme ihtiyacım nedeniyle ulaşmaya çalıştım. Şubelere randevu almak için defalarca telefonla aradım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlarım sürekli yanıtsız kaldı. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen şube...

19 Eylül 2025 saat 10:38 itibarıyla Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 9698) toplam harcama tutarı 91.500 TL olmasına rağmen, mobil bankacılık uygulamasında 96.500 TL olarak görünmektedir. Aradaki 5.000 TL’lik farkın neden oluştuğunu anlamadım. Farkı fark ettikten sonra hemen müşteri hizme...

19.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı Yapı Kredi şubesinde yeni hesap açmak için gittim. 946 sıra numarası ile yaklaşık 45 dakika boyunca bekledim. Ancak, sıramız olmasına rağmen şube personeli "portföye göre alıyoruz" diyerek bizden sonra gelen herkesi önümüze aldı ve saatlerce bekletildik....

Yapı Kredi tarafından müşteri beyan formumun Kuryenet'e teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, fakat bana herhangi bir takip numarası iletilmedi. Kuryenet ile iletişime geçtiğimde ise gönderici firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Formun en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor çünkü hesap numaram...

Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, sim blokesini kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle günlerdir hesabıma erişemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadan sadece şu...

25/03/2025 tarihinde tamamen kapattığım, son 4 hanesi 2195 olan Yapı Kredi kredi kartımdan, 28/08/2025 tarihinde Antalya’da bilgim dışında temassız işlem yapılmıştır. Kartım kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmesi, bankanın güvenlik açığı olduğunu göstermektedir. Durumu hemen müşteri ...

11.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Kadosan Sanayi Sitesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL yatırmak isterken param makineye sıkıştı. İşlem sırasında fiş verildi ve ATM’de hata oluştu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, her gün aramama rağmen sadece inceleme yapıldığını ve paranın iad...

18.09.2025 tarihinde saat 00:41’de, Yapı Kredi Bankası’ndaki 2395 ile biten vadesiz hesabımdan, Google PUBG Mobile firması adına 394,24 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemin bilgim dışında ve onayım olmadan gerçekleştiğini fark eder etmez hesabımı kapattım. Konu ile ilgili olarak Ya...

Yapı Kredi Bankası ATM sinde 16/09/2025 saat 17.40 ta 27.100 TL yatırmaya çalıştım. Fakat para ATM de sıkıştı. Aynı gün içerisinde bankaya arıza kaydı açtırdım. Fakat banka hesabıma 27.100 TL yatırmak yerine 2800 TL eksik yatırdı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım tekrar arıza kaydı oluşturdular. V...

18.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Ankara-Moskova uçuşu için 21.057,26 puan kullandım. Normalde puanlarımın 2 katsayısı ile çarpılarak kullanılması gerekirken, işlem 1 katsayısı ile yapıldı ve puanlarım 1’e 1 oranında düşüldü. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım. Kon...

18.09.2025 tarihinde saat 11:00 ile 12:00 arasında Yapı Kredi Fethiye Merkez Şubesi’nde işlem yapmak için sıra aldım (sıra numaram 594). Ancak, benden sonra gelen birçok müşteri benden önce işleme alındı ve gereğinden fazla bekletildim. Durumu gişe memuruna sorduğumda, “Siz kendinizi kısıtlı hissedi...

Yapı Kredi Worldcard’ı yaklaşık 28 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2025 Eylül ekstresinde, 10 Eylül 2025 tarihinde hesabıma 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için son bir hafta içinde üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, kartımı 6 ay süreyle açık tut...

08.09.2025 tarihinde saat 10:53’te Alanya Dadaşlar Caddesi Oba’daki (ATM No 103340) Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla 1000 TL çekmek istedim. ATM’den para kapağı açılmadı, sadece sesler geldi ve paramı alamadım. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da ekranda yer almadı. Olayın h...

18 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na 150.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma başvurusunda bulundum. BDDK’nın belirlemiş olduğu 3.11 faiz oranı uygulanması gerekirken, banka bana 4.49 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceğini iletti. Bu konuda genel müşteri hizmetleriyle iletişime...

25 Mayıs’ta Yapı Kredi kredi kartım (son dört hane: 6585) için 125.087 TL tutarında 36 ay vadeli yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrası üç taksit ödedim (her biri yaklaşık 5.500 TL). 6 Eylül’de müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, kart borcumu tamamen kapatmak amacıyla 121.900 TL’lik toplu öde...

Yapı Kredi Bankası’nın Şirinevler ve Edirne Sanayi şubelerinde, ayrıca diğer bazı şubelerde de sürekli olarak sıra bekleme ve personel eksikliği sorunu yaşıyorum. Bugün de şubeye gittiğimde, sıra numarama göre önümde sadece üç kişi olmasına rağmen sürekli başka numaralar çağrıldı ve sadece iki gişe ...