Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yapı Kredi Bankası postu kullanan müşterisiydim. Ayakkabı terlik toptancısı olarak iş yeri sahibiyim deprem zamanı yurt dışından buraya gelen gurbetçi müşteriler yardım için bot ayakkabı alıp deprem bölgelerine yardım yapmak istediler. 2 arkadaşın kartından parça parça kart çekimi oldu. Diğer gün ba...

Bursa Organize Sanayi Bölgesi’indeki Yapı Kredi şubesine 25.02.2026 tarihinde gün içinde defalarca, yaklaşık 30 kez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. İnternet bankacılığı şifre işlemlerim için desteğe ihtiyacım olmasına rağmen şubeye ulaşamadığım için işlem...

Yapı Kredi Bankası’nın e‑hamal.com iş birliğiyle düzenlediği “3.000 TL alışverişe 500 TL Word puan + 500 TL indirim, ayrıca Chippin uygulaması üzerinden yapılan alışverişe ek 50 TL Word puan” kampanyasından yararlanmak için 01.02.2026 tarihinde e‑hamal.com üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya koşull...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasında bana özel olarak tanımlanan “Mastercard logolu kartınız ile Apple ve Microsoft platformlarından yapacağınız harcamalarda toplamda 300 TL’ye varan indirim!” kampanyasına uygulama üzerinden katıldım ve katılımımın onaylandığını gördüm. Kampanya dönemi olan 20 Oca...

Yapı Kredi’de daha önce yapılandırılmış ve sonrasında tüm borcu kapatılmış olan kredi kartım fiilen kullanıma kapalı olmasına rağmen hâlâ üzerimde aktif limit olarak görünmektedir. Kullanılması mümkün olmayan bu 50.000 TL’lik limit, hem bankanız nezdindeki finansal limitlerimi hem de Findeks raporum...

6070 ile biten Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif ve düzenli şekilde alışverişlerimde kullanıyorum. Buna rağmen 25.02.2026 tarihinde kesilen ekstremde yaklaşık 1.260 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı açıkçası fahiş ve haksız bul...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan haksız şekilde 1.085 TL kart ücreti çekilmiştir. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti lehime karar vererek bu ücretin iadesi yönünde karar verdi. Ancak Yapı Kredi Bankası, Tüketici Hakem Heyeti’nin bu kararını uygu...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Agoda üzerinden 297 dolar tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Agoda ekranında bu tutarın yaklaşık 13.300 TL olarak yansıyacağı görünüyordu; ancak kart ekstremde bu işlem için 14.100 TL çekildiğini fark ettim. İşlem anındaki bankanın döviz satış kuruna baktığımda...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda resmi soyadı değişikliğimle ilgili ciddi bir kayıt sorunu yaşıyorum. Nüfus müdürlüğünde soyadımın resmi olarak değişmesinin ardından bankaya giderek gerekli tüm evrakları sundum ve sistemde soyadımın güncellendiği bilgisi verildi. Ancak bugün VakıfBank’tan bir ark...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımdan 17.02.2026 tarihinde 1.258 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 27.02.2026 olan ekstreme yansımasıyla fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onay...

Ankara Keçiören’de bulunan Yapı Kredi ATM'sinden kredi kartı borcumu ödemek için 18.000 TL yatırdım, ancak ATM parayı yuttu ve üzerinden günler geçmesine rağmen para hesabıma ya da kredi kartı borcuma yansımadı. İşlemi 22 Şubat’ta akşam saatlerinde gerçekleştirdim ve o günden beri mağdur durumdayım....

27 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Mokaunited üzerinden 13.000 TL tutarında, 8 taksitli bir işlem yapılmıştır. İşlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve pos cihazı üzerinden çekim yapıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez bank...

22 Şubat’ta Yapı Kredi banka hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Paytr adına iki ayrı havale işlemi göründüğünü fark ettim. İşlemlerden biri 420 TL, diğeri ise 820 TL olarak hesabımdan çekilmiş durumda. Ekstrede bu hareketler havale olarak ve “Paytr” ibaresiyle görünüyor. Bu banka kartını daha yak...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 4 Şubat 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 898,56 TL’lik kısmın iade edilebileceği, kalan tutarı ise benim ödemem gerektiği söylendi. ...

12.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Mezitli Babil Şubesi’ne giderek hesabımı kapatmak için gişedeki görevliye dilekçe verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde vadesiz hesabımın hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Müşteri numaram 5725**23’tür. Şube ziyaretim sırasın...

15.02.2026 tarihinde saat 18:43’te Ege Serbest Bölgesi Zafer SB Sokak’ta bulunan Hugo Boss Tekstil Fabrikası yerleşkesindeki gömlek bölümü içinde yer alan Yapı Kredi 101851 numaralı ATM’den, Yemeksepeti hesabıma haftalık tahsilat olarak müşteriden aldığım 3.600 TL’yi T.C. kimlik numaram ve firma kod...

20.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Diyarbakır Winston AVM’de bulunan 103211 numaralı Yapı Kredi ATM’sine elimdeki nakit parayı yatırmak istedim. Net tutarı bilmemekle birlikte yaklaşık 25–30 bin tl civarında param vardı. Önce 19.800 TL’yi yatırdım, ATM bu tutarı kabul etti. Ardından “ilave pa...

Yapı Kredi Worldcard’ım ile Setur'un kampanyasından faydalanarak tatil satın aldım. 2 Ocak tarihinde kampanyaya katılım onayımı yaptım, 5 Ocak tarihinde de yaklaşık 129.000 TL tutarında tatil satın alma işlemini gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 7.500 TL Worldpuan kazanılması gerekiyordu, an...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum World kredi kartımdan 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücretle karşılaşacağım bu şekilde ve bu tutarda tarafıma açıkça belirtilmemişti. Bu ücretin iptali için banka ile ileti...

20.02.2026 tarihinde saat 14:25 sularında, Ankara Sincan Yenikent 29 Ekim Mahallesi TOKİ konutlarında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı hesabımdan kartsız işlemle 10.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Para çıkışı sırasında banknottan 1.600 TL’yi alamadan ATM bu tutarı geri iç...

24 Şubat saat 14:41’de, Yapı Kredi kredi kartı yıllık kart ücreti iptali için müşteri temsilcisi F**** Hanım ile görüştüm. Kart ücretini iptal etmek yerine şubeye gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Müşteri deneyimi açısından bu sürecin gereksiz yere zorlaştırıldığını düşünüyorum. Ayrıca artık...

Yaklaşık 2 yıl önce Yapı Kredi’deki hesabımı kapatmıştım. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ Yapı Kredi’den sürekli SMS almaya devam ediyorum. Daha önce bu konu için telefonla arayıp çözülmüştü ancak şu anda tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ve yaklaşık bir saattir aramama rağ...