Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel hesabıma bloke konuldu. Banka ile iletişime geçtiğimde, başka bir bankadan iade talebi olduğu ve bu nedenle hesabımın bloke edildiği belirtildi. Ancak ilgili kişiler iade talebinin yanlışlıkla yapıldığını söyleyip işlemi geri çektiler. Buna r...

Yapı Kredi Worldcard’ıma Eylül 2025 ekstresinde 846,50 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Daha önce de benzer şekilde aidat yansıtılmış ve iade işlemi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen başarılı olamadım. Aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...

Yapı Kredi’deki tl vadesiz hesabım dün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece güvenlik nedeniyle bloke edildiği söylendi fakat detaylı bir açıklama yapılmadı ve önerilen adımlar da işe yaramadı. Hesabımda maaş çekimi gibi acil b...

Bir sayfadan takı aldım. Takı aldığım epos shopier, Yapı Kredi hesabımdan ücreti kestikten sonra epos Lidio/Goı hesabı, bilgim dışında benden 6.000 TL para çekti. Hesabıma hemen bu ücretin iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki süreçleri başlatacağım.

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kartım, müşteri sözleşmesi imzalanmadığı gerekçesiyle 27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kartım cumartesi günü kapatılmış olmasına rağmen, bana ancak salı günü mesaj gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak defala...

25 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Adana Çukurova şubesindeki hesabımdan, bilgim dışında 390 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hesap hareketlerinde "yky yatırım hesabına aktarılmıştır" şeklinde bir açıklama yer almaktadır. Daha önce de benzer şekilde hesabımdan kesinti yapılmış ve bu ned...

16.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Adios kredi kartımla beyaz eşya kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında 700 puan kazanmam gerekiyordu ancak harcamamı yapmama rağmen puanlarım kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

30 Eylül 2025 tarihinde Batman Merkez Yapı Kredi şubesinde müşteri hizmetleri için sıra aldım ve yaklaşık 1,5 saattir beklemekteyim. Ancak, benden sonra gelen 20’den fazla kişi işlem yaptı ve sıra bir türlü bana gelmedi. Durumu personele ilettiğimde, 65 yaş üstü müşterilere öncelik verildiği söylend...

22.09.2025 tarihinde saat 15.01 civarında Mardin Midyat’taki 101895 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 2.000 TL yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ATM üzerinden de durumu bildirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapıl...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Play kart kullanıcısıyım. Aidatsız olduğu için tercih ettiğim ve aktif olarak kullandığım kartıma, 28 Eylül 2025 tarihinde 846 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde mağdur edildim. Sözleşmelerde ve sistemde 18-25 yaş arası kullanıcılardan ücret al...

16.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ofis Şubesi’ne mail attım ve aynı gün aranma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar ne aramama ne de mailime herhangi bir dönüş yapılmadı. Genel merkezi ve şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, ilgisiz kalındı. Şubeye ulaşmak ve sorunumu iletmek ...

24.10.2025 tarihinde Yapı Kredi yatırım hesabımdan 758,18 TL tutarında hesap bakım ücreti kesildi. Hesap numaramın son 4 hanesi: 0676. Bu zamana kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ayrıca, hesabımda uzun zamandır hiçbir hareket yok; alım-sat...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Son 4-5 aydır kredi kartı ekstreme her ay dönem sonu faizi yansıtılıyor ve bu tutarlar oldukça yüksek rakamlara ulaşıyor. Son ekstreme 1.136,20 TL faiz yansıtıldı, Ocak ayından bu yana toplamda 4.628,36 TL faiz kesilmiş durumda. Özellikle taksitli ve vadesi gelme...

09.09.2025 tarihinde Manisa/Alaşehir Yapı Kredi şubesindeki ATM’den kendi hesabıma 76.000 TL yatırmak istedim. ATM, 200 TL’yi kabul etmedi ve geri verdi. İşlem sonrası ekranda hesabımda 45.800 TL olduğu göründü ve bu tutarın 40.000 TL’si ek hesap borcumu kapattı. Ek hesap borcu kapandıktan sonra hes...

30.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında “güvenlik teyidine takıldınız” şeklinde bir uyarı aldım ve bana güvenlik biriminden aranacağım iletildi. Ancak gece 2’den bu yana herhangi bir arama yapılmadı ve işlemin acil...

28.09.2025 tarihinde Yapı Kredi World Opet kartımdan 961,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak 11 ay boyunca alışveriş yapıp 961,50 TL puan biriktirmem gerektiği bilgisi verildi. Bu şartı yerine getirmem mümkün değil ve kartı kullanmaya devam etm...

Aliexpress üzerinden 1116094769953073 numaralı siparişim için para iadesi yapılacağı bildirildi. 4 gündür beklememe rağmen, ödeme yapıldı olarak görünmesine rağmen banka kartıma (Yapı Kredi, son 4 hane: 6696) herhangi bir tutar yatmadı. Toplam iade tutarı 2.004,78 TL’dir. Aliexpress müşteri hizmetl...

Yapı Kredi bankasını şikayet etmek istiyorum. Kart ücreti adı altında 1085 TL ücret kesildiğini görüyorum. Diğer bankalarda bu durumla karşılaşmazken yıllarca kullandığım bankada böyle bir durum ile karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15.09.2025 tarihinde Diyarbakır Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 80.000 TL yatırmaya çalışırken, 37.000 TL ile 38.000 TL arasında bir tutar ATM’de sıkıştı. Yatırmaya çalıştığım rakam yüksek olduğu için, tam olarak ne kadarının sıkıştığını net olarak hat...

Yapı Kredi Worldcard’ım (kart son 4 hane: 5494) ile ilgili olarak 25 Eylül Perşembe günü, borcumu ödememe rağmen kartım kullanıma kapandı. Kartıma dair borç hatırlatma SMS’i aldım. Son ödeme tarihi 22 Eylül’DÜ; borcumun bir kısmını 23 Eylül’de, tamamını ise 25 Eylül’de ödedim. Buna rağmen kartım hâl...

26.09.2025 Cuma günü saat 11 civarında Yapı Kredi ATM'sinden QR kod ile para ödemesi gerçekleştirdim. Tekrar yatırmak istediğimde, ATM arızası nedeniyle param hesapta kaldı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. İşlemi birkaç kez yaptığım için yatırmış olduğum paranın mikta...

13.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’nin “Davet Et ParaPuan Kazan” kampanyasına katıldım. Davet ettiğim kişi müşteri oldu ve ilk aşamada 100 TL ödül hesabıma yattı. Ancak kampanya koşullarında belirtildiği gibi, davet ettiğim kişi tek seferde 500 TL market harcaması yaptığı halde, hem bana hem de davet e...